OneDrive kan ibland fastna på "Förbereder saker för synkronisering" skärmen. Om du har tur bör det räcka med att starta om appen för att åtgärda problemet. Om problemet kvarstår, försök att starta om datorn. Tja, om du redan har gjort allt det, men synkroniseringsproblemet kommer inte att försvinna, följ felsökningsstegen nedan.
Vad du ska göra om OneDrive fastnar när du gör saker redo att synkronisera
Kör OneDrive som admin
Se till att du kör OneDrive med administratörsbehörighet. Typ OneDrive i fältet Starta sökning i Windows och högerklicka på OneDrive-appen. Välj Kör som administratör för att starta appen med administratörsrättigheter.
Rensa cachen
- Typ %applikationsdata% i fältet Starta sökning i Windows och öppna mappen AppData.
- Navigera sedan till
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(eller 16.0)\OfficeFileCache.
- Ta bort alla filer från den mappen.
- Gå till
AppData\Local\Microsoft\Office\Spwoch töm mappen. - Starta om OneDrive och kontrollera om problemet kvarstår.
Återställ Onedrive Desktop Sync-appen
- tryck på Windows och R nycklar för att öppna en ny Kör fönster.
- Klistra in det här kommandot i Kör-fönstret:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Om Windows säger att det inte kan hitta den givna sökvägen anger du istället:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset eller C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset - Tryck sedan på Windows-nyckel, och skriv OneDrive i sökrutan för att manuellt starta om appen.
Om problemet kvarstår, tryck på Windows-tangenten igen och skriv appar: onedrive. Gå till inställningar, scrolla ned och välj Återställa.
Aktivera Lägg till konton
- Typ regedit i Windows sökfält och starta Registerredigerare.
- Navigera till följande post.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive. - Högerklicka i ett tomt område i den högra rutan och välj Ny → DWORD (32-bitars)Värde.
- Ge den nya nyckeln ett namn EnableAddAccounts.
- Dubbelklicka på den och ändra dess värde till 1.
- Starta om OneDrive och kontrollera om synkroniseringsproblemet är borta.
Synkronisera filer från SharePoint
Om du får det här felet när du försöker synkronisera Teams med OneDrive, välj Filer flik in SharePoint och försök synkronisera dina filer. Många användare bekräftade att denna snabba lösning fungerade för dem. Kontrollera om synkronisering av dina filer direkt från SharePoint gör susen för dig också.
Reparationskontor
OneDrive ingår i ditt Office-paket. Så om något är fel med dina Office-filer kan det potentiellt påverka OneDrive också.
- Gå till Kontrollpanel, och klicka på Program.
- Gå sedan till Program och funktioner.
- Välj Kontor och slå på Förändra knapp.
- Springa det Snabb reparation verktyg.
- Om problemet kvarstår kör du Online reparation verktyg.
Installera om Office
Om det inte fungerade att reparera Office, försök att installera om dina Office-filer.
- Säkerhetskopiera först dina filer.
- Gå sedan tillbaka till Program och funktioner (Kontrollpanel).
- Välj Office och tryck på Avinstallera knapp.
- Skriv sedan %Program filer% i Windows sökfält.
- Ta bort Microsoft Office 16 och Microsoft Office mappar.
- Typ %ProgramFiles (x86)%, och ta bort Microsoft Office-mappen.
- Starta Registereditorn och gå till
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. - Ta bort Office-mappen.
- Efter det, gå till
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office.
- Ta bort Office-mappen.
- Starta om din maskin. Ladda ner den senaste Office-versionen till din dator. Installera den och kontrollera om problemet är borta.
Slutsats
Om OneDrive fastnade vid "Förbereda saker att synkronisera", se till att du kör appen med administratörsbehörighet. Rensa dessutom cachen, återställ appen och justera EnableAddAccounts-nyckeln i registerredigeraren. Om problemet kvarstår, försök att synkronisera dina filer direkt från SharePoint. Som en sista utväg, reparera och installera om dina Office-filer.
Vi hoppas att en av dessa lösningar hjälpte dig att lösa problemet. Låt oss veta vilka av dessa metoder som fungerade för dig. Kommentera nedan.