Om Roku skickar ett felmeddelande som säger att det inte gick att ladda innehåll, kan det tyda på att det finns ett nätverksproblem någonstans eller att tjänsten inte är tillgänglig.
Fixa Roku App Misslyckades med att ladda innehållsfel
Starta om din enhet
Om det här problemet bara är ett tillfälligt fel bör omstart av din Roku-enhet och modem rensas.
Du kan antingen gå till inställningar → Systemet → Systemstart, eller så kan du helt enkelt koppla ur nätsladden i 30 sekunder.
Uppdatera Roku
Manuell uppdatering av Roku kan lösa problemet med kanalladdning. Kanalerna som du streamar är beroende av en certifikatkedja som kanske inte fungerar som avsett.
Genom att uppdatera mjukvaruversionen uppdaterar du också certifikatkedjan för dina kanaler.
- Navigera till inställningar
- Välj Systemet
- Gå till Systemuppdatering
- Välj Kolla nu för att söka efter uppdateringar
- Installera den senaste versionen av Roku-programvaran.
Ta bort kanalen
Om det här problemet bara påverkar en eller ett par kanaler, försök att ta bort de problematiska kanalerna. Glöm inte att starta om din enhet efter att du har raderat kanalen/kanalerna. Du kan sedan lägga till kanalen igen och kontrollera om problemet är borta.
Skapa ett nytt konto
Se till att den problematiska kanalen är tillgänglig i den region du för närvarande befinner dig i. Kontot du använder måste skapas i samma region.
Om du inte längre befinner dig i regionen där du först skapade ditt konto måste du skapa ett nytt Roku-konto. Återställ sedan din enhet och länka det nya kontot till ditt nyskapade Roku-konto. Kontrollera om du kan spela innehåll på det nya kontot.
Notera: Om du för närvarande befinner dig i ett av de fem amerikanska territorierna kommer Roku inte att kunna ladda kanalinnehåll.
Kontakta supporten
Om problemet kvarstår kan du kontakta kanalsupporten och meddela dem att du inte kan ladda respektive kanal. Tänk på att många av de tillgängliga kanalerna på Roku underhålls direkt av kanalleverantören.