Skype-videor kan ibland visas svartvita på din dator. Videorna kan slumpmässigt återgå till färg vid olika tillfällen under samtalet.
Vad som är ännu mer förvirrande är att ibland är skärmens hörn fortfarande i färg medan resten av videon är svartvit. Intressant nog verkar det här problemet ofta påverka Logitechs kameror. Låt oss utforska vad som orsakar detta fel och hur du kan fixa det.
Fix Skype Video är svartvitt
⇒ Snabbfixar
- Uppdatera Skype. Om det finns en nyare appversion tillgänglig får du ett uppdateringsmeddelande. Klicka på den för att installera den senaste versionen av Skype-appen.
- Kontrollera din webbkamera. Om du använder en webbkamera, se till att den är ordentligt ansluten. Du kan också koppla ur kameran och återansluta den till en annan USB-port. Gå till dina webbkamerainställningar och kontrollera om det finns ett dedikerat alternativ för färg eller svartvitt. Kanske har du av misstag aktiverat alternativet svartvitt.
Uppdatera dina drivrutiner
Föråldrade eller skadade kamera- och grafikdrivrutiner kan vara anledningen till att Skype-videor ser svartvita ut. Uppdatera eller installera om dina drivrutiner och kontrollera om problemet är borta.
- Starta Enhetshanteraren.
- Leta sedan upp din Kamera och Display drivrutiner.
- Högerklicka på Kamera och välj Uppdatera drivrutinen. Kontrollera om du märker några förbättringar.
- Om problemet kvarstår väljer du Avinstalleraenhet. Din dator kommer automatiskt att avinstallera dina kameradrivrutiner.
- Starta om datorn för att installera de senaste kameradrivrutinerna.
- Följ samma steg för att uppdatera eller installera om dina bildskärmsdrivrutiner.
Alternativt kan du ladda ner de senaste grafikdrivrutinerna manuellt från NVIDIA, AMD, eller Intel.
Återställ dina drivrutiner
Å andra sidan, om det här problemet uppstod kort efter att du uppdaterade din grafikdrivrutinversion, kanske den nya drivrutinen förde med sig några oväntade buggar. Till exempel utlöste Nvidia-drivrutiner 460.79 eller 460.89 som släpptes i december 2020 konsekvent detta problem. Återställ dina drivrutiner och kontrollera resultaten.
- Starta om Enhetshanteraren, högerklicka på din Display drivrutineroch välj Egenskaper.
- Klicka sedan på fliken Driver och välj Roll Back-drivrutin.
Stäng andra program med din kamera
Starta Aktivitetshanteraren och kontrollera om andra appar eller program använder din kamera. Även om du inte ser dem i aktivitetsfältet kan de fortfarande köras i bakgrunden.
Så starta Aktivitetshanteraren och gå till Processer flik. Högerklicka på de program som kan använda din kamera (Zoom, Teams, etc.) och välj Avsluta uppgiften.
Kontrollera dina Skype-videoinställningar
- Gå till Skype-inställningar och klicka på Ljud video sektion.
- Gå sedan till Webbkamerainställningar.
- Återställ inställningarna till standard och avsluta Skype. Om mättnaden är helt nere kommer dina videor att se svartvita ut.
Slutsats
Om Skype-videor visas i svartvitt på din dator, kontrollera din webbkamera och Skype-inställningar. Uppdatera sedan appen och installera den senaste kameran och grafiken, drivrutinerna.
Vi hoppas att den här guiden hjälpte till att lösa problemet. Klicka på kommentarerna nedan och berätta för oss vad grundorsaken till detta problem för dig var.