"Din dator stötte på ett problem och måste startas om" är ett felmeddelande som kan visas på datorer som kör Windows 10 eller 8 OS (eller Windows 8.1) av olika anledningar från dator till dator.
Mer specifikt kan detta problem uppstå efter en Windows- eller drivrutinsuppdatering, efter strömavbrott eller systemfilskorruption, på grund av en virusattack eller på grund av ett minnesproblem.
När "Din dator stötte på ett problem och måste startas om. Vi samlar bara in lite felinformation och sedan startar vi om åt dig.. (100 % klar)" felmeddelande visas på skärmen, datorn svarar inte på användarkommandon och efter att procentmätningen är slutfört startar systemet om automatiskt eller fryser och det enda sättet att stänga och starta om Windows är att använda datorns strömknappen.
Den här felsökningsguiden innehåller detaljerade instruktioner om hur du löser "PC stötte på ett problem och måste startas om" fel/problem i Windows 10, Windows 8 eller Windows 8.1 OS.
Så här fixar du felet "PC fick problem och måste startas om" Windows 10, 8/8.1.
Fall A. Windows kan starta normalt eller i felsäkert läge.
Anmärkningar:
1. Följ de lösningar som nämns nedan endast om du kan logga in på Windows normalt eller i felsäkert läge.
2:Om du inte kan använda följande lösningar i normalt läge, starta Windows i felsäkert läge.
Så här startar du Windows 10 eller Windows 8 i felsäkert läge:
1. Från Windows GUI eller från inloggningsskärmen: Håll ned FLYTTA nyckel och valde Kraft > Omstart.
2. Efter omstart, välja: Felsökning > Avancerade alternativ > Startinställningar & klick Omstart.
3. Vid Startinställningar, tryck på F4 (eller "4") för att starta Windows i felsäkert läge.
3.Om Windows kan starta i felsäkert läge, innan du använder någon av lösningarna nedan är det bara att försöka starta om din dator och låt Windows starta normalt. (Denna lösning löser ibland felet "Datorn råkade ut för ett problem och måste startas om").
4. Binnan du fortsätter att felsöka "PC stötte på ett problem och måste startas om" problem, se till att din dator är ren från virus och skadliga program. Detaljerade instruktioner om hur du kan göra det hittar du i den här guiden: Snabbguide för skanning och borttagning av skadlig programvara.
5. För att göra ditt liv enklare kan du Gör det möjligt de F8 – Menyn Avancerade startalternativ – genom att följa dessa instruktioner.
Så här åtgärdar du problemet "Datorn råkade ut för ett problem och måste startas om" om du kan starta Windows normalt eller i felsäkert läge.
Lösning 1. Ändra Memory Dump-inställning
Försök först att ändra Memory Dump-inställningen i Systemegenskaper:
1. Tryck "Windows” 
+ “R”-knapparna för att ladda Springa dialog ruta.
2. Skriv "kontroll sysdm.cpl” och tryck Stiga på.
3. På Avancerad Klicka på fliken "Start och återställning"."inställningar.
4.Avmarkera de Starta om automatiskt kryssrutan och ställ sedan in "Skriv felsökningsinformation"till Komplett minnesdump.
5. Tryck OK två gånger och starta om datorn.
Lösning 2: Tvinga Windows till fullständig avstängning.
Utför en fullständig avstängning av Windows för att återinitiera Windows vid uppstart. Att göra det:
1. Medan du håller i FLYTTA tryck ner tangenten Stänga av.
2.Ström på din dator.
3. Kontrollera om "Din dator stötte på ett problem och måste startas om" problemet försvinner. Om det gör det, då inaktivera snabbstartsfunktionen permanent.
Lösning 3: Kontrollera datorns stabilitet i felsäkert läge och uppdatera viktiga enhetsdrivrutiner.
I vissa fall "Din dator stötte på ett problem och måste startas om" fel kan orsakas på grund av en föråldrad eller skadad drivrutin. För att felsöka det här problemet starta Windows i felsäkert läge och se om felet kvarstår.
Steg 1. Starta Windows 8 i felsäkert läge
1. Tryck "Windows” + “R”-knapparna för att ladda Springa dialog ruta.
2. Skriv "msconfig” och tryck Stiga på för att öppna Systemkonfigurationsinställningar.
3. På Känga flik Välj (Kontrollera Säker stövel alternativet och klicka OK.
4.Omstart din dator.
Steg 2: Uppdatera viktiga enhetsdrivrutiner.
Om "Din dator stötte på ett problem och måste startas om"-felet visas inte i felsäkert läge, då har du förmodligen ett problem med en programvara eller en hårdvarudrivrutin. I detta fall:
A. Försök först att avinstallera ditt antivirusprogram.
B. Försöka gör en ren start och identifiera vilken tjänst eller vilket program som orsakar problemet.
C. Slutligen avinstallera och installera sedan om några viktiga enhetsdrivrutiner på ditt system för att ta reda på om en av dem orsakar problemet. För att göra det, avinstallera följande drivrutiner i denna ordning (en varje gång och starta om)
- Drivrutin för bildskärmsadapter
- Drivrutin för trådlös adapter
- Drivrutin för Ethernet-adapter
Uppmärksamhet: När du har tagit bort en drivrutin, utför en omstart av systemet och kontrollera om felet kvarstår innan du fortsätter att avinstallera nästa enhetsdrivrutin. När du hittar vilken enhets drivrutin som orsakar "Din dator stötte på ett problem och måste startas om" problem, fortsätt sedan med att ladda ner och installera om den senaste drivrutinsversionen (för den enheten) från tillverkarens webbplats utan att avinstallera resten av drivrutinerna från ditt system.
– För att avinstallera en drivrutin från ditt system:
1. Tryck "Windows” + “R”-knapparna för att ladda Springa dialog ruta.
2. Typ devmgmt.msc och tryck Stiga på för att öppna Enhetshanteraren.
3. Expandera i enhetshanteraren Grafikkort, högerklicka på den installerade videoadaptern (t.ex. AMD Radeon) och välj Avinstallera.
4. När avinstallationen är klar tar du också bort all programvara som är relaterad till den avinstallerade enheten från de installerade programmen (Kontrollpanelen > Program och funktioner).
5.Omstart din dator.
6. Installera den senaste drivrutinen för de avinstallerade enheterna.
7. Starta om datorn och kontrollera sedan om "Din dator stötte på ett problem och måste startas om" problem uppstår fortfarande.
Lösning 4. Skanna och reparera Windows-systemfiler.
den "Din dator stötte på ett problem och måste startas om" felmeddelande kan bero på ett skadat filsystem. För att lösa detta, använd sfc /scannow (System File Checker) kommando för att reparera Windows systemfiler. *
* Notera: Kommandot sfc /scannow måste köras från en förhöjd kommandotolk för att fungera korrekt.
1. Öppna en förhöjd kommandotolk (med administratörsbehörighet). Att göra det:
- Högerklicka på skärmen nedre vänstra hörnet och från popup-menyn, välj "Kommandotolk (admin)”.
2. I kommandotolksfönstret skriver du följande kommando och trycker på Stiga på:
- sfc /scannow
3. Vänta tills Windows skannar och reparerar systemfiler.
4. När kontrollen och reparationen av systemfilen är klar startar du om datorn och kontrollerar om datorn fungerar smidigt.
Lösning 5. Utför en systemåterställning.
Försök att återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd:
1. Starta i Windows normalt eller i felsäkert läge.
2. tryck på Windows
+ R nycklar för att ladda Springa dialog ruta.
3. Skriv följande kommando för att öppna systemåterställningsverktyget och tryck på Stiga på.
- rstrui
4. Tryck på den första skärmen Nästa.
5. Välj en tidigare återställningspunkt från listan* och välj Nästa.
* Notera: För att visa alla tillgängliga återställningspunkter, kolla upp de "Visa fler återställningspunkter" kryssruta.
6. På den sista skärmen, granska dina val och tryck Avsluta.
7. Vänta tills "Systemåterställning”-processen är klar.
8. Starta om din dator.
Fall B. Windows KAN INTE starta normalt eller i felsäkert läge.
Anmärkningar:
1. Följ de lösningar som nämns nedan endast om du INTE KAN logga in på Windows normalt eller i felsäkert läge.
2. För att tillämpa de lösningar som nämns nedan måste du starta upp ditt system från ett Windows-installationsmedium (USB eller DVD). Om du inte har ett Windows-installationsmedium kan du det skapa en direkt från Microsoft.
Så här åtgärdar du problemet med "PC fick problem och måste startas om" om du INTE KAN starta Windows normalt eller i felsäkert läge.
Lösning 1. Ändra SATA-läge i BIOS-inställningar.
1. Slå på datorn och tryck på lämplig tangent (DEL eller F1 eller F2 eller F10) för att ange BIOS-inställningar. *
* Notera: Sättet att gå in i BIOS-inställningarna beror på datortillverkaren. För att komma in i dina BIOS-inställningar, var uppmärksam på den första skärmen när din dator startar och försök hitta ett meddelande som detta:
"DEL för att gå in i inställningarna"
"Tryck på ESC för att gå in i inställningarna"
"BIOS-konfiguration: F2"
"F10 för att gå in i installationsprogrammet"
2. Ladda standardinställningar (Ladda optimala standardinställningar)
3. Titta sedan på alla BIOS-skärmar för att hitta SATA-konfigurationsinställning.*
* Notera: Den här inställningen finns vanligtvis under Avancerad avsnitt och kan namnges (beroende på tillverkare) som: "SATA-läge" eller "SATA-kontrollläge" eller "SATA-drift" eller "Konfigurera SATA som".
4. Se till att SATA-läge (Typ) är inställd på AHCI eller ID och INTE in RÄD.*
* Anmärkningar:
1. Varning: Om du har konfigurerat två eller flera hårddiskar i RAID-läge, lämna den här inställningen som den är, avsluta BIOS-inställningarna utan att spara och fortsätt till nästa lösning.
2. Om SATA-läget är inställt på AHCI, ändra det till IDE. Om SATA-läget är inställt på IDE, ändra det till AHCI.
5. Spara ändringar och avsluta BIOS-inställningar och försök starta på Windows.
6. Om din dator inte startar igen, återställ SATA-inställningen tillbaka till vad den var och fortsätt till nästa lösning.
Lösning 2. Ändra SATA-lägesvärden i registret.
Viktig: Tillämpa den här lösningen endast om du uppmanade på BSOD-skärmen att söka online efter detta fel: OTILLGÄNGLIG STÖVELENHET
Nästa lösning är att ändra Windows-registret offline enligt följande:
1. Starta din dator från Windows Installation Media.
2. På skärmen Språkalternativ klickar du Nästa.
4. Välj Reparera din dator.
5. Välj sedan Felsökning > Avancerade alternativ > Kommandotolken.
6. Skriv vid kommandotolken regedit för att starta registerredigeraren.
7. Markera HKEY_LOCAL_MACHINE nyckel.
8. Från Fil menyval Ladda Hive (för att ladda offlineregistret).
9. Navigera till disken där Windows installerades på (t.ex. "C:").
10. Öppen desystemet fil hittades i "%Windir%\system32\config\" katalog. (t.ex. "C:\Windows\system32\config\system")
11. Ange ett nyckelnamn för offlineregistret (t.ex. "Off-line") och tryck OK.
12. Dubbelklicka för att expandera HKEY_LOCAL_MACHINE nyckel och du bör en ny nyckel under den, namngiven med det namn du skrev tidigare (t.ex. 'Off-line" i det här exemplet).
13. Expandera den här nya nyckeln och navigera (från den vänstra rutan) till denna undernyckel: *
HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci
* Notera: Om du har Fönster 8, Windows 10 & Server 2012, navigera sedan till "StorAHCI"-tangenten
(t.ex.: "HKEY_LOCAL_MACHINE\Reparera\ControlSet001\services\storahci”) , eftersom i dessa operativsystem MSAHCI har ersatts av StorAHCI.
14. I den högra rutan dubbelklicka på Start (DWORD) och ändra dess värdedata till 0 (noll). KlickOK när det är klart.
15. Utför samma steg och ställ in Start värde till 0 modifiering av dessa undernycklar:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\tjänster\pciide
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\tjänster\iaStorV
16. När du är klar med ändringarna markerar du nyckeln du skapade tidigare (t.ex. "Off-line") och välj från Arkiv-menyn Lossa Hive för att skriva tillbaka ändringarna du gjort i offlineregistret.
17.Stänga registerredigeraren, kommandotolksfönstret och Omstart din dator.
18. Ange BIOS-inställningar och ange SATA-läge (IDE-ATA, AHCI eller RAID) enligt dina behov eller lämna standardinställningarna.
19. Avsluta BIOS-inställningarna, ta bort Windows-installationsmediet och låt Windows starta normalt.
Lösning 3. Utför en systemåterställning.
Så här återställer du ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd:
1. Starta din dator från Windows Installation Media.
2. På skärmen Språkalternativ klickar du Nästa.
3. Välj Reparera din dator.
4. Välj sedan Felsökning > Avancerade alternativ > Systemåterställning.
5. Välj ett tidigare arbetsläge (datum) för att återställa din dator.
6. Vänta tills Windows återställer ditt system och starta om.
7. Starta till Windows normalt.
Andra lösningar för att kringgåDin dator stötte på ett problem och måste göras omrt' fel:
1. Kontrollera och reparera filsystemfel.
2. Diagnostisera hårddisken för hårdvaruproblem.
3. Diagnostisera ditt minnes-RAM för problem.
4. Koppla bort eventuell extern enhet (t.ex. lagringsenhet, skrivare, etc.)
Lycka till! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.
Jag hittade genom att trycka på min strömknapp tills jag hör att batteriet stängs av helt och sedan trycka upp det igen fungerade. Det är riskabelt, men det fungerade.
Jag har ett skrivbord med Windows 8 och jag försökte ändra sata-läget från IDE till AHCI men det gav mig bara två alternativ som är IDE och Raid. Jag har inte använt mitt skrivbord på ungefär två år sedan det hade problem med att starta upp men jag löste problemet nu Windows 8 skulle starta och ge mig den ljusblå skärmen för en kort sekund och starta om och behåller startar om.
Jag har en Toshiba L55-A5226 sedan den första veckan jag ägde den tillbaka 2013 tror jag att den skulle frysa allt och jag skulle behöva göra en hård omstart. Detta fortsatte slumpmässigt under de år jag har ägt den här datorn eftersom jag aldrig kunde hitta en fix. För några veckor sedan var det hårt agerande med den gratis uppgraderingen för Windows 10 som jag hade använt sedan den var tillgänglig. Så jag hade använt diskarna jag hade gjort när jag först köpte den för att återställa till fabriksinställningen. Detta ställde tillbaka till Windows 8. Håller fortfarande på med sin slumpmässiga frysning, men nu 2 veckor senare fångas den i denna loop. Den visar Toshibas logotyp, och ibland står det till och med att förbereda automatisk reparation. Går sedan till en svart skärm och sitter i olika längder innan den blå skärmen blinkar och säger "din dator stötte på ett problem och måste starta om bla bla " men det visar inte några % som många andra jag har sett do. Jag kan gå in i bios men det kommer inte fram något när jag sätter återställningsskivorna i DVD-enheten. Allt jag gör går direkt tillbaka till Toshibas logotyp och tillbaka till slingan. Vissa gånger är det en timme innan blåskärmsmeddelandet ibland 15 sekunder, men alltid tillbaka till loopen. Jag har redan tagit bort batterierna, tömt strömmen och startat om utan någon förändring. Provade de 3 snabba på offs men går inte till någonting bara fortsätter loopen.. försökte strömbrytaren med esc-tangenten som inte gör någonting. Alla förslag skulle vara bra.
Uh,, Detta händer vanligtvis i Windows 10 med föråldrad Windows-version. När du försöker sova din bärbara dator 3-5 gånger om dagen, började problemet uppstå.
Lösningen är enkel. Se till att Windows 10 är uppdaterat. Se till att du har uppdaterat alla dina drivrutiner samt all säkerhet.
Jag hoppas att detta definitivt är hjälp.
Och jag måste också ändra startfliken i BIOS-menyn eftersom den fortsätter att försöka starta som en familjekontroller? och när jag startar upp till Windows kan jag inte spara ändringarna och sedan varje gång jag startar upp datorn samma och samma igen. Snälla hjälp-tack -Lewis
Mycket omfattande guider här, men min dator stöter på problem bara när jag ansluter mitt modem. Så jag vet inte riktigt vilket av stegen jag ska följa
En lösning på detta problem kan vara att avinstallera chrome, mozilla eller vilken webbläsare du än använder och sedan starta om datorn.
Jag hade några problem med chrome cleanup-programmet som raderades (av vem jag inte vet!) när jag laddade ner det.
Om det inte fungerar, försök att återställa datorn och installera om Windows.
För mig fungerade inget av ovanstående.
Jag har denna Asus a6r. Jag vet inte vad jag gjorde men jag kunde helt plötsligt inte ladda bortom Windows-laddningsskärmen. Jag använder windows xp. Jag försökte reninstallera Windows 8 men det fastnade vid Windows-logotypen. Det jag försöker säga är,
min dator fungerar inte längre än Windows XP startskärmen och sedan startar den om och igen samma sak. Jag vet inte om du förstår vad jag försöker säga.
Följde den här guiden, ingen aning om vilket händelseförlopp som hände. Men, spelade ett spel, stängde det, öppnade Firefox, allt frös. Jag stängde av datorn. När jag vände på den igen laddades allt långsamt och skulle frysa om jag försökte öppna något. Starta om igen, och plötsligt börjar jag få felslingan. Har en Asus som kör Windows 8 så jag lät den försöka göra sina egna korrigeringar, ingen hjälp, försök göra en systemåterställning, kom till slutet och sedan sa den att återställningen misslyckades. Felsäkert läge skulle inte heller laddas ordentligt. Så småningom kom hit, laddade ner Microsofts installationsbit till en USB, följde lösningarna men kunde inte hitta msahci i registret men hittade de andra två bra. Ställ in värden på 0 omstart till BIOS, ställ in den på AHCI och nu har jag fastnat i BIOS vid varje omstart. Försökte sätta tillbaka min hårddisk, men jag tror inte att den ens registrerar att den finns där.
Efter att jag försökte göra en fabriksåterställning på min Acrer laptop.. det uppstod ett fel och varje gång jag slår på den bärbara datorn tänds den, visar acer-symbolen och går sedan till en tom skärm. Det gör det upprepade gånger men det kommer aldrig till inloggningsskärmen. Jag har provat Alt & F10 men allt där fungerar inte heller.. kan någon hjälpa?
Fick detta fel. I mitt fall var det en bärbar dator med Windows 10 installerat. Problemet var batteriet. Användaren trodde att han kunde byta laptopbatterier från sin gamla bärbara dator med sin mycket nyare. För att felsöka detta startade jag den bärbara datorn utan att batteriet var installerat... bara nätström. Startade upp fint. Hoppas det här hjälper.
Jag har ett problem i min dator när jag öppnar min dator, det uppstod ett fel som säger "din dator stötte på ett problem och måste startas om. Tja starta om för dig." och då fastnade jag alltid. Jag använder alltid strömknappen för att stänga av min dator. vad ska jag göra.? snälla hjälp mel
Obs: För Windows 8-användare, för dig att starta upp i felsäkert läge:
1. Slå på datorn
2. Tryck på "Windows-tangenten" + "R"-tangenten. Dialogrutan Kör visas
3. Skriv "msconfig" i utrymmet
4. Klicka på "Boot"-verktygsfältet
5. Markera rutan "Safemode"; När du markerar det kan andra underrutor väljas, så markera rutan Nätverk
5. Omstart.
För att rätta till KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR måste instruktionerna nedan följas:
1. Tryck på F8-tangenten igen kontinuerligt medan systemet startar om för att visa skärmen Avancerade startalternativ.
2. På skärmen Avancerade startalternativ, välj Säkert läge genom att trycka på nedåtpilen och tryck på Enter för att starta Windows 8-datorn i säkert läge.
3. När du har startat i felsäkert läge loggar du in på Windows 8-datorn med administratörskontot.
4. Klicka på Skrivbordspanelen från startskärmen för att gå till skrivbordsfönstret.
5. När du är på skrivbordsskärmen, för muspekaren till det nedre högra hörnet av fönstret.
6. Klicka på Sök i de visade alternativen.
7. Se till att kategorin Appar i den öppnade sökrutan till höger.
8. I samma ruta skriver du CMD i fältet Apps.
9. Högerklicka på Kommandotolken från de visade resultaten i Apps-fönstret.
10. Från de avancerade alternativen som visas längst ned i fönstret klickar du på Kör som administratör.
11. Klicka på Ja i rutan Användarkontokontroll som visas för att ge administratörens godkännande att öppna kommandotolken.
12. I kommandotolksfönstret skriver du CHKDSK C: /F /R-kommandot och trycker på Enter.
13. Skriv Y i det visade bekräftelsemeddelandet för att tillåta Windows att kontrollera disken nästa gång datorn startar om.
14. Stäng kommandotolksfönstret och starta om datorn för att starta diskkontrollprocessen.
Jag har en sony vaio laptop. En natt lät jag min bärbara dator vara på, lyssnade på musik med hörlurar inkopplade, stängde bara locket och min bärbara dator laddade också hela natten. Från den dagen visar min bärbara dator den här blå skärmen (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR) när jag kopplar in eller ur laddaren för den bärbara datorn. Och även när jag skannar ändras hårdvaran. Snälla hjälp mig att lösa det här problemet i det här fallet.