När du försöker överföra din eSIM-plan från din gamla iPhone till din nya enhet kan du ibland få en varning som säger att överföringen misslyckades på grund av ett oväntat problem. Tyvärr kan du inte skanna QR-koden som är kopplad till ditt eSIM mer än en gång. Låt oss se vad mer du kan göra för att felsöka problemet.
Innehåll
-
Så här löser du eSIM-överföringsproblem på iPhone
- Återställ nätverksinställningar
- Kontakta supporten
- Slutsats
- Relaterade inlägg:
Så här löser du eSIM-överföringsproblem på iPhone
Återställ nätverksinställningar
Testa att återställa dina nätverksinställningar och kontrollera om något ändras. Navigera till inställningar, Välj Allmän, tryck Återställa, och välj sedan Återställ nätverksinställningar.
Onödigt att säga att din nya iPhone måste låsas upp om det andra SIM-kortet kommer från en annan operatör. Dessutom måste din operatör stödja Dual SIM med eSIM. Kontrollera denna detalj om du nyligen bytte till en ny operatör. Se till att det inte finns några faktureringsrelaterade problem som påverkar ditt konto och se till att mobilabonnemang är korrekt inställda.
Uppdatera dessutom din iPhone till den senaste iOS-versionen och försök igen. Om du inte använder det fysiska SIM-kortet tar du bort det från enheten medan du ställer in eSIM. Lika viktigt är det att se till att du har en stark internetanslutning.
Kontakta supporten
Om du fortfarande inte kan använda eSIM-alternativet på din iOS-enhet, kontakta din operatörs supportteam. Låt dem veta vilka lösningar du har försökt hittills. Supportagenterna kan behöva justera några ytterligare inställningar för att aktivera eSIM på din nya enhet. Till exempel kan de behöva spara din nya iPhones IMEI-nummer i sitt system. Vissa operatörer kräver att du använder en ny eSIM QR-kod när du byter till en ny iPhone.
Slutsats
eSIM är fortfarande ganska nytt för iPhones och QuickStart kan ibland misslyckas med att överföra alternativet till din nya iOS-enhet. Testa att återställa nätverksinställningarna, kontrollera om det finns några faktureringsrelaterade problem och starta om enheten. Kontakta din operatörs supportteam om problemet kvarstår.
Lyckades du lösa problemet? Vilken metod räddade dagen? Kommentera nedan.