Om du inte kan lägga till ett Office365-konto i Outcook 2019, 2016 eller 2013 med felet "Namnet kan inte matchas med ett namn i adresslistan", fortsätt nedan för att lösa problemet. Den här handledningen innehåller instruktioner för att lösa felet "Åtgärden kan inte slutföras. Namnet kan inte matchas med ett namn i adresslistan", medan man lägger till ett Exchange-konto i Outlook "
Hur man FIXAR: Kan inte lägga till Exchange O365-konto – Namnet kan inte matchas med ett namn i adressen.
För att lösa felet "Åtgärden kan inte slutföras. Namnet kan inte matchas med ett namn i adresslistan" när du lägger till ett Office 365-konto i Outlook, följ instruktionerna nedan.
1. Logga in till Office 365 Administratörscenter och gå till Användare > Aktiva användare.
2. Klicka på användaren där du möter felet "Åtgärden kan inte slutföras. Namnet kan inte matchas..."
3. Vid Post flikklicka Redigera Exchange-egenskaper.
4. Kolla upp de Alternativet Dölj från adresslistor och klicka Spara.
5. Fortsätt nu och ställ in OE365-kontot i Outlook på klientens dator. Normalt kommer kontoinställningsprocessen att slutföras utan problem. *
* Notera: Om du fortfarande inte kan lägga till Exchange-kontot, starta om datorn och försök igen.
6. När du har lagt till e-postkontot i Outlook, navigera igen till O365 admin center och kontrollera inställningen "Alternativet Dölj från adresslistor", om du vill att användaren ska visas i din organisations adresslista.
Det är allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.