Hur fungerar iCloud och vad man ska göra när iCloud inte synkroniseras

iCloud har blivit så inarbetat i Apples ekosystem att de flesta människor inte ens inser att de har det – och det är precis så Apple vill att det ska vara. Det "bara funkar". Men hur är det när det inte gör det? Att reda ut labyrinten av iCloud-problem kan vara tidskrävande och det finns tyvärr inga enkla svar. Det finns dock ett antal felsökningssteg som bör gå till roten av problemet mycket enkelt.

Hur fungerar iCloud?

Innan du går till några felsökningssteg är det viktigt att förstå vad iCloud faktiskt är. iCloud är bara ett 2000-talsförhållningssätt till något vi har gjort i flera år med datorer.

Många människor är bekanta med att använda USB-minnen för att flytta data från en dator till en annan. Du laddar helt enkelt upp USB-minnet och flyttar filerna till det. När du ansluter den till din andra dator och kopierar bort filerna delar de samma fil. De är synkroniserade.

Vad iCloud gör är att flytta dessa filer – bilder, kontakter, Safari-bokmärken, lösenord, etc – mellan alla dina Apple-enheter med hjälp av en internetanslutning. Istället för att använda en USB-enhet skickar de all din data från en enhet till en server som sedan omedelbart skickas till dina andra enheter som finns på ditt iCloud-konto. Denna process kallas "synkronisering".

Det är när saker saknas eller "inte synkroniseras" som de flesta av oss märker ett problem.

Min iCloud synkroniseras inte

Det kan vara frustrerande! Men tack och lov, eftersom iCloud fungerar så sömlöst, är det lätt att hitta den skyldige.

Det första du ska göra är att gå till källan på iCloud.com. Det mesta som din iPhone, iPad, Mac eller PC synkroniserar med iCloud går dit. Den enda varningen är att den här webbplatsen bara fungerar på datorer.

Så öppna din webbläsare på en dator och gå till iCloud.com och logga in med ditt Apple-ID.

Den vanligaste orsaken till iCloud-synkroniseringsproblem är att användare är inloggade på ett Apple-ID på en enhet och en annan på en separat enhet. Apple ser dem som två olika enheter, två olika konton, två olika personer – så dessa två enheter kommer inte att "synkroniseras".

För att snabbt kontrollera detta på en iOS-enhet:

• Gå till Inställningar
• Tryck på "iCloud"
• Ditt Apple-ID som iCloud använder finns överst på skärmen

Så här kontrollerar du på en Mac:

• Gå till Systeminställningar
• Klicka på iCloud-ikonen
• Ditt Apple-ID finns på vänster sida

När du har verifierat kontot du använder på iCloud.com och enheterna är desamma, använd webbplatsen för att mäta vad som saknas. Finns det kontakter på din telefon, men inte i iCloud.com? Eller kalenderhändelser på din iPad, men inte på iCloud.com?

Mer: iCloud fungerar inte. Hur man felsöker iCloud-problem

Om det inte finns på iCloud.com kommer det inte att synkroniseras, eftersom det inte existerar för Apple.

iCloud-kalendern synkroniseras inte

Det kan också vara så att andra molntjänster skapar förvirring med iCloud.

Till exempel kan du ha lagt till otaliga nya kalenderhändelser på din iCloud utan problem. Men sedan gick några av misstag till din Google-kalender när du la till dem från din iPhone. Sedan går det till "molnet", bara inte det rätta, och iCloud kan inte synkronisera det.

Bara för att verifiera detta på varje enhet, gå till Kalender-appen.

För iOS:

• Öppna Kalender-appen
• Tryck på alternativet "Kalendrar" längst upp till vänster
• På den här skärmen ser du alla molntjänster som är konfigurerade på din mobila enhet med bockar
• Tryck på "iCloud" så att bocken är INTE visas bredvid, men lämna alla andra på
• Gå tillbaka till Kalender-appen
• Eventuella kalenderhändelser som du ser här sparas på andra molntjänster.
• Tryck på varje händelse individuellt för att se händelsedetaljerna och ändra händelsen till en iCloud-kalender
• Upprepa på alla händelser tills du har ställt in dem alla till iCloud
• Upprepa på andra enheter vid behov
• Var noga med att sätta bocken bredvid iCloud igen

För Mac:

• Öppna Kalender-appen
• Klicka på "kalendrar" uppe till vänster
• Avmarkera iCloud-kalendrarna för att dölja iCloud-händelser
• Eventuella kvarvarande kalenderhändelser sparas på andra molntjänster.
• Klicka på varje händelse individuellt för att se händelseinformationen och ändra händelsen till en iCloud-kalender
• Upprepa händelser tills du har ställt in dem alla till iCloud
• Upprepa på andra enheter vid behov
• Se till att aktivera iCloud-kalendrar igen efter att du har visat dem

Allt bör synkroniseras tillbaka till iCloud.com utan problem.

Mer: Hur du synkroniserar kalendrar med din iPad, iPod, iPhone, Mac och Windows PC

iCloud-kontakter synkroniseras inte

Det här problemet liknar ovanstående kalenderproblem och stegen är liknande. Ofta synkroniserar andra molntjänster din data och iCloud har inte tillgång till den.

För iOS:

•  Öppna appen Kontakter
• Tryck på alternativet "Grupper" uppe till vänster
• På den här skärmen ser du alla molntjänster som är konfigurerade på din mobila enhet med kryssrutor
• Tryck av allt som innehåller "iCloud" för att tillfälligt dölja dem
• Gå tillbaka till appen Kontakter
• Alla kontakter du ser här sparas på andra molntjänster.
• Tyvärr är det enda sättet att ändra dessa till iCloud att manuellt skapa kortet igen på iCloud eller göra ändringen på en dator som använder iCloud

För Mac:

• Öppna appen Kontakter
• På vänster sida ser du synkroniseringstjänsterna och grupperna som Kontakter använder
• Alla kontakter i andra grupper som du ser här sparas på andra molntjänster.
• Härifrån kan du helt enkelt dra egensinniga kontakter från fel grupp till rätt grupp och de börjar synkronisera till iCloud.

Allt bör synkroniseras tillbaka till iCloud.com utan problem.

Andra synkroniseringsproblem

När du har uttömt alla dessa alternativ finns det bara ytterligare ett stort steg du kan prova innan du kontaktar Apples support.

På varje enhet, gå till Inställningar och logga ut helt från iCloud. Du kommer att få ett mycket läskigt meddelande som säger att du kommer att radera allt från iCloud från enheten. Det är skrämmande att tänka på, men lita på oss. Det är ok. Allt på iCloud.com kommer tillbaka på enheten. Efter några minuter slår du tillbaka iCloud på enheten.

Om problemet kvarstår utöver det är det bästa alternativet att kontakta Apple Support. Att ringa 1-800- APL-CARE är ett kostnadsfritt samtal för alla iCloud-problem. Dessutom har AppleCare-tekniker tillgång till verktyg som kan testa och diagnostisera problem på iCloud-servern specifikt med ditt konto.

Men i de flesta fall, med lite detektivarbete borde du kunna få det hela löst på egen hand!

Relaterad: iPad / iPhone: Det går inte att synkronisera Notes till iCloud-problem, fixa