En av mina kunder ringde mig för att rapportera att jag plötsligt inte kan ta bort Outlook-e-postmeddelanden från inkorgen eller andra mappar i Outlook 2016. Problemet med att inte kunna ta bort e-postmeddelanden i Outlook kan uppstå i alla versioner av Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 eller 2016), och i denna handledning hittar du steg-för-steg-instruktioner för att lösa problemet problem.
Problem i detaljer: När du försöker ta bort ett e-postmeddelande från mappen Inkorg i Outlook genom att använda ' DEL '-tangenten (eller genom att högerklicka på -> Ta bort), Outlook fryser och svarar inte och det enda sättet att övervinna detta beteende är att stänga och öppna Outlook igen Ansökan. Efter att ha startat om Outlook-applikationen raderas meddelandena men när du försöker ta bort andra e-postmeddelanden dyker problemet upp igen.
Så här fixar du: Det går inte att ta bort e-postmeddelanden i Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010.
Metod 1. Markera IMAP-meddelanden för radering i Outlook. *
* Notera: Denna metod fungerar endast för IMAP konton.
Om du konfigurerar ett IMAP-konto i Outlook och du inte kan radera e-postmeddelanden, använd följande inställningar i Kontoinställningar.
1. Stänga Syn.
2. Navigera till Kontrollpanel och öppna Post. *
* Notera: Om du inte ser "Mail"-alternativen, ställ in "Visa efter" till "Små ikoner" för att se alla kontrollpanelobjekt.
3. Klick E-postkonton.
4. Dubbelklicka på ditt e-postkonto för att se dess egenskaper.
5. Klick Fler inställningar.
6. Vid Avancerad fliken, i avsnittet "Borttagna objekt", välj följande alternativ och klicka OK:
- Markera objekt för radering men flytta dem inte automatiskt. Objekt markerade för radering kommer att raderas permanent när objekten i brevlådan rensas.
- Rensa objekt när du byter mapp när du är online.
7. Klicka sedan Nästa -> Avsluta och Stänga för att stänga alla fönster.
8. Öppna Outlook och problemet bör vara löst.
Metod 2. Öka den maximala storleken på Outlook PST-datafilen.
Som du kanske vet i alla versioner av Microsoft Outlook, lagras all information om Outlook-applikationen (e-post, kontakter, kalender, etc.) i en enda fil som heter tillägget .PST. Outlook PST-datafilen har en maximal storleksgräns beroende på versionen av Outlook. (I Outlook 2003 och 2007 är standardstorleken för PST-filen 20 GB och i Outlook 2010, 2013 och 2016 är den maximala storleksgränsen 50 GB)
Om storleken på Outlook PST-filen överstiger maxgränsen är de vanligaste problemen att du inte kan ta emot nya e-postmeddelanden eller radera e-postmeddelanden i Outlook. För att lösa sådana problem är det enda sättet att öka den maximala storleksgränsen för .PST-datafilen. Att göra det:
1. Öppen Registerredigerare. Att göra det:
1. Tryck samtidigt på Vinna
+ R för att öppna kommandorutan kör.
2. Typ regedit och tryck Stiga på för att öppna Registereditorn.
2. Navigera till följande registernyckel enligt din Outlook-version: *
- Outlook 2016 eller 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Notera: Om 'PST' nyckeln finns inte under 'Syn' och skapa den manuellt. Att göra det:
a. Högerklicka på Syn och välj från menyn som visas: Ny > Nyckel.
b. Ge vid den nya nyckeln namnet: PST.
3. I den högra rutan skapar du följande två (2) värden (om de inte redan finns): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Notera: Så här skapar du ovanstående värden:
a. Högerklicka på den högra rutan och välj från menyn som visas: Ny > DWORD (32-bitars) värde.
b. Ge vid det nya värdet namnet: MaxLargeFileSize och slå Stiga på.
c. Upprepa samma steg för att skapa ett nytt DWORD-värde med namn: WarnLargeFileSize
4.Dubbelklicka vid 'MaxLargeFileSize' värde, välj Decimal och i värdedata anger du en större storlek i megabyte (MB) enligt följande information:
- 1 GB=1024MB
- I Outlook 2010, 2013, 2016 och 2019 är den maximala storleksgränsen för PST-filen 50 GB.
- I Outlook 2003 och 2007 är den maximala storleksgränsen för PST-filen 20 GB.
t.ex. om du vill öka filstorleken för PST-datafilen i Outlook 2016 från 50 GB till 80 GB, ställ in värdedata för 'MaxLargeFileSize' till 81920 *
* Notera:1 GB=1024MB, 50 GB=51200MB (50 x 1024), 100 GB=102400MB (100 x 1024)
5. Sedan, dubbelklicka vid 'WarnLargeFileSize' värde, välj Decimal och i värdedata, skriv in den nya varningsstorleken i megabyte (MB) enligt följande information:
- Detta värde måste ställas in på minst 95 % av värdet 'MaxLargeFileSize'
t.ex. I vårt exempel sattes värdet 'MaxLargeFileSize' till '81920'. Så värdet 'WarnLargeFileSize' måste ställas in på '77824' (81920 x 95%)
6. När du är klar stänger du registerredigeraren.
7. Öppna Outlook och försök ta bort e-postmeddelanden.
Metod 3. Reparera Outlook PST-datafilen.
Den sista metoden för att lösa problemet med att "det går inte att ta bort Outlook-e-postmeddelanden" är att reparera Outlook .PST-datafilen med hjälp av Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE). Att göra det:
1. Stänga Outlook-applikationen.
2. Öppna Windows Explorer och navigera till följande plats på disken:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dubbelklicka på SCANPST.EXE
4. Klick Bläddra.
5. Välj Outlook .PST-datafilen från platsen nedan:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Klick Start.
7. I den sista reparationsfasen kommer du att bli tillfrågad om du vill skapa en säkerhetskopia. Klick Ja.
8. När reparationsprocessen är klar stänger du reparationsverktyget för inkorgen.
9. Starta Outlook.
Det är allt! Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Detta gjorde susen. Jag var tvungen att leta efter filen lite var inte på plats som anges i handledningen, men inte svårt att hitta