Följande problem uppstår på en kunds dator efter installation av Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows visar felet "Vi kan inte logga in på ditt konto" efter inloggning och alla användarens personliga filer och de installerade Store-apparna är saknas. Efter att ha undersökt problemet upptäckte jag att Windows 10 under uppdateringen har skapat – för okända orsaker – en ny temporär profil och sedan laddar denna profil som standardprofil för användare. Ja, det är en annan Windows 10-bugg och uppdateringen bör bytas om till "FAIL Creators Update"
Denna handledning innehåller instruktioner för att lösa "Vi kan inte logga in på ditt konto" och "Filer eller appar" Saknade" problem efter att ha uppdaterat din dator till den senaste versionen av Windows 10 1709 – Fall Creators Uppdatering.
Så här fixar du: Lagra appar eller filer saknas – kan inte logga in på kontot (Windows 10).
Notera: Innan du fortsätter till instruktionerna nedan, logga ut och logga in på ditt konto igen. Microsoft säger att den här åtgärden kan lösa problemet. För att logga ut från ditt konto, högerklicka på Windows-flaggan och gå till
Stäng av eller logga ut > Logga ut. Logga sedan in igen. Fortsätt läsa om problemet kvarstår.Del 1. Hur man åtgärdar skadad profil i Windows 10.
Kontrollera först och främst om dina saknade personliga filer finns på en annan plats på enheten "C:". Att göra det:
1. Öppna Utforskaren och navigera till mappen "C:\Users\" och se om dina personliga filer finns där. Inuti mappen "C:\Users", utforska en efter en alla listade mappar (förutom mappen "Public") och deras undermappar, tills du får reda på vilken som innehåller dina personliga filer. (Dokument, bilder, videor, etc.). *
* Notera: Vanligtvis kan de personliga filerna för varje användarkonto hittas under katalogen "C:\Users\%AccountName%". (t.ex. om ditt kontonamn är "Admin" titta in i mappen "C:\Users\Admin" för att hitta dina filer).
2. Om du kan se dina personliga filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", fortsätt sedan till stegen nedan för att återställa dina personliga filer och inställningar.
3. Om du inte kan hitta dina filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", utforska sedan innehållet i katalogen "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Om du kan hitta dina filer där, är det enda sättet att återställa dina appar och filer att återställa Windows 10 till den tidigare versionen eller för att överföra dina personliga filer från mappen "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" till din nuvarande profilmappen "C:\Users\%YourAccountName%" och sedan installera om alla program och appar från tiggeri.
Steg 1. Aktivera det dolda administratörskontot
1. Öppna kommandotolken som administratör. Att göra det:
a. I sökrutan skriver du: cmd (eller kommandotolken).
b. Högerklicka på kommandotolken (resultat) och välj Kör som administratör.
2. Inuti kommandotolksfönstret skriver du följande kommando och trycker på Stiga på:
- nätanvändaradministratör /aktiv: ja
3. Efter det bör du se ett meddelande som säger att ditt kommando har slutförts framgångsrikt.
4.Stänga Kommandotolken.
Steg 2. Ändra användarprofilinställningar i registret.
1. Logga ut från det löpande kontot och Logga in som Administratör.
2. Öppen Registerredigerare. Att göra det:
1. Tryck samtidigt på Vinna + R för att öppna kommandorutan kör.
2. Typ regedit och tryck Stiga på för att öppna Registereditorn.
3. Inuti Windows-registret, navigera (från den vänstra rutan) till denna nyckel:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Högerklicka på "ProfileList"-tangenten och välj Exportera.
5. Skriv ett namn för den exporterade registernyckeln (t.ex. "ProfileList") och spara filen på skrivbordet. *
* Notera: Om något går fel i slutet av processen, klicka bara på den exporterade registerfilen för att återställa registerinställningarna.
6. I registerredigeraren dubbelklickar du på "Profillista" för att utöka innehållet.
7. Nu, under 'Profillista’ registernyckel bör du se två (eller flera) undernycklar som heter "S-1-5-21" följt av ett långt nummer (t.ex. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klicka på varje "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernyckel och titta på den högra rutan, på "ProfileImagePath"värde för att ta reda på vilken"S-1-5-21-xxxxxxxx" undernyckel visar sökvägen till din gamla profil, som innehåller dina personliga filer och mappar.
8b. När du har hittat vilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernyckel, innehåller sökvägen (platsen) för dina filer, välj den i den vänstra rutan och Radera Det. *
* Låt oss till exempel anta att ditt kontonamn är "Admin" och att dina personuppgifter finns i mappen "C:\Users\Admin".
9a. Hitta nu vilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernyckel, har värdet "YourAccountName. YourComputerName" * på ProfileImagePath.
* t.ex. I det här exemplet är kontonamnet "Administration" och datorns namn är "DESKTOP-I238D3P", så värdedata på ProfileImagePath nyckeln är "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Dubbelklicka på ProfileImagePath på den där "S-1-5-21-xxxxxxxx"-nyckeln och ta bort ".Datornamn" inmatning från datavärdet. *
* t.ex. Byt namn på värdet "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" till "C:\Users\Admin"
10. Klick OK och då stänga Registerredigerare.
Steg 3. Ersätt filerna NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG.
1. Öppna Windows Explorer.
2. Klicka på Se fliken och gå till alternativ > Ändra mapp och sökalternativ.
3. Vid "Mappalternativ" väljer du Se flik:
a.Kolla upp de Visa dolda filer, mappar och enheter kryssruta.
b.Klar de Dölj skyddade operativsystemfiler kryssruta. (Klick Ja att bekräfta)
c. Klick Applicera på mappar och klicka sedan OK.
4. Navigera och till mappen "C:\Users".
5. Öppna mappen som har ett namn som liknar "YourAccountName. Ditt datornamn" *
* t.ex. "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" i det här exemplet.
6. Välj och kopiera följande filer:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Klistra de kopierade filerna i mappen "C:\Users\YourAccountName\" * (ersätt filerna i destinationen).
* t.ex. Mappen "C:\Users\Admin" i det här exemplet.
8.Omstart din dator.
9.Logga ut från Administratör konto och Logga in till ditt konto. (t.ex. "Admin" i det här exemplet). Du bör nu logga in på ditt konto utan problem och med alla dina personliga filer och Store-apparna tillbaka! *
* Anmärkningar:
1. Om både dina personliga filer och Store-apparna fortfarande saknas, återställ sedan Windows 10 till föregående version eller – bättre – säkerhetskopiera dina filer till en extern lagringsenhet och sedan utför en ren installation av Windows 10.
2. Om bara Store-apparna saknas, läs instruktionerna på Del 2 nedan för att registrera om Store-apparna.
Del 2. Hur man återställer saknade appar efter Windows 10-uppdatering.
1. Högerklicka på Windows-flaggan och välj Windows PowerShell (admin)
2. Skriv (kopiera/klistra in) följande kommando i Power Shell och tryck Stiga på.
- Get-AppxPackage | Föreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Stäng PowerShell och se om dina appar är återställda och fungerar. Om problemet kvarstår, återställ sedan Windows 10 till föregående version eller – bättre – säkerhetskopiera dina filer till en extern lagringsenhet och sedan utför en ren installation av Windows 10.
Det är allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.