Hur fixar jag felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" på Mac?

Fråga

Problem: Hur åtgärdar jag felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" på Mac?

Jag kan inte ladda ner appar från Mac App Store. Det gav mig "Vi kunde inte slutföra ditt köp." Jag försökte köpa olika applikationer, men felet dyker fortfarande upp. Vad kan jag göra åt det?

Löst svar

"Vi kunde inte slutföra ditt köp" är en av Mac App Store

Ändå dök behovet av Vi kunde inte slutföra dina köpfelfixningar igen 2020 när Mac-användare började aktivt uppdatera från Catalina 10.15 till Mojave 10.14^[2]. Enligt rapporter kan människor inte slutföra sina köp på App Store eftersom det nämnda felet inträffar i slutskedet och indikerar att processen är avbruten. I de flesta rapporterna hävdar folk att de inte kan ladda ner uppdateringar för appar som redan är installerade på systemet.

Problemet relaterat till Vi kunde inte slutföra ditt köpfel undersöks för närvarande. Det kan dock finnas flera problem som orsakar felet, till exempel:

• problem med internetanslutningen;
• problem med Wi-Fi-router;
• felaktiga DNS-inställningar;
• obekräftat Apple-ID;
• installation av appar som inte är signerade av Apple;
• problem med en cache.

Vi kunde inte slutföra ditt köp är ett påträngande fel som inträffar på Mac App Store

Om något av dessa problem uppstår, levererar Mac App Store ett popup-meddelande som säger:

Vi kunde inte slutföra ditt köp.
Okänt fel.

eller

Vi kunde inte slutföra ditt köp. Inställt.

Den andra raden i felmeddelandet kan dock också varna för andra problem, till exempel:

• En server med det angivna värdnamnet kunde inte hittas.
• Produktdistributionsfilen kunde inte verifieras. Den kan vara skadad eller inte signerad.
• [Programnamn] är redan installerat på denna Mac.
• [Applikationsnamn] kan inte installeras på den här datorn.
• Det gick inte att verifiera preflight-filen. Det är inte signerat av Apple.

Lyckligtvis, liksom de flesta Mac App Store-fel, kan detta också fixas. Det finns flera sätt hur du kan fixa Mac-felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" från att ansluta till olika Wi-Fi och avsluta med att ändra ditt Apple ID-lösenord.

Metoder som kan hjälpa till att fixa felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" på Mac

Vi vill påpeka att inte alla dessa metoder kan lösa felet. Som du redan vet kan felet utlösas av flera orsaker. Det finns alltså massor av sätt att lösa dem. Men om du hittade en annan metod som hjälpte dig, låt oss veta!

Metod 1. Lös problem relaterade till internetanslutningen

Anslutningsproblem utlöser ofta app Store-fel. Därför måste du se till att din anslutning fungerar korrekt. Om du använder Wi-Fi, försök att ansluta med en kabel och vice versa. Dessutom, om du kan, bör du försöka ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk.

Ibland kan det finnas några routerproblem.^[3] Att kontrollera om felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" dyker upp när du ansluter till ett annat nätverk hjälper därför att ta reda på det.

Dessutom rapporterade vissa användare att ändra DNS-inställningar^[4] hjälpte också till att lösa felet.

Metod 2. Återställ ditt Apple ID-lösenord

1. Logga in på din Apple ID-kontosida.
2. Gå till säkerhet sektion.
3. Klick Ändra lösenord alternativ.
4. Ange ditt nuvarande lösenord och ett nytt.
5. Bekräfta ändringarna genom att klicka på Ändra lösenord knapp.
6. Starta om din Mac.
7. Logga in med ett nytt lösenord och försök ladda ner nödvändiga appar från App Store för att kontrollera om det hjälpte till att lösa felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp".

Om detta inte hjälpte, bör du följa de ytterligare stegen:

1. Öppen Upphittare.
2. Klicka på menyraden i Finder Gå och välj Gå till mapp.
3. Ange denna sökväg: ~/Bibliotek/Cookies
   
4. Klick Gå.
5. Flytta dessa filer till papperskorgen:
   com.apple.appstore.plist
   Cookies.plist
6. Starta om Mac och försök ladda ner appen igen.

Metod 3. Kontrollera att Apple-ID som används är detsamma i iTunes och App Store

1. Se till att du är inloggad med samma Apple ID-konto i både Mac App Store och iTunes.
2. Avsluta iTunes och Mac App Store.
3. Öppna App Store igen och kontrollera om felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" är borta.

Metod 4. Acceptera iTunes villkor

Hur konstigt det än kan verka, men du kanske inte har godkänt iTuness villkor.^[5] Därför bör du kontrollera om du faktiskt har accepterat det. Det är särskilt viktigt om Apple uppdaterade dem nyligen:

1. Öppna iTunes (men om du har uppdaterat det bör du först avsluta och sedan starta om det).
2. Acceptera nya villkor (du bör också läsa dem).
3. Avsluta iTunes.
4. Starta iTunes igen och kontrollera om det hjälpte till att fixa felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp".

Metod 5. Ta bort cache som är kopplad till Mac App Store

1. Om Mac App Store är öppen, avsluta den.
2. Öppna Upphittare.
3. Från Finder, klicka på menyn Gå och välj Gå till mapp alternativ.
4. Ange denna adress:
   ~/Library/Caches/com.apple.appstore/Cache.db
5. Klick Gå.
6. Flytta Cache.db fil till Skräp.
7. Öppna App Store och försök köpa applikationen. Förhoppningsvis kommer felet "Vi kunde inte slutföra ditt köp" inte längre att visas.

Metod 6. Ta bort innehåll från cachekatalogerna

Obs: att ta bort innehållet från /var/folders och /private/var/folders kan inte skada enheten eftersom dessa platser endast används för att lagra temporära filer och cachar per användare.

För att fixa Vi kunde inte slutföra ditt köpfel på macOS Mojave, ta bort cache från tillfälliga mappar

1. Öppna terminalen och kör följande kommando i den:

sudo rm -fr /var/folders/** sudo rm -fr /private/var/folders/**

Reparera dina fel automatiskt

ugetfix.com-teamet försöker göra sitt bästa för att hjälpa användare att hitta de bästa lösningarna för att eliminera sina fel. Om du inte vill kämpa med manuella reparationstekniker, använd den automatiska programvaran. Alla rekommenderade produkter har testats och godkänts av våra proffs. Verktyg som du kan använda för att åtgärda ditt fel listas nedan:

- ett patenterat specialiserat Windows-reparationsprogram. Det kommer att diagnostisera din skadade dator. Det kommer att skanna alla systemfiler, DLL: er och registernycklar som har skadats av säkerhetshot. - ett patenterat specialiserat Mac OS X-reparationsprogram. Det kommer att diagnostisera din skadade dator. Det kommer att skanna alla systemfiler och registernycklar som har skadats av säkerhetshot.
Denna patenterade reparationsprocess använder en databas med 25 miljoner komponenter som kan ersätta alla skadade eller saknade filer på användarens dator.
För att reparera skadat system måste du köpa den licensierade versionen av verktyget för borttagning av skadlig programvara.

Tryck