I versionerna Outlook 2003, 2007, 2010 och 2013 kan flera problem uppstå om Outlook Personal Storage-filen (PST) blir skadad eller skadad. Outlook PST-fil kan skadas av ett antal anledningar (t.ex. inkompatibla Outlook-tillägg, hårddiskskador, strömavbrott, etc.) och när detta händer, stöter Outlook på problem (fel) som att Outlook inte kan starta, ger skicka/ta emot fel eller inte svarar, slutar fungera, fryser eller hänger sig. I sådana typer av Outlook-fel måste du reparera Outlook PST-filen med hjälp av Inbox Repair Tool (scanpst.exe) från Microsoft och installerat i alla Office-versioner.
Den här handledningen visar dig hur du reparerar en skadad Outlook PST- eller OST-fil med hjälp av reparationsverktyget för inkorgen (scanpst.exe).
Hur man använder ScanPst.exe för att reparera en skadad Outlook PST-fil (Personal folders) eller en Outlook OST-fil (Offline Folder).
Steg 1: Leta reda på Scanpst-verktyget enligt din Outlook-version.
Placeringen av Scanpst-verktyget skiljer sig i alla Outlook-versioner. För att hitta verktyget scanpst.exe, navigera till följande plats enligt din Outlook-version och Windows-version (32 eller 64bit).
- Office 365 & Outlook 2016 Klicka för att köra: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bitars) Windows (32-bitars): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bitars) Windows (64-bitars): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) och Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) och Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) och Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32bit) och Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) och Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) och Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 och Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 och Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 och Windows (32bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 och Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
Steg 2: Aktivera vyn dolda filer.
Du måste aktivera vyn dolda filer innan du utför nästa steg. För att göra det, gå till:
- Start > Kontrollpanel > Mappalternativ.
- Klicka på Se flik.
- Klicka (markera) på Visa dolda filer, mappar och enheter alternativ
- Tryck OK.
- Hur man aktiverar visning av dolda filer i Windows 7
- Hur man aktiverar visning av dolda filer i Windows 8
Steg 3. Leta reda på Outlook PST- eller Outlook OST-fil(er).
Leta reda på var dina Outlook-datafiler är lagrade på din disk. Outlook-data lagras på olika platser på din disk enligt din Outlook- och Windows-version under installationen av Outlook-klienten:
– Den Outlook 2003, 2007 & 2013 Personliga mappar (PST) och Outlook Offline mappar (OST)-filer lagras som standard på denna plats:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Användarnamn%\Lokala inställningar\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 eller Windows Vista:
- C:\Users\%Användarnamn%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
– Den Outlook 2010, 2013 och Outlook 2016 Personliga mappar (PST) och Outlook Offline mappar (OST)-filer lagras som standard på denna plats:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
Så här hittar du Outlook-datafilerna manuellt:
– Om du använder Outlook 2016, 2013 eller Outlook 2010:
- På Fil meny: gå till Info > Kontoinställningar.
- I Kontoinställningar fönster, välj Data filer fliken och klicka för att Öppna filplats.
– Om du använder Outlook 2007 eller Outlook 2003:
- På Verktyg meny: klicka Alternativ.
- Välj E-postinställningar flik.
- Klick Datafiler > Öppna filplats.
Steg 4. Kör reparationsverktyget för Inkorgen för att skanna och reparera Outlook-datafiler (PST & OST).
1. Stäng Outlook-applikationen.
2. Kör programmet scanpst.exe från dess lagrade plats (som beskrivs i steg 1).
3. Klicka på Bläddra.
4. Leta upp (se steg-3), välj och öppen Outlook-datafilen som du vill reparera (t.ex. "Outlook.pst" data fil).
5. Tryck på Start för att starta reparationen.
6. Lämna "Säkerhetskopiera den skannade filen innan du reparerar" alternativet markerat och klicka Reparera.
7, När reparationen är klar trycker du på OK för att stänga informationsmeddelandet och öppna Outlook.
Du är klar!
Informativ artikel. ScanPST.exe kan inte alltid fixa skadade Outlook PST-filer. Reparationsverktyget för inkorgen misslyckas med att reparera mycket skadade PST-filer. Det är bättre att välja ett tredjepartsverktyg istället. Jag vill föreslå SysTools Outlook PST-reparationsverktyg för att effektivt återställa och reparera skadade Outlook PST-filer.