På en kunds dator, efter en automatisk iTunes-uppdatering, visades följande fel på hans skärmen när han försökte öppna iTunes: "Det här programmet kunde inte startas eftersom MSVCR80.dll inte var det hittades. Om du installerar om programmet kan det lösa problemet”. Efter lite forskning fann vi att den enda fungerande lösningen för att lösa detta fel var att helt ta bort och sedan installera om all Apple-programvara i datorn. Faktum är att följande lösning även gäller för följande symtom/fel:
- APSDaemon.exe startar inte eftersom MSVCR80.dll inte hittades
- Det går inte att uppdatera eller installera om Apple ITunes-programvaran eftersom du inte har administratörsbehörighet.
- Din IOS-enhet (iPhone, iPad eller iPod) kan inte kännas igen av systemet.
Om du vill lösa felet "Msvcr80.dll saknas – hittades inte" läser du resten av den här artikeln.
![msvcr80.dll-saknas msvcr80.dll-saknas](/f/b941f572448d723dae3b94fc8eaf9359.jpg)
Hur man löser "Msvcr80.dll", "APSDaemon.exe" och liknande ITunes-fel.
Steg 1: Avinstallera all Apple-programvara från din dator.
Ta först och främst bort all installerad Apple-programvara från din dator. Tänk på att avinstallationsprocessen kommer att bevara säkerhetskopiorna av ditt iTunes-bibliotek och IOS-enhet(er).
1. För att avinstallera Apple-programvara, gå till:
- Windows 8/7/Vista: Start > Kontrollpanelen.
- Windows XP: Start > inställningar > Kontrollpanel
![start-kontrollpanel start-kontrollpanel](/f/1b5b51e28cc88e05afab2fa9df5ea142.jpg)
2. Dubbelklicka för att öppna
- Lägga till eller ta bort program om du har Windows XP
- Program och funktioner om du har Windows 8, 7 eller Vista.
![add-remove-programs_thumb1 add-remove-programs_thumb1](/f/b7a5098f7ad048e0f4212ab477ae2264.jpg)
3. I programlistan, hitta och Ta bort (Avinstallera) följande program i listad ordning och starta sedan om datorn:
- iTunes
- Apples programuppdatering
- Support för Apples mobila enheter
- iCloud (Om det finns)
- MobileMe (Om det finns)
- Bonjour
- Apple Application Support
![uninstall-program_thumb2 uninstall-program_thumb2](/f/60c11f6107d1769ffdf47e7a01f03bf2.jpg)
Steg 2: Ta bort alla Apple-programmappar.
Sedan måste du radera alla Apple-programmappar. Att göra det:
1. Öppna Utforskaren och navigera till "C:\Program Files”.
Notera*: Vid 64bit OS, navigera till "C:\Program Files (x86)" mapp.
1a. Under "C:\Program Files" hitta och radera dessa mappar:
- Bonjour
- iPod
- iTunes
2. Öppna "C:\Program Files\Common Files" mapp
Notera*: Öppna den här mappen med 64bit OSC:\Program Files (x86)\Common Files”.
2a. Hitta och ta bort följande mapp:
- Äpple
Steg 3. Ta bort ogiltiga registerposter med CCleaner.
1. Ladda ner och springaCCleaner.
2. Välj "Register" från den vänstra rutan och klicka på "Sök efter problem”.
.
3. När registerskanningsproceduren är klar, tryck på "Fixa valda problem" knapp.
![fix-registry-ccleaner fix-registry-ccleaner](/f/f851b6080b0bad95da900ca28c5a1b0d.jpg)
4a. I nästa fönster, välj "Nej".
![5hh2tat5 5hh2tat5](/f/d61291ffbbc67c3cf2dca2b595a6432a.jpg)
4b. Välj sedan "Åtgärda alla valda problem"
![bild bild](/f/2d45ff4a9d59f27ca039468d557fad75.png)
4c. Välj "Stänga" för att återgå till CCleaners huvudfönster.
![bild bild](/f/86d2cf0736bfe4be582ae28bdbfc5b37.png)
5. Stäng CCleaner och starta om datorn.
Steg 4. Installera iTunes på din dator igen.
1. Gå till iTunes nedladdningssida och ladda ner det senaste iTunes-installationspaketet.
![itunes-nedladdningssida itunes-nedladdningssida](/f/82e64df593f9a914fbeb3cb0c68efe37.jpg)
2. Rädda "iTunesSetup”-paketet till din dator. (t.ex. ditt skrivbord”).
![wlgh2a2p wlgh2a2p](/f/68ca7f344501a3aa658a804dc28b4267.jpg)
3. När nedladdningen är klar, navigera till nedladdningsplatsen och installera iTunes med administrativa rättigheter. Att göra det, Högerklicka vid "iTunes-installation” paketera och välj "Kör som administratör”.
![wgrkxk53 wgrkxk53](/f/4af474d46cbd9095b73931c7ded046d8.jpg)
Ytterligare information om liknande ITunes-problem finns här: Felsökning av problem med iTunes och Windows-uppdateringar.