Touch ID är en fingeravtrycksidentitetssensor, som blev populär i och med lanseringen av iPhone 5s. Det ger en enstegsautentisering för att komma åt din smartphone.
Det erbjuder ett bekvämare och smartare sätt att hålla din telefon säker tillsammans med informationen som lagras i den.
Men vad händer när man börjar stöta på problem med iPhone touch-id och det enda sättet att komma åt din gadget är genom ett numeriskt lösenord.
Tja, det kan finnas flera anledningar till att ditt touch-ID inte fungerar. Låt oss ta en titt på några anledningar.
- Se till att dina händer är rena och torra. De ska vara fria från oljiga eller flytande grejer, torka även av peksensorknappen med en ren trasa.
- Använd pekknappen ordentligt med fingrarna som täcker hemknappen, om du trycker mycket lätt på den kan du neka åtkomst.
- Ta bort alla extra tillbehör, skärmskydd, telefonfodral om de blockerar touch-id.
Om ditt touch-ID inte fungerar i iPhone, prova dessa smarta korrigeringar hemma innan du besöker en Apple-butik.
Hur åtgärdar jag problem med Touch ID? Enkla korrigeringar
1. Kontrollera Touch ID-inställningarna
- Öppna din telefon och välj "Inställningar".
- Öppna fliken "Touch ID och lösenord" från listan med alternativ.
- Ange ditt lösenord för att göra ändringar.
- Inaktivera "iPhone Unlock and iTunes" och appbutik och växla sedan in igen efter en tid.
- Lås nu telefonen och försök komma åt den med touch-ID.
Läs också: Vad är den bästa gratis antivirusappen för iPhone
2. Återställ Touch ID
Att återställa ditt nuvarande id med ett nytt kan också lösa problem relaterade till "hur man åtgärdar touch id-problem?".
Följ enkla steg för att få ditt touch-ID att fungera igen.
- Öppna alternativet "Touch ID and Passcode" på fliken Inställningar.
- Ange ditt numeriska lösenord för att göra ändringar i fönstret.
- Ta nu bort ditt "nuvarande fingeravtryck" från listan med fingeravtryck.
- Efter framgångsrik borttagning, lägg till ett nytt touch-id-lösenord, se till att dina fingrar är korrekt intryckta för korrekt fångst.
3. Starta om telefonen med kraft
Att starta om telefonen kan lösa tillfälliga inloggningsproblem. En tvångsomstart kommer att uppdatera din telefon och låsa upp långsamma och osvarbara appar.
Det kan göras på olika sätt beroende på modell.
- Tvinga omstart av iPhone XS/XR/X/8: Tryck på volym upp och volym ned-knappen följt av att hålla och trycka på strömknappen. Fortsätt att hålla ned tills Apple-logotypen visas på skärmen. Detta indikerar att din telefon har startats om.
- iPhone 7/7plus: Tryck på strömbrytaren och volym ned-knappen tills du ser Apple-logotypen på skärmen. Skjut av den för att starta om.
- iPhone 6 och tidigare modeller: Håll och tryck på strömbrytaren eller volym ned-knappen för att starta om telefonen. Skjut den åt höger för att starta om den.
4. Ta en säkerhetskopia och radera de interna inställningarna på din telefon
Ett annat alternativ på listan är att återställa telefonens interna konfiguration. Men innan du börjar, se till att du har tagit en säkerhetskopia av dina data.
Följ stegen nedan för att återställa inställningarna:
- När du har tagit säkerhetskopian av din enhet, öppna fliken Inställningar.
- Öppna sedan fliken Allmänt följt av alternativet "Återställ".
- Öppna sedan "Radera innehåll och inställningar."
- Ange ditt lösenord.
- Välj alternativet Radera iPhone i popup-meddelandet.
Läs också: Hur man återställer iPhone från iCloud Backup
5. Uppdatera din telefon till den senaste versionen
Systemfel och fel kan också resultera i problem relaterade till Touch id. Du bör överväga att uppgradera din telefon till den senaste programvaran.
Öppna skärmen Inställningar, följt av fliken Allmänt. Kontrollera sedan efter programuppdateringar och klicka på "Ladda ner och installera".
De flesta Touch ID-problem och korrigeringar, som nämnts ovan, kan lösa dina Touch ID-relaterade problem.
Men om du fortfarande har problem, antar jag att det är dags för dig att besöka en Apple-butik och be en expert hjälpa dig.