Hur fixar jag felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern"?

Fråga

Problem: Hur fixar jag felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern"?

Hej. Av någon anledning kan jag inte starta Pokemon GO. Istället får jag felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern". Finns det något jag kan göra för att spela spelet smidigt? Tack på förhand.

Löst svar

Ursprungligen skapad av speldesignern Satoshi Tajiri (Nintendo) 1990, blev Pokemon-serien ett globalt fenomen, erkänt och älskat av miljontals fans runt om i världen. Till ingen överraskning var Pokemon GO en mycket efterlängtad titel när den kom ut i juli 2016, publicerad av det amerikanska företaget Niantic. Miljontals användare tog tag i sina Android-telefoner eller iPhones och rusade ut på gatorna för att fånga dem alla.

Pokemon Go fick cirka 1,3 miljoner nedladdningar bara inom en vecka efter det att den släpptes och har för närvarande över 600 miljoner aktiva användare över hela världen.^[1] Och även om spelet var en enorm framgång, hade det flera bakslag redan från lanseringen, till exempel "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern".

Användare sa också att Pokemon Go misslyckades med att logga in vid flera tillfällen, eller att Pokemon GO misslyckades med att hämta speldata från servern. Som ett resultat kunde många användare inte njuta av spelet, precis som många andra gjorde, vilket orsakade mycket frustration bland spelarna.

Det gick inte att hämta spelarinformation från serverfelkorrigeringen

Spelet använder förstärkt verklighet med hjälp av en GPS och internet (3G eller 4G) för att tillåta användare att gå runt på sina lokala gator och fånga Pokémon – även kända som fickmonster. "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern" är en av anledningarna till att användare inte kan spela spelet sedan dess problemet är relaterat till GPS – det hjälper spelet att spåra användarnas plats, vilket är avgörande för spel.

Anledningen till detta fel är det misslyckade försöket att hämta speldata från servern på Pokemon GO, vilket förhindrar kontosynkronisering med servrarna. Även om orsakerna till det här problemet i vissa fall kan relateras till själva servrarna, finns det andra klientrelaterade problem som kan vara orsaken till att Pokemon Go misslyckades med att logga in.

I den här guiden kommer vi att visa hur man fixar felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern" manuellt, så följ varje steg nedan noggrant. Dessutom rekommenderar vi att du använder ReimageMac tvättmaskin X9 för att organisera och få din telefon att fungera smidigt.

Metod 1. Rensa cache och installera om Pokemon GO

Det enklaste sättet att fixa felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern" är att ta bort appen och installera om den. Stegen nedan förklarar hur man gör det på Android:

• Gå till Inställningar och välj Appar/Appar/Appar och aviseringar
• Välj Visa alla appar/Se alla appar
• Plocka Pokémon GO från listan Gå till Inställningar
• Tryck Radera data och då Rensa cache
• Tryck sedan på Avinstallera knapp Rensa cache avinstallera Pokemon GO
• Gå till Google Play och ladda ner appen igen

För att avinstallera Pokemon GO från iPhone, följ dessa steg:

• Hitta på skärmen Pokemon GO-appen
• tryck och håll spelets ikon
• Tryck på "X" i det vänstra hörnet av appikonen
• När du uppmanas, välj Radera Avinstallera från iPhone

Metod 2. Växla din enhet till flygplansläge

• Stäng Pokemon GO-appen
• Öppen Aviseringspanel på din telefon (skjut ner från toppen)
• Hitta flygplansläge ikonen och tryck på den
• Öppen Pokemon GO-appen. Här ska du se Niantic logotyp och då Laddar bar
• När du kommer att se ett meddelande som säger Ingen internetanslutning, växla till normalt läge Aktivera flygplansläge
• Vänta några minuter och du bör få spela

Metod 3. Kontrollera Pokemon GO-servrar

När du hanterar fel som "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern" är det viktigt att förstå att orsakerna till det kan vara något utanför din kontroll. Till exempel erkände Niantic flera gånger att servrarna var överbelastade och att företaget försöker ta itu med problemen:^[2]

Tack för ditt tålamod. Vi har arbetat med att fixa serverproblemen. Vi kommer att fortsätta rulla ut #PokemonGO till nya länder snart.

Därför kanske servrarna ibland inte fungerar bra, och du måste helt enkelt vänta tills allt är tillbaka till normalt (att uppleva tekniska svårigheter är relativt vanligt, även för stora företag som släpper AAA spel).^[3] Ändå, om Pokemon GO misslyckades med att hämta speldata från servern, kan du kontrollera dess anslutning http://ispokemongodownornot.com hemsida. Observera att spelet inte är kvalificerat i alla länder, så det kan också vara orsaken till felet "Det gick inte att hämta spelarinformation från servern".

Kontrollera Pokémon GO-serverstatus

Reparera dina fel automatiskt

ugetfix.com-teamet försöker göra sitt bästa för att hjälpa användare att hitta de bästa lösningarna för att eliminera sina fel. Om du inte vill kämpa med manuella reparationstekniker, använd den automatiska programvaran. Alla rekommenderade produkter har testats och godkänts av våra proffs. Verktyg som du kan använda för att åtgärda ditt fel listas nedan:

Reimage - ett patenterat specialiserat Windows-reparationsprogram. Det kommer att diagnostisera din skadade dator. Det kommer att skanna alla systemfiler, DLL: er och registernycklar som har skadats av säkerhetshot.Reimage - ett patenterat specialiserat Mac OS X-reparationsprogram. Det kommer att diagnostisera din skadade dator. Det kommer att skanna alla systemfiler och registernycklar som har skadats av säkerhetshot.
Denna patenterade reparationsprocess använder en databas med 25 miljoner komponenter som kan ersätta alla skadade eller saknade filer på användarens dator.
För att reparera skadat system måste du köpa den licensierade versionen av Reimage verktyg för borttagning av skadlig programvara.

Tryck