Kan inte lösa in 3 månaders gratis testversion av Apple TV

När du köper en ny Apple-enhet kan du också få tre månaders Apple TV gratis om erbjudandet är giltigt vid köptillfället. Tyvärr kan du ibland ha problem med att lösa in erbjudandet. Din enhet kanske misslyckas med att aktivera testversionen av Apple TV och uppmanar dig att prenumerera på betaltjänsten istället. Låt oss se vad du kan göra åt det här problemet.

Varför kan jag inte lösa in min 3-månaders testversion av Apple TV?

Dubbelkolla för att vara säker på att du har gjort anspråk på din kostnadsfria testversion av Apple TV. Kanske misslyckades erbjudandet att aktiveras på ditt konto. Försök att lösa in den igen och kontrollera resultaten.

• Installera först din nya Apple-produkt. Slå på den och logga in med ditt Apple-ID.
• Se till att din enhet kör den senaste iOS- eller macOS-versionen.
• Öppna sedan Apple TV-appen. 3-månaderserbjudandet bör snabbt dyka upp på skärmen.
• Välj fliken Apple TV+ och tryck sedan på Njut av 3 månader gratis.

Se dessutom till att den kostnadsfria testversionen av Apple TV fortfarande är listad på Apples kampanjsida. Erbjudandet är endast tillgängligt under en begränsad tid. Eller så kanske du eller någon annan av misstag avbröt den kostnadsfria provperioden.

Befintliga eller tidigare prenumeranter kan inte lösa in erbjudandet

Den 3-månaders testversionen av Apple TV är inte tillgänglig för befintliga prenumeranter. Det finns bara ett erbjudande per användare eller familj, det spelar ingen roll hur många enheter du köpt. Om du har haft en utökad kostnadsfri provperiod på Apple TV tidigare är du inte kvalificerad för den 3-månaders kostnadsfria provperioden.

Om du till exempel använde den 7-dagars gratis provperioden tidigare kan du inte lösa in 3-månaderserbjudandet. Tyvärr kan det hända att din nya enhet fortfarande behåller aviseringen om gratis provperiod, vilket inbjuder dig att lösa in erbjudandet. Som Apple förklarar:

3 månaders kostnadsfria Apple TV+-erbjudande är inte tillgängligt om du eller din familj tidigare har accepterat Apple TV+ ett års gratiserbjudande.

Ytterligare villkor för att lösa in den tre månader långa testversionen av Apple TV

• Köp din nya Apple-enhet direkt från Apple eller en auktoriserad återförsäljare.
• Aktivera provperioden på din nya enhet, du kan inte lösa in erbjudandet på en annan enhet.
• Du har 3 månader på dig att aktivera erbjudandet efter att du har konfigurerat din nya enhet.
• Endast den första användaren av enheten kan göra anspråk på erbjudandet.

Logga ut från ditt konto och starta om din enhet

Logga ut från ditt konto på alla dina Apple-enheter och stäng sedan av dem. Vänta i 30 sekunder för att helt återställa din anslutning till Apples servrar. Logga sedan in på ditt Apple-konto igen på enheten du vill aktivera den kostnadsfria testversionen av Apple TV. Kontrollera om du kan aktivera erbjudandet och logga sedan in på ditt konto igen på alla dina enheter.

Om problemet kvarstår kontaktar du Apples support och ber supportmedarbetarna att titta på detaljerna för ditt konto och inställningar för familjedelning.

Slutsats

För att lösa in den 3-månaders kostnadsfria testperioden på Apple TV måste du aktivera erbjudandet direkt på din nya enhet. Om du redan har löst in en utökad gratis provperiod på Apple TV är du inte kvalificerad för 3-månaderserbjudandet.

Vi hoppas att den här guiden besvarade dina frågor. Lyckades du aktivera 3-månaders Apple TV-erbjudandet på din enhet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.