Huawei Mate-telefoner är pålitliga enheter som sällan kommer att svika dig. De är snabba, mångsidiga och stabila. Men ibland kan användare uppleva försämrade prestanda, telefonen kan fastna eller frysa och sluta svara och så vidare.
Den goda nyheten är att du snabbt kan åtgärda dessa problem genom att utföra en mjuk eller hård återställning. I den här guiden leder vi dig genom processen och vi listar stegen att följa.
Hur du mjukåterställer din Huawei Mate 20
En mjuk återställning är en enkel felsökningsmetod som låter dig i princip starta om din telefon. Detta kommer att stänga alla appar som körs i bakgrunden och rensa data från slumpmässig åtkomst.
Var säker, din data förblir säker, du kommer inte att förlora några meddelanden, foton och andra föremål som lagras på din enhet.
Steg för att utföra en mjuk återställning på din Huawei Mate 20-enhet:
- Håll ned strömknappen på enhetens högra kant precis under volymknapparna
- Två alternativ visas på skärmen: Starta om och Stäng av. Tryck på Stäng av
- Vänta tills din telefon stängs av
- Låt det vara så i 10 eller 30 sekunder
- Håll sedan ned strömknappen igen för att starta telefonen.
Hur du hårdåterställer din Huawei Mate 20
Innan vi dyker in är det värt att nämna att en hård återställning på din Huawei-telefon kommer att leda till dataförlust. Mer specifikt kommer du att förlora all data som är lagrad på din enhet. Det blir som om du köpt en ny telefon.
Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data på en dator eller molnlagringstjänst som Google Drive, DropBox eller andra sådana tjänster.
På detta sätt kommer du att kunna återställa dina data när den hårda återställningen är klar.
Steg för att utföra en hård återställning på din Huawei Mate 20-enhet
Metod 1 – Använda inställningsmenyn
- Gå till Inställningar
- Tryck på System och uppdateringar
- Tryck på alternativet Återställ
- Det kommer att finnas tre alternativ som du kan välja mellan: Återställ alla inställningar, Återställ nätverksinställningar och Återställ telefon
- Välj det tredje alternativet, Återställ telefonen
- Du kommer att informeras om att denna åtgärd kommer att radera absolut all data som är lagrad på din enhet, inklusive: dina konton, foton, installerade appar, etc.
- Rulla ned och tryck på Återställ telefon
- Ange din säkerhetskod för att bekräfta ditt val och starta återställningsprocessen.
Hela processen kan ta allt mellan två till tio minuter, och ibland ännu mer, beroende på hur mycket data du har lagrat på din enhet.
Metod 2 – Använda hårdvarunycklar
Om du inte kan komma åt menyn Inställningar och använda det inbyggda återställningsalternativet kan du gå in i återställningsläge.
Här är stegen att följa:
- Stäng av din telefon
- Tryck och håll ned Volym upp-knappen och anslut samtidigt din USB-laddare. Det är viktigt att ansluta USB-laddaren samtidigt som du håller ned volym upp-knappen.
- Vänta några sekunder tills telefonen startar i återställningsläge
- Ta bort USB-laddaren efter att din telefon gått in i återställningsläge
- Välj nu Torka cache/fabriksåterställning för att återställa telefonen
- Din telefon startar om när processen är klar.
Och så här kan du utföra en mjuk eller hård återställning på din Huawei Mate 20-enhet. Använd den här lösningen närhelst din telefon går långsamt eller fryser, fastnar på startskärmen, startar om slumpmässigt på egen hand eller om du får alla möjliga system- och appfel.
Naturligtvis är det bästa sättet att mjukåterställa enheten först. Men om det inte fungerade kan du också välja en hård återställning.