Alla skulle ha upplevt detta. När du skriver ut dokument kan skrivaren fastna i mitten av någon eller annan anledning. Detta gör också att utskriftsjobbet fastnar i kön, och att avbryta jobben via skrivaregenskaper hjälper inte.
Även om du stänger av din skrivare och slår på den, rensas inte jobbet som har fastnat. När du slår på skrivaren även efter flera dagar, försöker den skriva ut jobbet som utfärdades förra gången. Utskriftsjobb fastnar när enheten slutar skriva ut i mitten, kanske på grund av ett plötsligt strömavbrott, lågt bläck, inget papper, pappersstopp eller störningar från tredje parts brandväggsprogram etc. Oavsett hur många gånger du avbryter utskriftsjobben är utskriftskön fortfarande inte rensad.
Hur man avbryter eller tar bort ett utskriftsjobb som har fastnat
Problem med utskriftsjobb som fastnat ses oavsett vilket Windows-operativsystem du använder, och åtgärden är enkel. Informationen i artikeln gäller för Windows Vista till och med Windows 10.
Steg 1: Avbryt utskriftskön
Om du inte redan har försökt avbryta utskriftsjobben gör du det med dessa steg:
Dubbelklicka på skrivarikonen i meddelandefältet. Detta öppnar fönstret "vad skrivs ut" med listan över dokument som väntar på att skrivas ut.
Markera alla dokument och klicka på Avbryt.
Det borde ta bort alla utskriftsjobb i de flesta fall. I vissa situationer kanske det för närvarande bearbetade utskriftsjobbet inte rensas automatiskt och skulle fortfarande visas i utskriftskön. Din skrivare kan försöka skriva ut den även efter att du slår på den efter flera dagar.
I många fall kan din skrivare inte skriva ut utskriftsjobbet som har fastnat, och utskriftsjobbet som har fastnat tas inte bort från kön oavsett vad du försöker. Detta händer även efter att du klickat på alternativet "Avbryt alla dokument" i menyn Skrivare.
Om det händer måste du stoppa Print Spooler-tjänsten och rensa spoolmappen manuellt. Läs vidare.
Steg 2: Rensa mappen Spooler
Om du rensar utskriftskön som i Steg 1 hjälper inte, du måste rensa spoolmappen manuellt. Innan dess, stoppa Print Spooler-tjänsten via Services MMC.
- Stäng av skrivaren och koppla ur den från vägguttaget.
- Högerklicka på Start och klicka på Kör. Typ Services.msc och klicka på OK.
- Högerklicka på Utskriftshanterare tjänst och välj Stopp.
- Öppna File Explorer och bläddra i följande mapp:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Markera alla filer i den mappen, högerklicka och välj Ta bort.
- Gå tillbaka till Services-konsolen och starta Print Spooler-tjänsten.
- Detta rensar din utskriftskö. Anslut skrivaren till elnätet efter ett par minuter, slå på den och skriv ut en testsida.
Rensa Spooler-mappen med hjälp av kommandoraden
Alternativt kan du använda kommandotolken för att rensa spoolerdatamappen. Öppen admin kommandotolk, skriv följande kommandon ett i taget och tryck på STIGA PÅ efter varje kommando. För att undvika skrivfel, kopiera varje kommando och klistra in det i kommandotolksfönstret.
nätstoppsspooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" nätstartsspooler
Du kan till och med kopiera dessa rader till Anteckningar och spara dem med .BAT-tillägget, till exempel clear_print_queue.bat. Om problemet uppstår nästa gång behöver du bara köra batchfilen från en admin kommandotolk, eller genom att högerklicka på filen och välja Kör som administratör.
Förhindra att utskriftskön fastnar
Pappersstopp är en av huvudorsakerna till att utskriftskön fastnar. För att förhindra pappersstopp, se till att papperet inte är fuktigt och klibbigt. Detta gör att matningsmekanismen tar mer än ett papper åt gången och jobbet fastnar under utskrift.
Dessutom skrivartillverkare som HP och Kanon rekommenderar att du inaktivera din brandvägg tillfälligt programvaran på din dator för att se om den stör utskriftsjobbet. Om du använder Windows-brandväggen bör det i de flesta fall inte orsaka problem, såvida du inte uttryckligen blockerade Spooler Subsystem genom att skapa en anpassad utgående regel. För brandväggsprogram från tredje part bör du kunna inaktivera dem tillfälligt genom att högerklicka på ikonen i meddelandefältet. Återaktivera brandväggen efter att du är klar.
Om skrivaren skriver ut bra när brandväggen är inaktiverad, måste du göra det konfigurera en regel så att Utskriftshanterare tjänst (Spooler SubSystem App eller spoolsv.exe) är inte blockerad från att ha åtkomst till systemet.
På samma sätt kan det finnas ytterligare processer (som proprietär skrivarprogramvara) som du måste avblockera, beroende på skrivarens märke och modell. För korrekt information, kontakta skrivartillverkaren för support.
Hoppas att proceduren ovan hjälpte dig att framgångsrikt avbryta eller ta bort ett utskriftsjobb som har fastnat från kön på din Windows-dator.
En liten begäran: Om du gillade det här inlägget, vänligen dela detta?
En "liten" andel från dig skulle verkligen hjälpa mycket med den här bloggens tillväxt. Några bra förslag:- Fäst det!
- Dela den till din favoritblogg + Facebook, Reddit
- Tweet det!