Problemet "Mus rör sig men kan inte klicka" kan uppstå plötsligt när du använder en extern USB-mus eller en pekplatta på Windows 7, 8 eller 10-baserad dator eller bärbar dator. Problem i detaljer: Användaren kan flytta muspekaren på skärmen, men klickningen fungerar inte och det enda sättet att tillfälligt kringgå problemet är att trycka på Ctrl + Alt +Del & Esc.
I de flesta fall är problem med mus (eller tangentbord) hårdvaruproblem. Så fortsätt och byt ut musen, men stänga av din PC först (tryck på strömknappen kontinuerligt tills strömindikatorn lyser släckt), innan du ansluter den nya musen.
I den här felsökningsguiden hittar du detaljerade steg för att lösa problem med din USB- eller PS2-mus eller pekplattan på en Windows 10, 8, 7 eller Vista-baserad dator.
Så här felsöker du problem med din mus.
Steg 1. Anslut musen till en annan USB-port.
Det första steget för att åtgärda problem med mus (eller tangentbord) är att koppla bort och återansluta musen på datorn, eller att ansluta musen till en annan USB-port. Om du använder en trådlös mus byt också ut dess batterier.
Steg 2. Stäng av och starta om din dator.
Det andra sättet att åtgärda problemen med en ansluten enhet på datorn är att helt stänga av* systemet och sedan slå på det igen.
1. Tryck ALT + F4 på ditt tangentbord.
2. Genom att använda NER & UPP piltangenter, välj Stänga av och tryck STIGA PÅ.
* Notera: Om du äger en Windows 10- eller 8-baserad dator, följ proceduren nedan för att stänga av din dator helt.
1. Tryck på Windows-tangenten
på ditt tangentbord en gång.
2. tryck på Flik knapp några gånger (1 eller 2), tills du markerar det första objektet i den vänstra fältet.
3. Genom att trycka på nedåtpil markerar du Kraftknappen och tryck Stiga på.
4. Tryck en gång på nedåtpil för att markera Stänga av alternativ.
5. Tryck nu på och HÅLL NER de FLYTTA (på ditt tangentbord) och tryck sedan på Stiga på.
3. Vänta tills alla indikatorlampor släcks och slå sedan på datorn igen.
Steg 3. Kontrollera musens funktionalitet.
Vanligtvis, om du kan flytta musen men du inte kan klicka med den, betyder det att en av musknapparna trycks ned och skickar signaler utan att tryckas ned (musknappen är skadad). För att verifiera orsaken till problemet, prova följande:
Fall A. Om du har en annan mus tillgänglig.
1. Stänga av din dator genom att använda instruktionerna ovan (viktigt).
2. Koppla ifrån den problematiska musen.
3. Anslut den extra musen på datorn.
4. Ström på datorn och testa den nya musen.
5. Om den nya musen fungerar, är den gamla musen skadad och du måste byta ut den. Fortsätt sedan om problemet kvarstår Steg 4.
Fall B. Om du inte har en annan mus tillgänglig att testa gör du:
1. tryck på Vänster Alt + Vänster Shift + Num Lock för att slå på mustangenter.
2. I den liknande dialogrutan nedan, tryck Stiga på.
3. Använd nu det numeriska tangentbordet för att flytta muspekaren på skärmen, och när du vill öppna ett objekt, tryck på ett eller dubbelt de 5 tangenten på det numeriska tangentbordet.
4. Öppna din webbläsare och ladda ner och installera X-Mouse-knappkontroll verktyg. *
5. Starta sedan X-Mouse-knappkontroll och utan att trycka på någon tangent på musen, se om en av dess tangenter visas som nedtryckt (med orange fyllning). *
* Notera: Om ingen av knapparna är nedtryckt, fortsätt till steg 4.
t.ex. Om du trycker på "mittknappen" kommer du att se en liknande skärm.
6. Om du ser en av musknapparna med orange fyllning, betyder det att knappen har fastnat. I det här fallet har du följande alternativ:
1. Tryck på den nedtryckta knappen några gånger i snabb följd och se om problemet försvinner.
2. Om knappen inte är nödvändig för dig, navigera sedan till den knappen (med hjälp av FLIK tangenten) och använd sedan Ner & UPPPilar ställ in den nedtryckta knappen på Inaktivera det och Applicera förändringar.
3. Byta ut musen ** Viktig: Stäng först av datorn och anslut sedan den nya musen.
Steg 4. Kontrollera musens funktionalitet i felsäkert läge.
Starta Windows i felsäkert läge och se om problemet med "musklick fungerar inte" kvarstår. Att göra det:
1. Tryck Windows
+ R nycklar för att ladda Springa dialog ruta.
2. Typ msconfig och tryck Stiga på.
3. Vid den Känga fliken, kontrollera Säker stövel alternativet och klicka OK. *
* Notera: För att välja Känga fliken och för att navigera genom verktyget "Systemkonfiguration", utan mus, använd ett av följande sätt:
1. Slå på mustangenterna genom att använda instruktionerna ovan (Steg-3, Fall B: 1-3), och använd sedan de numeriska tangenterna för att styra musen, eller...
2. tryck på Flik tills du markerar Allmän fliken och tryck sedan på högerpilen för att gå till Känga flik. Tryck sedan på FLIK tangenten upprepade gånger tills du markerar Säker start och trycker Plats. Klicka slutligen Stiga på och markera Omstart knappen och tryck på Stiga på om igen.
4.Omstart din dator.
Notera: När du är klar med ditt jobb öppnar du systemkonfigurationsverktyget igen och kl Allmän fliken, välj Normal start för att starta om Windows normalt.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Kontrollera musens funktionalitet i felsäkert läge och beroende på resultatet, fortsätt enligt följande:
a. Om musklicket fungerar i felsäkert läge orsakar förmodligen en tredjepartstjänst eller ett skadligt program problemet med "musklick". Fortsätt i detta fall till steg 5 och 6.
b. Om musklicket inte fungerar i felsäkert läge, har du förmodligen problem med din dators hårdvara. Fortsätt i detta fall till steg-7.
Steg 5. Skanna din dator efter virus.
1. Starta till Windows normalt.
2. Aktivera mustangenterna genom att använda instruktionerna ovan (Steg-3, Fall B: 1-3), för att styra musindikatorn med din numeriska knappsats.
3. Följ stegen i detta Snabbguide för skanning och borttagning av skadlig programvara för att säkerställa att ditt system är virusfritt och testa sedan musen igen.
4. Om problemet med musklick kvarstår, fortsätt till steg-6 nedan.
Steg 6. Kontrollera om en tredje parts tjänst eller programvara orsakar musproblemet.
För att ta reda på om en installerad tjänst eller ett startprogram orsakar "musklick"-problemet, utför följande åtgärder:
1. Aktivera mustangenterna genom att använda instruktionerna ovan (Steg-3, Fall B: 1-3), för att styra muspekaren med din numeriska knappsats.
2. Starta Windows i rent Boot State. Att göra det:
1. Tryck Windows
2. Typ msconfig och tryck Stiga på.3. På Tjänster flik, kolla upp de Dölj alla Microsoft-tjänster kryssruta.
4. Tryck sedan på Inaktivera alla -knappen för att inaktivera alla icke-Windows-tjänster som startar med Windows.
5. Välj sedan Börja flik och inaktivera alla startprogram.
6.Klicka OK och omstart din dator.
3. Om musklicket fungerar i Clean Boot State, starta sedan System Configuration Utility (msconfig) igen och återaktivera en efter en varje inaktiverad tjänst och program och starta sedan om din dator tills du tar reda på vilken av dem som orsakar problem.
Steg 7. Avinstallera musdrivrutinen.
1. Aktivera mustangenterna genom att använda instruktionerna ovan (Steg-3, Fall B: 1-3), för att styra musen med det numeriska tangentbordet på tangentbordet.
2. Tryck Windows 
+ “R”-knapparna för att ladda Springa dialog ruta.
3. Typ devmgmt.msc och tryck Stiga på.
4. Expandera i enhetshanteraren Möss och andra pekdon.
5. Om du ser fler än en musenhet installerad, inaktivera den av dem och försök använda musen. Om problemet kvarstår (eller om musen inte fungerar alls) aktiverar du den inaktiverade enheten och inaktiverar den andra.
6. Om problemet inte är löst högerklickar du på den installerade musenheten (eller styrplattan) och klickar Avinstallera enhet. *
* Notera: Om du ser mer än en musenhet, avinstallera dem alla.
7. Markera kryssrutan "Ta bort drivrutinen för den här enheten" och klicka på Avinstallera.
8. När avinstallationen är klar, koppla ur och återanslut musen och låt Windows installera om drivrutinen för musen. *
* Notera: Om du använder en pekplatta, ladda ner och installera den senaste drivrutinen för pekplattan från din bärbara dators tillverkares supportwebbplats eller inaktivera pekplattan helt och hållet och använd en extern USB-mus.
Ytterligare hjälp för att felsöka problem med mus eller pekplatta.
1. Öppna Enhetshanteraren (se steg-7) men den här gången avinstallera alla USB-enheter under "Universal Serial Bus Controllers". Tryck sedan på Alt+F4 fortsätt att stänga alla öppna fönster och sedan Omstart din dator. Låt Windows installera USB-drivrutinerna och kontrollera sedan musens funktionalitet.
2. Om du har installerat an NVIDIA GeForce Experience sedan inaktivera NVIDIA Share.
3. Avinstallera ditt säkerhetsprogram (antivirus, brandvägg) och se om problemet med musklick har åtgärdats.
4. Koppla bort alla andra anslutna enheter (även tangentbordet om du äger en stationär dator) och försök sedan använda musen.
Det är allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om vilken metod som fungerar för dig. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.