Roku är en fantastisk hårdvara med dess förmåga att ersätta kabel-TV, allt förpackat i en låda som får plats i din handflata. Hur bra enheten än är, den är inte perfekt. Det fryser ibland. Det har varit flera tillfällen där min har fastnat på en "hämtande" skärm. Andra gånger startar inte enheten ordentligt.
När du har problem med Roku är den bästa lösningen vanligtvis en mjuk återställning. Om det inte löser problemen, kommer en hård återställning vanligtvis att göra susen. Så här kan du göra båda.
Mjuk omstart
En mjuk återställning kommer helt enkelt att starta om Roku utan att förlora data eller inställningar.
Från fjärrkontrollen
Om Roku är frusen kan du försöka återställa med fjärrkontrollen genom att trycka på följande knappar:
- Hemma 5 gånger
- Upp 1 gång
- Spola tillbaka 2 gånger
- Snabbspolning framåt 2 gånger
Detta borde fungera på alla Roku-modeller.
Från menyer (nyare modeller – 4, Premier och Ultra)
- Från hemskärmen väljer du "inställningar” > “Systemet” > “Kraft” > “Systemstart“.
Använda knappen (äldre modeller)
- Hitta "Återställa”-knappen på baksidan eller undersidan av enheten. Vissa modeller kräver ett gem för att trycka på knappen.
- Tryck på knappen och släpp sedan efter ungefär en sekund. Enheten bör återställas.
Power Pull
Om inget av ovanstående mjuka återställningsalternativ fungerar för dig kan du behöva koppla ur nätsladden i cirka 20 sekunder och sedan koppla in den igen.
Hård återställning
En hård återställning rensar alla inställningar från enheten och återställer den till fabriksinställningarna.
Via menyn (nyare modeller – 4, Premier och Ultra)
Om en mjuk återställning inte löser ditt problem, kan en hård återställning vara ditt enda alternativ. Detta kommer att rensa all data från Roku och återställa den till fabriksinställningarna.
På hemskärmen väljer du följande beroende på din enhet:
- “inställningar” > “Systemet” > “Avancerade systeminställningar” > “Fabriksåterställning“.
- “inställningar” > “Fabriksåterställning” > “Fabriksåterställning” > “Ja“.
Använda knappen (äldre modeller)
- Ta bort alla kablar utom nätsladden.
- Tryck och håll ned "Återställa”-knappen på baksidan eller undersidan av enheten i cirka 20 sekunder. Vissa modeller kräver ett gem för att trycka på knappen.
- Fortsätt att hålla "Återställa”-knappen och ta sedan bort nätsladden från enhetens baksida.
- Släpp "Återställa”-knappen och anslut sedan alla sladdar till enheten igen.
Roku bör återställas till fabriksinställningarna och sedan gå igenom installationsprocessen igen.