ClickMeeting är en mångsidig webbläsarbaserad webbinariumtjänst som du kan använda för att leverera onlinekurser, samarbeta med lagkamrater, presentera produkter för potentiella kunder och mer. Även om det inte är lika populärt som andra tjänster som Teams, Zoom, eller Skype, har ClickMeeting en lojal användarbas.
Tyvärr kan vissa användare ibland överväga byter till en annan tjänst. ClickMeeting kan ibland visa olika fel. I den här guiden kommer vi att täcka de vanligaste och hur du kan fixa dem.
Åtgärda ClickMeeting som inte fungerar på PC
Klicka på Mötet ansluter inte
Om du inte kan ansluta till ClickMeeting, se först och främst till att du har en stabil internetanslutning. Följ sedan instruktionerna nedan:
- Kontrollera först efter uppdateringar för att se om det finns en nyare webbläsarversion tillgänglig. Klicka på din webbläsarmeny, gå till Hjälp, Klicka på Handla om alternativet och uppdatera din webbläsare.
- Starta sedan en ny inkognitoflik och kontrollera om problemet är borta. Återigen, klicka på din webbläsarmeny och välj Nytt inkognitofönster.
- Inaktivera alla dina webbläsartillägg. De kan störa ClickMeetings skript som bryter olika plattformsfunktioner. Klicka på webbläsarmenyn, välj Tillägg (eller Fler verktyg och då Tillägg), och stäng av alla tillägg.
- Rensa även webbläsarens cacheminne, starta om webbläsaren och försök igen. Om du använder en Chromium-baserad webbläsare kan du använda den här guiden för att rensa cacheminnet i Chrome.
- Byt till en annan webbläsare om problemet kvarstår.
Klicka på Meeting Audio Fungerar inte
Många ClickMeeting-användare klagade över ljudproblem som sträckte sig från svag ljudvolym till inget ljud alls. Se till att dina webbläsarinställningar inte blockerar ljudutgång och -ingång. Om de andra deltagarna inte kan höra dig:
- Gå till inställningar, och navigera till Sekretess och säkerhet.
- Klicka på Webbplatsinställningar och Visa behörigheter och data lagrade på webbplatser.
- Skriv 'klickmöte' i sökfältet och gå till Behörigheter.
- Se till att din mikrofon inte är blockerad. Om så är fallet återställer du webbläsarbehörigheterna.
Ytterligare lösningar
- Koppla bort alla dina externa enheter. Återanslut endast kringutrustningen du absolut behöver under din ClickMeeting-videokonferens. Se till att din externa mikrofon är korrekt ansluten.
- Lika viktigt, stäng alla appar som kan tävla mot ClickMeeting om mikrofonåtkomst, som Teams, Skype, Zoom, etc.
- Om det hörs ett irriterande eko under mötet, be deltagarna att sluta använda sina datorhögtalare och använda hörlurar eller öronsnäckor istället.
- Inaktivera Endast presentatörer webinar läge. Om den är på kan bara presentatörer höra och se varandra.
Hur man åtgärdar ClickMeeting-videoproblem
Om videon är hackig, använd lösningarna nedan för att åtgärda problemet.
- Byt till en kabelanslutning om du är på ett trådlöst nätverk.
- Koppla bort de andra enheterna via nätverket.
- Stäng alla onödiga appar och program som körs i bakgrunden för att frigöra mer bandbredd för ClickMeeting.
- Pausa alla aktiva uppdateringar eller nedladdningar.
Om de andra deltagarna inte kan se dig, gå tillbaka till Webbplatsinställningar → Visa behörigheter och data lagrade på webbplatser → välj ClickMeeting → gå till Behörigheter → Kamera. Tillåt ClickMeeting att komma åt din kamera via webbläsaren.
Slutsats
Sammanfattningsvis, om du inte kan ansluta till ClickMeeting, det finns inget ljud eller videon är hackig, uppdatera din webbläsare, rensa cacheminnet och inaktivera dina tillägg. Kontrollera dessutom dina mikrofon- och kamerabehörigheter och se till att ClickMeeting får åtkomst till dina ljud- och videoenheter. Klicka på kommentarerna nedan och låt oss veta vilken metod som fungerade för dig.