"Hjälp och support"-länken från Start-menyn fungerar inte

Symptom

När du klickar på Hjälp och support länk i Start-menyn, Hjälpcenter är inte öppet. Men en. skrivbordsgenväg till följande fil fungerar bra:

%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

Detta kan helt enkelt vara ett problem med appsökvägar. Startmenyn länkar körs en. ShellExecute funktion, som i sin tur kontrollerar App Paths-värdet för hela programsökvägen (Helpctr.exes sökväg i det här fallet). Om Helpctr saknas under App Paths, kommer du att se felet Kan inte hitta helpctr.exe medan du klickar på ikonen Hjälp och support i. Start meny.

Upplösning

För att lösa problemet, ladda ner och tillämpa denna REG-fix. startmenuhelp.reg

Den sista delen av REG-filen återskapar värdet för HELPCTR.EXE App Paths. Du kan också skapa. HELPCTR.EXE Appsökvägar manuellt.

NOTERA: Om Windows är installerat på en annan sökväg, redigera REG-filen i Anteckningar och ändra. de Appvägar värde i enlighet därmed.

ShellExecute-funktion - från MSDN

När ShellExecute-funktionen är försedd med namnet på en körbar fil i dess lpFile-parameter, finns det flera platser. att den kan leta i ett försök att hitta filen, inklusive följande:

Den aktuella arbetskatalogen
Windows-katalogen (inga underkataloger söks)
Katalogen Windows\System32
Kataloger listade i miljövariabeln PATH
Registernyckeln App Paths Ordningen som dessa platser genomsöks varierar, även om nyckeln App Paths är att föredra i Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Ser Ansökningsregistrering avsnitt i artikeln. PerceivedTypes, SystemFileAssociations och Application. Registrering

Relaterade artiklar

Hjälp- och supportcenter. Indexet är tomt med ett rött X-märke

Länken "Relaterade ämnen". i Hjälp och support fungerar inte