.DLL-felen är relativt vanliga, även om de kan betyda många saker och bero på olika orsaker. Därför, för att åtgärda problemet, måste du göra en del felsökning.
Först och främst betyder felet att det är något fel med filen d3d12.dll, så att ersätta den med en arbetskopia skulle lösa problemet. Vi rekommenderar dock inte att du laddar ner sådana filer från internet - det kan vara korrupt, infekterat och orsaka alla typer av problem.
Istället kan du göra många saker för att försöka lösa problemet, till exempel:
1. Uppdatera Windows till den senaste versionen
2. Installera om Microsoft Windows Visual C++ - du hittar det i Kontrollpanelen > Program > Avinstallera ett program
3. Avinstallera de senaste Windows-uppdateringarna - gå till Kontrollpanelen > Program > Avinstallera ett program > Visa installerade uppdateringar
4. Kör en SFC-skanning
5. Skanna din maskin efter skadlig programvara med Microsoft Defender eller ett annat välrenommerat säkerhetsprogram
6. Omregistrera filen d3d12.dll via kommandotolken
7. Installera om den problematiska appen (du hittar appnamnet högst upp i felmeddelandepopupen)
Om du inte är medveten om hur du utför dessa steg kan du följa en guide som vi har förberett för ett liknande problem här.
Observera att om du kämpar för att använda något av Win +[key]-kommandona kan du alltid skriva in namnet i Windows-sökning och söka igenom resultat.
Lycka till