Om din stationära eller bärbara dator inte har något ljud, fortsätt att läsa nedan för att åtgärda problemet. Den här handledningen innehåller instruktioner för att felsöka ljudproblem på en dator med Windows 10, 8 eller 7, med något av följande symptom/fel:
- Ingen ljudutgång
- Volymikonen saknas
- Ljudtjänsten startar inte.
- Windows kunde inte starta Windows Audio-tjänsten på lokal dator. Fel 1068: "Beroendetjänsten eller gruppen kunde inte startas.
- AudioEndPointBuilder-tjänsten startar inte. Fel 126: Den angivna modulen kunde inte hittas".
Så här fixar du ljudproblem på en Windows-dator.
Förslag: Innan du går vidare till stegen nedan för att felsöka ljudproblemet/-en, prova följande:
- Omstart din PC.
- Om du ser volymikonen i aktivitetsfältet, klicka på den och justera volymen (dra reglaget uppåt).
- Om du inte ser volymikonen i aktivitetsfältet, gå till: Aktivitetsfältets inställningar (Egenskaper) > Meddelandefältet > klicka Välj vilka ikoner som ska visas i aktivitetsfältet (Anpassa) och se till att Volymikonmeddelande är PÅ (Visa ikoner och meddelanden). Om den redan är PÅ, fortsätt sedan till stegen nedan:
Steg 1. Utför en systemåterställning. *
Om du nyligen har installerat en Windows Update, ett program eller en enhetsdrivrutin på din dator, försök sedan först att återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd:
* Notera: Tillämpa detta steg, bara om du nyligen har uppdaterat din dator, annars gå till steg-2.
1. Tryck samtidigt på Windows 
+ R nycklar för att öppna körkommandorutan.
2. I kör kommandorutan, skriv: rstrui Tryck Stiga på.
3. Tryck på den första skärmen Nästa och på nästa skärm välj en tidigare återställningspunkt och klicka Nästa om igen.
5. Klicka på den sista skärmen Avsluta och vänta sedan tills Systemåterställningsprocessen är klar.
6. När återställningen är klar kontrollera om ljudproblemet är åtgärdat.
Steg 2. Aktivera nödvändiga ljudtjänster.
Nästa steg för att lösa ljudproblem i Windows är att verifiera att följande tjänster körs:
- DCOM Server Process Launcher
- Multimedia Klass Schemaläggare *
- Kraft
- Plug and Play
- Remote Procedure Call (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Notera: Ignorera tjänsten "Multimedia Class Scheduler" om du äger Windows 10 v1803 eller v1809, eftersom den inte finns i dessa versioner av Windows 10.
För att se om ovanstående tjänster körs:
1. Tryck samtidigt på Windows + R nycklar för att öppna körkommandorutan.
2. I kör kommandorutan, skriv: tjänster.msc och tryck Stiga på.
3. Leta upp en efter en alla ovan nämnda tjänster och se om deras status är "Förstörande"
4. Om du hittar en tjänst som inte körs, högerklicka på den och välj Egenskaper.
5. Ställ in Starttyp till Automatisk och klicka OK.
6. Utför samma procedur för alla nämnda tjänster.
7. När du är klar, omstart datorn och kontrollera om ljudproblemet är löst. Om inte, se till att alla ovan nämnda tjänster körs. Om en (eller flera) av de ovan nämnda tjänsterna inte körs, högerklicka på tjänsten och välj Start. *
* Notera: Om du får ett felmeddelande när du försöker starta en tjänst, fortsätt sedan till nästa steg.
Steg 3: Kör verktyget System File Checker (SFC).
Nästa steg för att lösa ljudproblem är att köra verktyget System File Checker för att reparera saknade eller skadade systemfiler.
1. Öppna kommandotolken som administratör. Att göra det:
1. I sökrutan skriver du: cmd eller kommandotolken
2. Högerklicka på kommandotolken (resultat) och välj Kör som administratör.
2. I kommandotolksfönstret skriver du följande kommando och trycker på Stiga på: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Notera: Om du använder Windows 7, Vista eller Server 2008, hoppa över det här kommandot och ladda ner och kör System Update Readiness Tool (paketet) från här först och fortsätt sedan nedan.
3. Ha tålamod tills DISM reparerar komponentlager. När operationen är klar (du bör informeras om att komponentlagerkorruptionen reparerades), ge detta kommando och tryck på Stiga på:
- SFC /SCANNOW
4. När SFC-skanningen är klar, omstart din dator. *
* Notera: Om SFC inte kan reparera systemfilerna med felet "Windows Resursskydd hittade korrupta filer men kunde inte fixa några av dem" följ instruktionerna i detta artikel för att åtgärda problemet.
5. Efter omstart kontrollera om ljudproblemet är löst.
Steg 4: Avinstallera och installera om ljudenheten.
Nästa steg för att lösa ljudproblem är att avinstallera och installera om ljudenheten från systemet. Att göra det:
1. Tryck samtidigt på Windows + R nycklar för att öppna körkommandorutan.
2. I kör kommandorutan, skriv: devmgmt.msc och tryck Stiga på för att öppna Enhetshanteraren.
3. Expandera i Enhetshanteraren Ljud video och spelkontroller.
4. Högerklicka på den installerade ljudenheten och välj Avinstallera enheten.
5. Klicka sedan Avinstallera (Okej och omstart din dator. *
* Notera:Kontrollera inte rutan 'Ta bort enhetens programvara för den här enheten'.
6. Efter omstart kommer Windows automatiskt att installera om ljudenheten igen.
7. Testa ljudet efter installationen. Om problemet kvarstår, då:
1. Navigera till din datortillverkares supportsida och ladda ner de senaste drivrutinen för Audio enhet.
2. Navigera sedan igen till Enhetshanteraren och Avinstallera de ljud enhet, men den här gången kolla upp till också Ta bort drivrutinen för enheten.
3. Fortsätt slutligen och Installera de senaste ljuddrivrutinen du laddade ner.
Steg 5. Reparera Windows.
Om allt annat misslyckas är det sista steget för att lösa ljudproblemet att säkerhetskopiera dina filer och rengöra Windows, eller för att Reparera Windows 10 med en uppgradering på plats.
Det är allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.