Den här handledningen innehåller instruktioner för att åtgärda följande problem: Windows 10 laddas inte korrekt och visar bara en svart skärm med markören efter installation av uppdateringar.
Beskrivning av problem med svart skärm vid systeminloggning i Windows 10: Efter uppdatering av Windows 10 startar systemet om för att installera uppdateringarna. När installationen är klar och efter att ha skrivit in lösenordet på inloggningsskärmen blir skärmen svart och endast muspekaren visas.
Det oväntade problemet med svart skärm i Windows 10 kan uppstå av flera anledningar, så den här felsökningsguiden innehåller flera metoder för att lösa problemet.
Så här fixar du: Windows 10 svart skärm med markör vid systeminloggning.
Lösning 1. Tvinga avstängning och starta om din dator.
Den första lösningen, för att fixa problemet med "Svart skärm med markör", vid start av Windows 10, är att helt stänga av din dator och starta om. Så:
1. Tryck och håll ned strömknappen i 8-10 sekunder för att stänga av din dator helt.
2. Koppla bort allt från din dator, inklusive nätsladden. Om du använder en bärbar dator, ta också bort batteriet.
3. Sätt tillbaka nätsladden (och batteriet) och anslut endast andra enheter som behövs (t.ex. tangentbord, mus, bildskärm). *
* Notera: Lämna alla andra USB-enheter som inte behövs för att starta frånkopplade. (USB-lagringsenheter, USB-skrivare, andra bildskärm, etc.)
4. Slå på datorn.
Lösning 2. Öppna Utforskaren i Windows med Task Manager.
Den andra metoden för att kringgå problemet med "svart skärm med markör" i Windows 10 är att tvinga fram Windows Explorer genom att använda aktivitetshanteraren:
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'. *
Anmärkningar:
* Om du inte ser alternativet "Task Manager" efter att ha tryckt på Ctrl+Alt+Del:
a. Håll ner de FLYTTA nyckel och gå till Kraft
knappen** och välj Omstart.
b. Efter omstart, gå till Felsökning -> Avancerade alternativ -> Startinställningar och klicka Omstart.
c. Tryck slutligen på "4"-tangenten (eller "F4") för att starta Windows i Säkert läge.
d. Använd sedan stegen (och lösningarna) nedan.** Om du inte ser Kraft knappen, efter att ha tryckt på Ctrl+Alt+Del och sedan:
a. Tillämpa instruktionerna från denna handledning till Gör det möjligt den "Avancerade startalternativ"menyn.
b. Sedan omstart din dator och tryck på "F8"-tangenten för att starta Windows Säkert läge.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift' *
* Notera: Om du inte ser "Arkiv"-menyn klickar du på "Mer information"
4. Typ explorer.exe i rutan "Öppna" och klicka OK.
5. Lämna ditt system i 3-5 minuter för att se om Windows laddar skrivbordet och ikonerna. Sök och installera sedan alla tillgängliga Windows-uppdateringar och starta om ditt system igen för att säkerställa att problemet med "svart skärm" är löst.
Lösning 3. Inaktivera tjänsten 'App Readiness'.
Nästa lösning som vanligtvis löser problemet med svart skärm i Windows 10 vid systeminloggning är att inaktivera tjänsten "AppReadiness". Att göra det:
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift'.
4. Typ tjänster.msc och klicka OK.
5. I listan över tjänster, leta upp och dubbelklicka för att starta "AppReadiness"-tjänstens egenskaper.
6. Ställ in Starttyp till Inaktiverad (eller "Manuell") och klicka OK.
7. Omstart din PC.
Lösning 4. Inaktivera alla tredjepartstjänster (icke-Microsoft-tjänster)
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift'.
4. Typ msconfig och klicka OK.
5. På fliken "Tjänster", kolla upp kryssrutan "Dölj alla Microsoft-tjänster".
6. Klicka på Inaktivera alla knappen och klicka sedan OK.
7. Omstart din dator.
8. Efter omstart och om Windows startar på skrivbordet normalt, kör du verktyget "Systemkonfiguration" (msconfig) igen och aktiverar en av en av de inaktiverade tjänsterna och starta om ditt system, för att ta reda på vilken som orsakar den "svarta skärmen efter inloggning" problem.
Lösning 5. Avinstallera bildskärmsdrivrutinerna.
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift'.
4. Typ devmgmt.msc och tryck Stiga på.
5. Bygga ut Grafikkort.
6. Högerklicka på den installerade bildskärmsadaptern och välj Avinstallera enheten. *
* Notera: Om du har fler än en bildskärmsadaptrar, avinstallera dem alla.
5.Kolla upp de Ta bort drivrutinen för den här enheten kryssrutan och klicka Avinstallera.
6. Efter avinstallationen, starta om datorn och låt Windows installera om drivrutinerna för bildskärmsadaptern. Om Windows inte kan hitta drivrutinen för bildskärmsadaptern, navigera till VGA: s tillverkares supportsida för att ladda ner och installera den nödvändiga drivrutinen manuellt.
Lösning 6. Lägg till ett nytt användarkonto till Windows 10.
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift'.
4. Skriv följande kommando och tryck Stiga på.
- netplwiz
5. Klicka på Lägg till för att skapa ett nytt konto.
6. Välj Logga in utan ett Microsoft-konto.
7. Välja Lokalt konto på nästa skärm.
8. Skriv ett kontonamn (t.ex. Användare1) och ett lösenord (om du vill) och klicka Nästa och Avsluta.
9. I huvudfönstret "Användarkonton", välj den nya användaren och klicka Egenskaper.
10. Välj Gruppmedlemskap flik.
11. Placera en prick vid Administratör och klicka OK två gånger för att gå ut.
Avancerad.
12. Tryck nu på "Ctrl+Alt+Del" igen och klicka Logga ut.
13. Logga in med det nya kontot.
14. Om du kan komma in på skrivbordet, fortsätt och överför alla dina filer från ditt gamla konto till det nya.
Lösning 7. Återställ Windows 10 till ett tidigare tillstånd.
Om ovanstående metoder inte hjälper dig, försök sedan återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd. Att göra det:
1. På svart skärm, tryck på 'Ctrl+Alt+Radera'.
2. Klick 'Aktivitetshanteraren'.
3. Sedan från 'Fil' menyval 'Kör en ny uppgift'.
4. Skriv följande kommando och tryck Stiga på för att starta "Systemåterställning".
- rstrui
5. Klick Nästa på den första skärmen.
6. Välj en tidigare återställningspunkt och klicka Nästa om igen.
7. Följ instruktionerna på skärmen för att starta återställningsprocessen.
8. Efter systemåterställning, fortsätt och uppdatera alla enhetsdrivrutiner på ditt system innan du uppdaterar Windows 10.
Lösning 8. Reparera Windows 10 med en uppgradering på plats.
En annan metod som vanligtvis kan fixa många problem i Windows 10 är att reparera Windows med en uppgradering på plats. Följ de detaljerade instruktionerna i den här artikeln för den uppgiften: Så här reparerar du Windows 10 med en uppgradering på plats.
Lösning 9. Utför en ren installation av Windows 10.
Många gånger är det bättre och mindre tidskrävande att säkerhetskopiera dina filer och till ÅTERSTÄLL din PC eller att utför en ren installation av Windows 10, än att försöka lösa problem i Windows 10.
Det är allt! Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.