Ако ваш мрежни штампач настави да тражи од вас акредитиве сваки пут када желите да одштампате неке документе, дошли сте на право место. Овај проблем може бити заиста фрустрирајући и често се јавља изненада. Међутим, ако поновно покретање рачунара не реши проблем, следите кораке за решавање проблема у наставку.
Шта учинити ако мрежни штампач од вас затражи акредитиве
Користите исти управљачки програм штампача
Овај проблем се обично јавља након постављања ГПО штампача са неупакованим драјверима. Обавезно инсталирајте исту верзију драјвера штампача на сервер за штампање и све клијенте за штампање. Ако вам није дозвољено да инсталирате драјвере, обратите се свом ИТ администратору за даљу помоћ. Потребна су вам администраторска права да инсталирате, ажурирате или деинсталирате драјвере штампача.
Обично подразумеване ГПО поставке спречавају кориснике да инсталирају штампаче и ажурирају управљачке програме штампача. Ако сте администратор и желите да дате корисницима дозволу да инсталирају најновију верзију драјвера штампача, измените подешавања смерница групе.
- Иди на Конфигурација рачунара.
- Иди на Политике.
- Иди на Виндовс подешавања.
- Изаберите Безбедносне поставке.
- Иди на Локалне политике.
- Изаберите Безбедносне опције.
- Иди на Уређаји: Спречите кориснике да инсталирају драјвере штампача.
- Онемогућите ову опцију.
Ако је поставка онемогућена, корисници могу да инсталирају драјвере штампача када се повезују на дељени штампач. Ако је опција омогућена, само администратори могу да инсталирају драјвере штампача.
С друге стране, ако овај проблем утиче само на одређене чланове групе, проверите подешавања профила проблематичних налога. Креирајте нови налог, копирајте оригинални налог и проверите да ли проблем и даље постоји. Ако јесте, контактирајте тим за подршку произвођача штампача.
Закључак
Ако ваш мрежни штампач од вас тражи да унесете своје акредитиве за штампање документа, инсталирајте исту верзију драјвера штампача на сервер за штампање и клијенте за штампање. Ако немате администраторска права, обратите се свом ИТ администратору за додатну помоћ.
Да ли сте успели да решите проблем? Обавестите нас у коментарима испод.