Blåskärmsfelet "APC INDEX MISMATCH" i filen "win32kfull.sys", kan visas efter installation av den kumulativa uppdateringen för Windows 10 KB5000802. BSOD-felet "APC INDEX MISMATCH" orsakat av drivrutiner för win32kfull.sys och win32kbase.sys, inträffar vanligtvis vid utskrift i Windows 10, men i många fall uppstår problemet vid systemstart vilket gör att datorn oanvändbar.
Den här handledningen innehåller instruktioner om hur du löser APC_INDEX_MISMATCH BSOD-felet som orsakas av win32kfull.sys i Windows 10.
Så här fixar du: APC_INDEX_MISMATCH i Windows 10.
För att enkelt fixa "APC INDEX MISMATCH" BSOD-felet i Windows 10, följ instruktionerna nedan för ditt fall:
Fall A. Om du kan logga in på Windows 10.
Om du kan logga in på Windows 10 har du följande metoder för att lösa felet "APC INDEX MISMATCH".
- Metod 1. Avinstallera KB5000802 Update.
- Metod 2. Installera KB5001649-uppdateringen.
Fall B. Om du inte kan logga in på Windows 10.
Om du inte kan logga in på Windows 10 måste du åtgärda "APC INDEX MISMATCH"-felet, från Windows Recovery Environment (WinRE)*, genom att använda någon av dessa metoder:
- Metod 3. Avinstallera senaste uppdateringen från WinRE-miljön.
- Metod 4. Återställ ditt system från ett tidigare fungerande tillstånd.
* Notera: Om du inte kan logga in på Windows 10 men kan komma till inloggningsskärmen, håll ner de FLYTTA tangenten, klicka på Kraft ikonen i det nedre högra hörnet och välj Omstart. Efter omstart följer du stegen i metod-3 eller Metod-4 nedan för att fixa "APC INDEX MISMATCH" BSOD.
För att avinstallera KB5000802-uppdateringen, som orsakar BSOD-felet "APC INDEX MISMATCH" i filen "win32kfull.sys":
1. Gå till Start > inställningar > Uppdatering & Säkerhety > Windows uppdatering.
2. Klick Visa uppdateringshistorik.
3. Välj de Säkerhetsuppdatering för Microsoft Windows (KB5000802) och klicka Avinstallera.
4. Efter avinstallation starta om din PC.
En alternativ metod för att fixa "APC INDEX MISMATCH"-felet i Windows 10, är att ladda ner och installera Kumulativ uppdatering för Windows 10 (KB5001649) från Microsoft Update Catalog.
Normalt, efter BSOD-skärmen, startar din dator om automatiskt på återställningsskärmen.
1. Klick Se avancerade reparationsalternativ.
2. Klick Felsökning -> Avancerade alternativ -> Avinstallera uppdateringar.
3. Klick Avinstallera senaste kvalitetsuppdateringen.
4. När uppdateringen är avinstallerad logga in på Windows 10 normalt.
5. Fortsätt med att ladda ner och installera KB5001649 uppdatera för att undvika att "APC INDEX MISMATCH"-felet visas igen.
Så här återställer du ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd:
1. Klicka på på återställningsskärmen Se avancerade reparationsalternativ.
2. Klick Felsökning -> Avancerade alternativ -> Systemåterställning.
3. Efter omstart, välj ditt konto och skriv ditt lösenord om du har. *
* Notera: Om du har mer än ett konto på din dator, välj ett med administratörsbehörighet.
4. Klicka på den första skärmen av Systemåterställning Nästa. *
* Notera: Om inga återställningspunkter har skapats på din dator, klicka sedan på Avbryt och följ instruktionerna på Metod-3 ovan för att åtgärda problemet.
5. Välj en tidigare återställningspunkt och klicka Nästa.
6. Klicka på nästa skärm Avsluta och väntan på att återställningsprocessen ska slutföras.
7. Efter att ha loggat in på Windows fortsätt att ladda ner och installera KB5001649 uppdatera för att undvika att "APC INDEX MISMATCH"-felet visas igen.
Det är allt! Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.