När du försöker installera en funktionsuppdatering via Windows Update kan fel 0x80d02002 visas på skärmen och installationen misslyckas plötsligt utan att ange en orsak. Till exempel kan problemet uppstå när du uppgraderar till Hösten Creators Update.
Funktionsuppdatering till Windows 10, version 1709 – Fel 0x80d02002
Det här felet kan ha att göra med skadade Windows Update-komponenter eller inkompatibel programvara eller drivrutiner i ditt system. Se till att du har de senaste versionerna av dina enhetsdrivrutiner och se även till att programvaran du använder är helt kompatibel med Windows 10. Om du inte kan avgöra vad som exakt orsakar problemet, använd först dessa allmänna felsökningssteg.
Lösning 1: Återställ Windows Update-komponenter
Följ dessa steg för att återställa Windows Update-komponenterna manuellt.
- Öppna en Kommandotolk (admin).
- Skriv (kopiera och klistra in) kommandona nedan ett i taget i administratörskommandotolken och tryck på STIGA PÅ:
nätstopp wuauserv. nätstopp cryptSvc. nätstoppbitar. nätstopp msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. nätstart wuauserv. nätstart cryptSvc. netto startbitar. nätstart msiserver
- Avsluta kommandotolken.
- Starta om Windows och försök sedan installera den problematiska uppdateringen.
Lösning 2: Kontrollera inställningarna för regional och språk
Det är möjligt att dina regionala inställningar är felaktiga. Till exempel kan du ha regionen inställd för ett annat land där du besökte tidigare och har glömt att uppdatera inställningen efter att ha återvänt till ditt hemland.
- Öppna Inställningar (WinKey + i)
- Klicka på Tid och språk
- Välj Region och språk från alternativen till vänster
- Kontrollera att ditt land/region är korrekt från rullgardinsmenyn
- Se till att rätt språkpaket är installerat. Om den är "tillgänglig", klicka på Ladda ner och låt systemet installera den från Microsofts servrar.
Efter att ha följt stegen ovan, försök att installera funktionsuppdateringen igen via Windows Update. Den här gången kan Windows Update berätta varför installationen av uppdateringen misslyckades.
I ovanstående fall är Check Point VPN orsakade problemet, enligt Windows Update-sidan.
En liten begäran: Om du gillade det här inlägget, vänligen dela detta?
En "liten" andel från dig skulle verkligen hjälpa mycket med den här bloggens tillväxt. Några bra förslag:- Fäst det!
- Dela den till din favoritblogg + Facebook, Reddit
- Tweet det!