Typen av onlinebedrägeri, som fryser webbläsarens skärm med ett popup-fönster och uppmaningar människor att ringa efter IT-tekniker (numret anges ALLTID), är välkänt för det mesta av Internet användare. Det kallas tech-support-scam och är känt för att utlösas av en malwareinfektion. Som malwareanalytiker från Malwarebytes hävdar, sådana falska meddelanden "faller i kategorin "browlock".“ Det viktigaste är att INTE ringa det angivna supportnumret och istället för det ta bort skadlig programvara omedelbart. Annars kan dessa meddelanden fortsätta att upprepas.
Men i slutet av förra året har Malwarebytes malwareanalytiker upptäckt en ny typ av bedrägeri riktad mot Apples Mac OS som kör webbläsare Safari. Bedragare marknadsför nu en registrerad bluffwebbplats, som när den en gång öppnats möjliggör skadlig programvara och kapar Mail-appen och webbläsaren Safari. Omedelbart efter infektionen skannar skadlig programvara systemet för att ta reda på dess version och andra särdrag och börjar sedan skapa en serie e-postutkast. Antalet e-postutkast ökar tills RAM-minnet blir lågt och systemet fryser. Strax efter det öppnas ett iTunes-fönster med ett varningsmeddelande som säger:
Varning!! Virus upptäckt!!
Överföra dina personuppgifter och bilder.
Ring Apple Support (avgiftsfritt) +1-844-480-0876
Denna typ av bedrägeri kallas DOS-attack (denial of service).. Som vi redan har påpekat börjar Mac OS generera e-postutkast i skenande när en Mac-ägare besöker en webbplats som är infekterad med skadlig programvara. Skadlig programvara exekveras dock på systemet via utkast till e-postmeddelanden, vilket vanligtvis indikerar [e-postskyddad] eller [e-postskyddad] som avsändare. Dessa bluffiga e-postmeddelanden skickas dock aldrig till människor, utan genereras snarare automatiskt av en infekterad webbplats, vilket är anledningen till att det okontrollerbara flödet av e-postutkast på Mac OS faller utanför kategorin "spam."
Jerome Segura, grundaren av DOS-attack riktad mot Mac OS som körs Safari nyligen, har påpekat att detta problem kan förekomma i äldre Mac OS-versioner utan undantag. Lyckligtvis kan en överbelastningsattack på Mac förhindras genom att uppdatera systemet till MacOS Sierra 10.12.2. Medan den senaste MacOS Sierra-versionen kommer att blockera en serie e-postutkast på Safari som genereras av skadlig programvara, iTunes-fönstret med ett varningsmeddelande och falskt tekniskt supportnummer kan fortfarande framträda.
Generellt sett är det primära syftet med bluff med teknisk support för att lura människor att tro att deras datorer är allvarligt infekterade och behöver professionellt underhåll. Även om skickliga PC- och Mac-användare inte är särskilt benägna att falla för detta falska, kan oerfarna användare bli skrämda av en låst skärm och hot som dataläckage. Tyvärr, men telefonnumren som anges på support-bedrägerimeddelanden hanteras av hackare som kan försöka få fjärråtkomst till människors Mac och PC, uppmana dem att installera tveksamma program eller prenumerera värdelöst tjänster. I slutändan slutar offret för teknisk support-bedrägeri och DOS-attacker som ringer de förmodade teknikerna med att förlora pengarna eller installera skadlig programvara på systemet.
Om du redan har upplevt en DOS-attack när du surfar på nätet med webbläsaren Safari, rekommenderar vi starkt att du startar en skanning med MacKeeper för att ta bort skadlig programvara. Efter det kan du överväga att uppgradera OS till MacOS Sierra 10.12.2 för att förhindra ytterligare attacker.