Apple TV-användare kan ibland uppleva problem med ljudfördröjning och videosynkroniseringsfel. Dessa problem påverkar ofta appar för livestreaming. Att starta om enheten bör hjälpa dig att lösa problemet, åtminstone tillfälligt. Alternativt kan du också avsluta till huvudmenyn och sedan återuppta videon.
Men efter 5-10 minuter återkommer vanligtvis problemen med synkronisering av video och ljud och blir gradvis värre. Låt oss se vad du mer kan göra för att felsöka dessa irriterande ljud- och videoproblem på Apple TV.
Innehåll
-
Vad du ska göra om video och ljud inte synkroniseras på Apple TV
- Installera de senaste uppdateringarna
- Kontrollera dina ljud- och videoinställningar
- Gå förbi din mottagare för video och kontrollera dina kablar
- Slutsats
- Relaterade inlägg:
Vad du ska göra om video och ljud inte synkroniseras på Apple TV
Installera de senaste uppdateringarna
Se till att uppdatera tvOS till den senaste versionen. Föråldrad programvara kan orsaka alla typer av fel, inklusive problem med ljud- och videosynkronisering. Uppdaterar till tvOS 15.1 och senare löste problemet för många användare.
- Navigera till inställningar.
- Välj Systemet.
- Gå till Mjukvaruuppdateringar.
- Välj Uppdatera mjukvara.
Uppdatera till den senaste versionen av tvOS. - Välj sedan Ladda ner och installera.
- Vänta tills Apple TV laddar ner uppdateringen. Din enhet startar om automatiskt när uppdateringarna installeras.
Om du använder Apple TV 3:e generationen måste du gå till inställningar → Allmän → Mjukvaruuppdateringar → Uppdatera mjukvara.
Kontrollera dina ljud- och videoinställningar
Kontrollera dina Apple TV-ljudinställningar och se till att de är kompatibla med innehållet du tittar på. Din Apple TV kan automatiskt aktivera de högsta ljudinställningarna som din utrustning stöder men de kanske inte nödvändigtvis är kompatibla med innehållet du tittar på.
- Navigera till inställningar.
- Välj Video och ljud.
- Gå till Ljudformat.
- Välj Ändra format.
Prova alla tillgängliga alternativ och kontrollera vilket som fungerar bäst för dig. Om du använder en Samsung smart TV, stäng av Samsung Soundbar, vänta i 30 sekunder och slå sedan på alternativet igen. Justera dina videoinställningar också och kontrollera om du märker några förbättringar.
Det verkar som om det här problemet är relaterat till hur ljudet är kodat. Om det är AAC hoppar ljud och video ofta ur synk efter några minuter. Dolby 5.1-program verkar mindre ofta påverkas av problem med synkronisering av ljud och video. Stereoljudinställningar verkar utlösa synkroniseringsproblem oftare än Dolby-inställningar.
Inaktivera Match Frame Rate
Kolla om du har Matcha bildfrekvens aktiverad på Apple TV och Real Cinema på din TV. Många användare föreslog att den här kombinationen kan orsaka att ljudet inte är synkroniserat. Testa att inaktivera Match Frame Rate och kontrollera resultaten. Kom dock ihåg att utan Match Frame går videokvaliteten till DV, och allt icke-HDR-innehåll kommer att se ganska dåligt ut.
Använd spelläge
Aktivera spelläge på din smarta TV. Även om detta kanske inte är den perfekta lösningen, bör det hålla matchningsbildhastigheten stabil på din Apple TV, vilket bör hålla allt synkroniserat.
Återställ alla inställningar och koppla ur TV: n
Om inget fungerar, försök att återställa dina ljud- och videoinställningar till standard på Apple TV, såväl som din smarta TV. Stäng sedan av din TV och dra ur nätsladden från vägguttaget. Vänta i två minuter tills din anslutning återställs helt. Anslut din TV till vägguttaget igen, starta Apple TV och kontrollera resultatet.
⇒ Obs: Vissa användare fixade synkroniseringsproblemet för 60Hz genom att omkalibrera det formatet samtidigt som fördröjningen på TV: n ställdes till 50.
Gå förbi din mottagare för video och kontrollera dina kablar
Om du använder en Sony AV-receiver, försök att kringgå mottagaren för video och kontrollera om du märker några förbättringar. Den här lösningen gjorde susen för många Sony TV-användare som använde en liknande konfiguration. Prova och kolla om det fungerar för dig också.
Kontrollera dessutom dina kablar och se till att de inte är slitna eller trasiga. Använd olika HDMI-kablar och kontrollera om den här lösningen åtgärdar dina ljud- och videoproblem.
Slutsats
För att fixa ljud- och videosynkroniseringsproblem på Apple TV, installera de senaste tvOS-uppdateringarna. Kontrollera sedan dina ljud- och videoinställningar och se till att de är kompatibla med innehållet du tittar på. Inaktivera Match Frame Rate, aktivera spelläge eller återställ alla dina inställningar. Koppla dessutom ur din smarta TV och kontrollera om problemet kvarstår när du använder olika kablar.
Lyckades du fixa dina ljud- och videosynkroniseringsproblem på Apple TV? Låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.