Microsoft Teams är ett utmärkt verktyg för videomöten och samarbete som har varit till enorm hjälp i denna pandemihemsökta värld. Tyvärr är vissa Teams-funktioner ofullständiga eller inte ger användarna alla de alternativ de behöver. Till exempel är funktionen Samtalshistorik lite begränsad. Du kan bara komma åt 30 dagars direktsamtalsdata. Som användare kan du inte granska samtalsposter som är äldre än 30 dagar.
Hur man kontrollerar samtalshistorik i Microsoft Teams
För att granska din Teams samtalshistorik, klicka på Samtalsikon på vänster sida av appen. Välj sedan Historia. Din samtalslogg bör vara synlig i den högra rutan.
Om du är administratör, öppna Teams Admin Center, och klicka på Användare. Välj kontot du är intresserad av och klicka sedan på Telefon historik.
Tänk på att samtalshistorikfunktionen endast är tillgänglig för Microsoft 365-användare som också har en Business Voice- eller Enterprise Voice-licens. Du kan bara se samtalshistorikdata, du kan inte radera posterna.
Hur man exporterar samtalshistorik från team
Nu när vi har sett hur du snabbt kan kontrollera samtalshistorikdata, låt oss utforska hur du kan exportera den. Det är här saker och ting blir lite komplicerade.
Kontakta din administratör för att granska samtalshistorikdata som är äldre än en månad. De kan köra användningsrapporter eller använda Office 365 eDiscovery för att hämta och exportera samtalshistorikdata.
Om du är administratör, öppna Teams Admin Center, och gå till Analytics & rapporter. Välj sedan Användningsrapporter och kör samtalsrapporterna för de senaste tre månaderna.
För att använda Office 365 eDiscovery måste du först konfigurera funktionen. Du kan sedan hämta och exportera samtalshistorikdata. Du kan också använda det här verktyget för att hämta data från chattar och möten. För mer information, se:
- Konfigurera Microsoft 365 Advanced eDiscovery
- Exportera dokument från en recensionsuppsättning i Advanced eDiscovery
Alternativt kan du kolla in några av Teams samtalshistorikskript som finns tillgängliga på GitHub och se om de passar dina behov.
Slutsats
Som standard låter Microsoft Teams dig granska 30 dagars samtalsdata. Om du vill komma åt samtalshistorikdata som är äldre än 30 dagar, kontakta din IT-administratör. De kan köra användningsrapporter eller använda Office 365 eDiscovery för att exportera samtalshistorikdata.
Hur ofta kommer du åt, granskar och exporterar samtalshistorikdata från Microsoft Teams? Låt oss veta i kommentarerna nedan.