Windows 10 April 2018 Update Bugg story börjar: allvarliga Chrome och Cortana fryser
Strax efter att Microsoft började rulla ut Windows 10 April 2018 Update,[1] med kodnamnet Redstone 4, började Microsofts community på Reddit en diskussion om allvarliga nedgångar i Chrome och Cortana. Enligt communityn, direkt efter installationen av Windows 10 version 1803, saktar Chrome ner avsevärt och slutar så småningom med att Windows inte svarar totalt.
Även om problemet initialt verkade vara sporadiskt, visar det sig att det är en av de första Windows 10 April 2018 Update-buggarna som upptäcktes i naturen. Microsoft var snabba med att svara på den aktuella situationen och medgav att problemet är verkligt.
Enligt Neowins forskare,[2] problemet börjar direkt efter installationen av Windows 10 v1803 på datorer som fungerade bra före uppdateringen. De flesta enheter som stöter på detta problem kör Core i7 CPU, 16 GB RAM och en 512 GB SSD.
Frågan dyker upp i etapper. Först och främst märker de en betydande nedgång i Google Chrome när de surfar på webben, som så småningom växer ur till en fullständig frysning av Windows 10 och inte svarar.
Microsofts tjänsteman erkände problemet
Strax efter att nya Windows 10 v1803-användare började rapporterade ett allvarligt fel som saktar ner Chrome, Cortana och andra appar som används mest på Windows, skapade företagets support ett hot mot Microsofts diskussion forum[3] hävdar:
Microsoft är medvetet om att vissa enheter som kör uppdateringen för Windows 10 April 2018 (version 1803) kan hänga sig eller låsa sig när du använder specifika appar, som "Hey Cortana" eller Chrome. […]
Microsoft arbetar på en lösning med målet att inkludera den i nästa vanliga månatliga uppdatering, som för närvarande är inriktad på ett releasedatum den 8 maj 2018.
Tills en patch för Windows 10 April 2018-uppdatering släpps kan du försöka uthärda de slumpmässiga nedgångarna, rulla tillbaka uppdateringen eller försöka fixa buggen med hjälp av Microsofts rekommendationer.
Tills patchen rullas ut rekommenderar Microsoft att du inaktiverar hårdvaruacceleration
Tekniskt sett är det möjligt att släppa så betydande uppdateringar som Windows 10 April 2018 Update utan buggar, men praktiskt taget är det inte. Tänk på olika enheter, deras tillverkare, olika montering, mjukvara, hårdvara och andra aspekter.
Å andra sidan är den irritation som Windows 10 uttrycker också begriplig. Varje ny uppdatering medför en mängd nya buggar, som inte får patchuppdateringar på länge.
I det här specifika fallet svarade Microsoft nästa dag problemet rapporterades och tillhandahöll en korrigering som kan hjälpa till den 8 maj,[4] när plåstret förväntas rulla ut. Enligt företaget bör Windows-användare först om alla försöka väcka den frusna skärmen genom att trycka på Windows-tangenten + Ctrl + Shift + B. Om det inte hjälpte, försök att stänga av hårdvaruacceleration i Chrome:
- Öppen Google Chrome och klicka alternativ;
- Välj inställningar och sedan välja Avancerade inställningar;
- Hitta Systemet avsnitt och ta bort bocken från en ruta som säger Använd hårdvaruacceleration om det är möjligt;
- Slutligen, starta om Chrome.
Om dessa korrigeringar inte hjälpte kan folk välja ett av de två alternativen, d.v.s. antingen vänta tills den 8 maj för Microsoft att släppa en patch för att fixa Windows 10 April Update fryser eller återställa uppdateringen[5] till föregående konstruktion.