Chromebooks uppdateras automatiskt till den senaste ChromeOS-versionen som finns tillgänglig i den stabila kanalen. Om din enhet blir lat och misslyckas med att automatiskt installera de senaste uppdateringarna, kan du manuellt söka efter uppdateringar. Men ibland kan uppdateringen av din ChromeOS-enhet bli en mardröm på grund av olika uppdateringsfel. Om du har liknande problem följer du felsökningsstegen nedan.
Varför uppdateras inte min Chromebook till den senaste versionen?
Först och främst, låt oss utforska vad som kan orsaka ChromeOS-uppdateringsfelen som du upplever. Att förstå grundorsaken till problemet är nyckeln till att hitta rätt lösning.
- Något stör uppdateringsprocessen. Din kringutrustning kan störa uppdateringsprocessen. Detsamma gäller för de program som körs i bakgrunden.
- Du har ont om minne och lagringsutrymme. Kanske kan din bärbara dator inte komma åt tillräckligt med minne och lagringsutrymme för att spara ChromeOS-filerna.
-
Din nätverksanslutning är instabil. Anta att din Wi-Fi-anslutningen är instabil, eller så har du problem med bandbredden. I så fall kan din enhet ha problem med att installera den senaste ChromeOS-versionen.
- Ditt batteri börjar ta slut. Om du är håller på att ta slut, kommer din Chromebook inte att uppdateras till spara batteri.
Hur åtgärdar jag Chromebook-uppdateringsfel?
Ta bort kringutrustning och koppla in laddaren
Koppla bort all kringutrustning som är ansluten till din Chromebook. I sällsynta fall kan din kringutrustning störa uppdateringsprocessen. Anslut sedan laddaren och starta om din bärbara dator. Din Chromebook uppdateras inte om batteriet är för lågt.
Kontrollera din nätverksanslutning
Se till att din nätverksanslutningen fungerar korrekt. Koppla ur routern och låt den vara urkopplad i en minut. Detta hjälper dig att bli av med loppkraft.
Anslut sedan enheten igen och vänta tills den startar upp helt. Koppla bort alla andra enheter med anslutningen. Se till att din Chromebook är den enda enheten som är ansluten till nätverket. Detta hjälper dig att frigöra mer bandbredd för din bärbara dator. Gör det och leta efter uppdateringar igen.
Frigör minne och lagringsutrymme
Se till att det finns tillräckligt med minne och lagringsutrymme på din enhet för att uppdateringsprocessen ska slutföras framgångsrikt. Stäng alla öppna flikar och appar som du inte aktivt använder.
Navigera sedan till inställningar, Välj Enhet, och gå till Förvaringshantering. Radera filerna du inte längre behöver, rensa webbinformation, avinstallera redundanta appar och användarprofiler.
Återställ Chromebooks maskinvara
Kontrollera om återställning av din Chromebook-maskinvara löser uppdateringsproblemet. Glöm inte att spara en kopia av nedladdningsmappen innan du återställer din hårdvara.
- Stäng av din Chromebook.
- tryck på Uppdatera och Kraft nycklar samtidigt.
- Vänta tills din bärbara dator startar och släpp sedan Refresh-tangenten.
- Sök efter uppdateringar igen.
Kontrollera om din Chromebook är för gammal för att uppdateras
Anta att din Chromebook är för gammal för att uppdateras. Kontrollera om din enhet redan har nått utgångsdatumet för automatisk uppdatering (AUE). I så fall bör du få ett "Slutlig programuppdatering"-meddelande när du installerar den senaste tillgängliga uppdateringen.
- Navigera till inställningar.
- Klicka sedan på Om Chrome OS.
- Välj Ytterligare detaljer.
- Leta upp Uppdatera schema och kontrollera om din Chromebook redan har fått sin senaste uppdatering.
När din Chromebook slutar ta emot OS- och webbläsaruppdateringar kan den eventuellt bli sårbara för hot, och du kommer inte att ha tillgång till de senaste funktionerna.
Kontakta din administratör
IT-administratörer kan frysa ChromeOS-uppdateringar till en specifik version. Om du använder en Chromebook som hanteras av en organisation kontaktar du administratören för ytterligare hjälp. De kommer att meddela dig om OS-uppdateringar har blockerats. Kanske är det inget fel på din enhet trots allt.
Slutsats
Om du inte kan installera de senaste ChromeOS-uppdateringarna tar du bort all kringutrustning och kopplar in laddaren. Starta sedan om din router. Stäng onödiga appar och radera filerna du inte längre behöver för att frigöra utrymme. Om problemet kvarstår återställer du Chromebook-maskinvaran.
Kontrollera om din Chromebook har nått utgångsdatumet för automatisk uppdatering, vilket gör den inte kvalificerad för nya uppdateringar. Du kanske också vill kontakta din administratör och kontrollera om OS-uppdateringar har blockerats.
Lyckades du åtgärda problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.