Om du vill sälja eller ge bort din Samsung Galaxy Note 5, eller om du har problem med att den låser sig, kanske du vill utföra en mjuk eller hård återställning på enheten. Här är steg för hur det går till.
Mjuk omstart
Om din enhet är frusen eller inte svarar, prova följande för att mjukåterställa enheten. Data bör inte raderas när du utför en mjuk återställning.
- Tryck och håll ned "Sänk volymen" och "Kraft”-knapparna samtidigt i 10 sekunder.
Enheten bör starta om och ta dig ur ditt frusna tillstånd.
Hård återställning med operativsystemet
Notera: Innan du utför en hård återställning, se till att säkerhetskopiera alla filer på din enhet samt ditt SD-kort som du tänker behålla. Den hårda återställningen kommer att radera alla filer från internminnet, såväl som dekrypteringsnyckeln på SD-kortet som kan göra befintliga filer oläsliga.
Om du fortfarande har tillgång till enheten skulle jag prova dessa steg först eftersom de är lite enklare än hårdvaruåterställningsstegen.
- Navigera till "inställningar" antingen från "Appar”-menyn.
- Scrolla ner till Personlig grupp och tryck på "Säkerhetskopiering och återställning“.
- Tryck på alternativet "Återställ fabriksdata".
- Det kommer att ta upp en skärm som visar alla konton synkroniserade på enheten, tryck på Återställ telefonen knappen längst ner.
- Du kommer att se den slutliga verifieringsskärmen, tryck på "Radera allt" knapp.
- Enheten kommer att starta om och starta om i återställningsläget för att avsluta processen. Du kommer att se Android-logotypen i några ögonblick, och den kommer att starta om igen. När detta är klart kommer du tillbaka till välkomstskärmen för att ställa in enheten.
Hård återställning med hårdvarumetoden
Om du inte kan komma in i operativsystemet alls, kan du utföra en hård återställning med bara hårdvaran.
- Med enheten avstängd håller du ned "Höj volymen"-knappen och tryck på "Kraft" knapp.
- Fortsätt att hålla "Höj volymen”-knappen och du kommer att se återställningsskärmen visas när du ser Samsung-logotypen.
- Använda sig av "Höj volymen" och "Sänk volymen" för att navigera till "Torka data / Fabriksåterställning" och tryck på "Kraft”-knappen för att välja/bekräfta.
- Använda sig av "Höj volymen" och ner för att navigera till "Ja" och tryck på "Kraft”-knappen för att bekräfta.
- Använda sig av "Höj volymen" och "Sänk volymen" för att navigera till "Starta om systemet nu" och tryck på "Kraft”-knappen för att välja/bekräfta.
- Enheten kommer att starta om och starta om i återställningsläget för att avsluta processen. Du kommer att se Android-logotypen i några ögonblick, och den kommer att starta om igen. När detta är klart kommer du tillbaka till välkomstskärmen för att ställa in enheten.
Det här inlägget gäller Samsung Galaxy Note 5-modellen SM-N920.