Försöker du logga in på ditt Facebook-konto, men ingenting händer när du trycker på Logga in knapp? Eller så kanske du bestämde dig för att logga in igen efter en 30-dagars Facebook-detox-utmaning och du glömde ditt lösenord.
Tja, om du inte kan logga in på Facebook har vi den här praktiska guiden redo för dig. Följ stegen nedan för att snabbt återansluta till dina Facebook-vänner.
Notera: För det första, kolla om Facebook är nere. Kanske påverkas tjänsten av tillfälliga inloggningsproblem.
Hur man åtgärdar Facebook-inloggningsproblem
Kontrollera din stavning
Ofta beror inloggningsproblem på stavfel. Så se till att det inte finns några stavfel i ditt användarnamn eller lösenord. Kontrollera språkinställningarna för ditt tangentbord. Om du ofta växlar mellan olika tangentbordsinställningar kanske det är därför du inte kan logga in.
Kontrollera din webbläsare
Om inloggningsproblemet bara uppstår när du försöker ansluta till Facebook via en webbläsare, indikerar detta att din webbläsare är boven.
Så här kan du fixa det:
- Skaffa den senaste webbläsarversionen.
- Rensa cacheminnet. För Chrome, se Hur man rensar cacheminnet i Google Chrome.
- Använd inkognitoläge. För mer information om privat surfning, se Är inkognitoläget verkligen säkert?
- Byt tillfälligt till en annan webbläsare.
Kolla Facebook-appen
Å andra sidan, om du inte kan logga in på Facebook med den fristående appen på din telefon, försök att uppdatera appen. Rensa cacheminnet kan också hjälpa. Som en sista utväg kan du avinstallera och installera om appen.
Återställ ditt konto
- Gå till facebook.com/login/identify.
- Ange e-postadressen eller telefonnumret du använde när du först registrerade dig på Facebook.
- Tryck sedan på Sök knapp.
- Om Facebook hittar ett aktivt konto kopplat till den e-postadressen eller telefonnumret kommer du att bli ombedd att återställa ditt lösenord. Efter det kan du välja att logga in på Google eller få nyckeln via e-post.
- Slå Fortsätta knapp.
- Om du valde att få återställningsnyckeln via e-post, kontrollera din inkorg.
- Ange säkerhetskoden.
- Sedan kommer du att bli ombedd att ange ett nytt lösenord. Se till att använda ett starkt lösenord (lägg till specialtecken och siffror).
- Klicka sedan Skicka in, och du loggas automatiskt in på ditt Facebook-konto.
Hur man återställer ett Facebook-konto med en annan användares konto
- Be en vän eller en familjemedlem att gå till din Facebook-profil.
- Sedan måste de klicka på menyn med tre punkter under omslagsbilden.
- Be dem välja Hitta support eller anmäl profil.
- Därefter måste de välja Något annat.
- De Återställ det här kontot alternativet ska då vara synligt.
- Allt de behöver göra är att följa stegen på skärmen för att hjälpa dig att återställa ditt konto.
Om ditt Facebook-konto hackades
En annan anledning till att du inte kan logga in på Facebook är att ditt konto har blivit hackat. Troligtvis ändrade hackarna din e-postadress och ditt lösenord.
Om du misstänker att ditt konto har blivit hackat, gå till facebook.com/hacked och följ instruktionerna på skärmen för att återställa ditt konto.