Följande fel uppstod på en kunds dator när vi försökte avinstallera ett otäckt program som heter "SavingsBullFilter" (eller "SavingsBull”): “Det finns ett problem med detta Windows Installer-paket. En DLL som krävs för att den här installationen ska slutföras kunde inte köras. Kontakta din supportpersonal eller paketleverantör”.
Felet uppstod förmodligen på grund av att programinstallationen var skadad eller efter att ha utfört en rensningsprocedur för skadlig programvara på samma dator, utan att tidigare ha avinstallerat det från Windows. Av den anledningen installerade vi det oönskade programmet igen för att försöka avinstallera det igen från Windows Kontrollpanel (Lägg till/ta bort program). Men "Windows Installer-paket.. DLL kunde inte köras” felmeddelande dök upp igen under avinstallationen. Efter några tester har vi till sisthittade följande lösning för att kringgå "Windows Installer-paket.. DLL kunde inte köras" problem:
Så här löser du felet "Windows Installer-paketproblem... DLL krävs" när du försöker avinstallera ett program från din dator
Steg 1. Ladda ner Microsofts verktyg för installation och avinstallation av Windows.
1. Navigera till följande länk: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2a. Klicka på "Avancerat - Ladda ner för att köras på en annan eller frånkopplad dator"alternativ...
…och cslicka "Ladda ner" knapp.
3. När du tillfrågas klickar du på "Springa”.
4. “Acceptera” licensavtalet.
5. Klicka på "Bläddra”-knappen för att välja var ”Fixa den bärbar”-verktyget kommer att sparas.
6. Ange en plats (t.ex. din Skrivbord) för att spara "Fixa den bärbar" verktyget och tryck på "OK”
7. Vid "Ladda ner och spara" skärmen tryck på "Spara" knapp.
8. Vänta tills "Microsoft Fix bärbar”-verktyget laddas ner och sparas på din dator.
9. Läs slutligen instruktionerna om hur du använder "Fixa den bärbar" och tryck på "Avsluta" knapp.
Steg 2. Hur man använder verktyget "Fix it portable" för att kringgå avinstallationsfelet "Windows Installer package DLL".
1. Navigera till platsen där du sparade "Fixa det Portable" verktyg (t.ex. din "Desktop”) och öppna "Fixa det Portable" mapp.
2. Dubbelklicka att springa vid "Starta Fix it" Ansökan.
{Tryck "Ja" vid "Användarkontokontroll (UAC)” varningsmeddelande om du tillfrågas.}
3. På den första skärmen klicka på "Installera eller uppgradera mjukvara eller hårdvara"alternativ...
4. ..och scrolla sedan ner i fönstret och tryck på "Spring nu" knappen bredvid "Åtgärda problem som inte går att installera eller avinstallera program" felsökningsalternativ.
5. På den första skärmen klicka på "Upptäck problem och tillämpa korrigeringarna åt mig (rekommenderas)" alternativet.
6. Välj den "Avinstallerar" alternativet.
7. Välj det oönskade programmet som du vill avinstallera (t.ex. "SavingsFilter" i vårt exempel) och tryck på "Nästa”.
8. Tryck på "Ja, försök avinstallera" alternativet och vänta tills "Fixa det Portable”-verktyget fixar ditt problem.
9. Vid "Felsökningen är klar", granska "Fix status" (t.ex. Fixed) och tryck sedan på "Nästa" knapp.
10. I det sista fönstret, kontrollera "Ja, problemet har åtgärdats" och välj "Nästa".
10.Stänga den "Programinstallera och avinstallera felsökare" verktyg.
11. Äntligen navigera till "Lägg till/ta bort program” (Program och funktioner) i din kontrollpanel för att säkerställa att det oönskade programmet inte längre finns med i listan Installerade program.*
Lägga märke till*: Om det oönskade programmet fortsätter att visas i programlistan, välj det och tryck på "Avinstallera" knapp. Normalt (denna gång) ska avinstallationsprocessen slutföras utan fel.
Det är allt.