För några dagar sedan nämnde en av mina kunder följande konstiga problem med sin persondator: Plötsligt startar datorn om när den är ansluten till nätverket/internet, utan någon anledning eller annan varning.
Problem i detaljer: En Windows 7-baserad PC, fungerar normalt med nätverket frånkopplat, men den stängs av och startas om när den är ansluten till nätverket antingen via WiFi eller LAN. Ett annat symptom på problemet är att datorn och nätverksanslutningen (och internet) fungerar utan problem i Windows felsäkert läge.
I den här handledningen hittar du instruktioner för att åtgärda följande problem på Windows 7 OS: Datorn startar om när den är ansluten till Internet via LAN eller WiFi.
Så här fixar du: PC-avstängning och omstart när den är ansluten till WiFi eller LAN.
Metod 1. Skanna ditt system efter virus och skadliga program.
Virus eller skadliga program kan få din dator att fungera onormalt. Så, innan du fortsätter att felsöka dina problem, använd detta Skanning och borttagning av skadlig programvara
Metod 2. Kör systemåterställning från Windows felsäkert läge.
Den andra metoden för att lösa problemet "datorn startar om vid anslutning till Internet" är att återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd med Systemåterställning i Windows felsäkert läge. Att göra det:
Steg 1. Starta Windows 7 i felsäkert läge.
1. Stäng alla program och starta om datorn.
2. tryck på F8 när din dator startar upp, innan Windows-logotypen visas.
3. När "Windows Advanced Options Menu" visas på skärmen, använd tangentbordets piltangenter för att markera "Säkert läge" och tryck sedan på STIGA PÅ.
Steg 2. Återställ Windows 7 till ett tidigare fungerande felsäkert läge.
1. Tryck samtidigt på Windows 
+ R för att öppna rutan Kör.
2. Typ rstrui och slå OK för att öppna Systemåterställning..
2. Tryck Nästa på den första skärmen och välj sedan en äldre återställningspunkt för att återställa din dator.
3. Följ instruktionerna på skärmen för att starta återställningsprocessen.
4. Vänta tills Windows återställer ditt system till det valda läget.
5. När systemåterställningen är klar, försök att ansluta till nätverket/internet. Om anslutningen lyckas, fortsätt till nästa steg.
Steg 3. Installera alla tillgängliga Windows-uppdateringar.
1. Tryck samtidigt på Windows 
+ R nycklar för att öppna körkommandorutan.
2. I kör kommandorutan, skriv: wuapp.exe och tryck Stiga på.
3. Klick Sök efter uppdateringar i den vänstra rutan och välj sedan Installera uppdateringar.
4. När uppdateringsinstallationen är klar, omstart din dator.
5. Efter omstart, försök att ansluta till Internet igen. Om din dator startar om igen när den är ansluten till nätverket/internet, fortsätt och avinstallera de nyligen installerade uppdateringarna genom att följa instruktionerna i metod-3 nedan.
Metod 3. Avinstallera nyligen installerade uppdateringar.
Nästa att åtgärda omstartsproblemet när du är ansluten till nätverk/internet är att avinstallera de nyligen installerade uppdateringarna.
Steg 1. Starta Windows 7 i felsäkert läge.
1. Stäng alla program och starta om datorn.
2. tryck på F8 när din dator startar upp, innan Windows-logotypen visas.
3. När "Windows Advanced Options Menu" visas på skärmen, använd tangentbordets piltangenter för att markera "Säkert läge" och tryck sedan på STIGA PÅ.
Steg 2. Avinstallera nyligen installerade uppdateringar.
1. Öppen Program och funktioner i kontrollpanelen. Att göra det:
- Tryck "Windows”
+ “R”-knapparna för att ladda Springa dialog ruta. - Typ appwiz.cpl och tryck Stiga på.
- Tryck "Windows”
2. Välja Visa installerade uppdateringar till vänster.
3. Klicka på 'Installerad på' för att sortera de installerade uppdateringarna efter installationsdatum.
4. Välj sedan och Avinstallera alla nyligen installerade uppdateringar. *
* Notera: Avinstallera särskilt följande uppdateringar, om de nyligen installerats på din dator:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. Efter avinstallationen, starta om datorn och försök sedan ansluta till Internet. Om du fortfarande har problem, fortsätt till nästa metod.
Metod 4. Förhindra installation av nya uppdateringar.
Den sista metoden för att lösa omstartsproblemet när du är ansluten till Internet är att återställa ditt system till ett tidigare tillstånd och sedan förhindra att Windows installerar de tillgängliga viktiga uppdateringarna.
1. Följ steg 1 och 2 från metod 2 ovan för att återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd.
2. Efter återställningen, navigera till Windows Update Center och Sök efter uppdateringar.
3. Klicka för att se tillgängliga viktiga uppdateringar.
4. Högerklicka på varje viktig uppdatering i listan och välj Dölj uppdatering, för att förhindra att den installeras och klicka sedan OK. *
* Notera: Förhindra särskilt installationen av följande uppdatering:
- 2018-04 Security Monthly Quality Collup för Windows 7 (KB4093118)
Förhindra dessutom installationen av följande frivillig uppdatering:
- 2018-04 Förhandsvisning av månatlig kvalitetssamling för Windows 7 (KB4093113)
Det är allt! Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.