Att logga in på ditt OneDrive-konto bör vara en snabb och enkel process. Tyvärr säger ibland plattformen att den loggar in dig, men ingenting händer. Eller så går OneDrive helt enkelt till en tom sida efter att du har skrivit in ditt användarnamn och lösenord. Låt oss se hur du kan åtgärda det här problemet så att du kan komma åt ditt konto.
Varför låter OneDrive mig inte logga in?
⇒ Snabbanteckningar:
- Om inloggningsproblemen påverkar din OneDrive-app, gå till www.onedrive.live.com, och kontrollera om du kan logga in på webbappen.
- Gå dessutom till Kontorsportal, och kontrollera om Microsoft redan har erkänt inloggningsproblemet. Vänta tills företaget har åtgärdat felet.
Kontrollera din webbläsare
Om du inte kan logga in på ditt OneDrive-konto via webbappen, se till att din webbläsare inte är boven. Rensa din cache, temporära filer och cookies och sedan inaktivera dina tillägg. Glöm inte att uppdatera din webbläsare också.
Om du till exempel använder en Chromium-baserad webbläsare, klicka på Fler alternativ
Gå sedan till Tillägg och manuellt inaktivera alla dina webbläsartillägg. Gå sedan till Hjälp och välj Handla om för att söka efter uppdateringar. Om problemet kvarstår, installera om din webbläsare eller byt till en annan webbläsare.
Rensa dina inloggningsuppgifter
Ta bort alla OneDrive-uppgifter som lagrats av Credential Manager och kontrollera resultaten. Om inloggningsproblemet uppstod kort efter att du ändrade ditt lösenord, bör den här metoden åtgärda det.
- Avsluta OneDrive helt och gå till Kontrollpanel.
- Navigera till Användarkonton, och välj Credential Manager.
- Klicka sedan på Windows-uppgifter.
- Rulla ned och leta reda på dina OneDrive-uppgifter (Cachad OneDrive-uppgifter).
- Välj och ta bort alla OneDrive-poster en efter en.
- Starta om OneDrive, ange ditt användarnamn och lösenord och kontrollera om problemet är borta nu.
Inaktivera din säkerhetsprogramvara
Om ditt antivirusprogram hindrar dig från att logga in på ditt OneDrive-konto, inaktivera det för att åtgärda problemet. Ditt antivirus kan av misstag identifiera OneDrive som ett hot och blockera det. Detsamma gäller för din brandvägg och antimalware-programvara.
Förresten, många Xfinity Advanced Security-användare bekräftade att denna metod gjorde susen för dem. Glöm inte att återaktivera ditt antivirus efter att du har loggat in på OneDrive.
Ta bort länken till din PC
Kontrollera om att ta bort länken till din dator hjälper dig att lösa det här problemet.
- Klicka på OneDrive-ikonen i aktivitetsfältet.
- Gå till inställningar och klicka på konto flik.
- Välj Ta bort länken till den här datorn.
- Starta sedan om First Run Experience.
- Välj en annan mapp som OneDrive kan använda för att synkronisera dina filer.
Installera om OneDrive
Ta först bort din OneDrive-konfigurationsmapp från registerredigeraren. Avinstallera sedan OneDrive och ladda ner en ny kopia av appen.
- Typ regedit i Windows sökfält och gå till HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Expandera Microsoft-mappoch välj OneDrive.
- Högerklicka på mappen och ta bort den. Var säker, du tar bara bort OneDrive-konfigurationsmappen.
- Gå sedan till Kontrollpanel, välj OneDrive och tryck på Avinstallera knapp.
- Starta om din dator, gå till Microsofts officiella webbsida och ladda ner OneDrive på nytt.
- Installera appen och kontrollera om du kan logga in på ditt konto nu.
Slutsats
Om du kan inte logga in till ditt OneDrive-konto, rensa dina OneDrive-uppgifter från Windows-inloggningsuppgifter. Inaktivera sedan ditt antivirus och brandvägg. Om problemet kvarstår, koppla bort din dator från OneDrive och installera om appen. Vilka av dessa lösningar hjälpte dig att lösa problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.