Malwarebytes är ett utmärkt anti-malware-verktyg som snabbt upptäcker och tar bort skadlig kod från din dator. Men ibland installeras inte verktyget på din maskin. När det här problemet uppstår kan du också få ett felmeddelande som lyder "Ett fel uppstod under installationen,” “Installationen misslyckades," eller "Installationen kunde inte starta.” Om omstart av din dator inte löser problemet, följ felsökningsstegen nedan.
Vad du ska göra om Malwarebytes inte installeras på PC
Kontrollera din anslutning
Om du har problem med bandbredden eller om din nätverksanslutning är instabil kan din dator ha problem med att ladda ner och installera nya appar och program.
Se till att din anslutning fungerar korrekt:
- Stoppa alla aktiva nedladdningar utom Malwarebytes.
- Koppla bort alla andra enheter som är anslutna till din router.
- Om du använder en Wi-Fi-anslutning kan du prova att byta till en annan kanal.
- Använd om möjligt en kabelanslutning istället för en trådlös anslutning.
- Koppla ur routern och vänta ett par minuter för att helt återställa anslutningen.
Inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt
Ditt antivirus och brandvägg kan ibland hindra dig från att installera Malwarebytes på din enhet. Den goda nyheten är att du snabbt kan lösa problemet genom att tillfälligt stänga av ditt antivirusprogram och brandvägg.
Dessutom kan du också renstarta din dator. Med andra ord, du kommer att starta om din maskin med endast ett minimum av drivrutiner och program. På detta sätt kommer det inte att finnas några bakgrundsprogram som stör Malwarebytes installation.
Installera de senaste OS-uppdateringarna
Om du inte kör den senaste OS-versionen, bli inte förvånad om du inte kan installera ny programvara på din dator. Sök efter uppdateringar, installera den senaste OS-versionen, starta om din maskin och installera Malwarebytes igen.
Frigör diskutrymme
Om du inte har tillräckligt med ledigt utrymme på din enhet kommer du inte att kunna installera nya appar och program på din dator. Ta bort de filer du inte längre behöver eller använder. Videofiler tar upp mycket utrymme på din enhet. Börja med dessa filer, ta bort dem, töm papperskorgen och försök igen.
Du kan också använda Diskrensning för att automatiskt ta bort onödiga diskfiler och reparera fel.
Reparera felaktiga systemfiler
Om några av dina systemfiler blir skadade kommer vissa OS-funktioner inte att fungera korrekt. Men du kan använda DISM och SFC för att reparera dem automatiskt.
För att göra det, starta Kommandotolken med administrativa rättigheter. Kör sedan DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth och
SFC /scannow kommandon ett i taget. Starta om datorn och försök igen.
Om inget fungerar, kontakta Malwarebytes Support för ytterligare hjälp.
Slutsats
Om du inte kan installera Malwarebytes på din dator, starta om enheten. Kontrollera sedan din nätverksanslutning och installera de senaste OS-uppdateringarna. Dessutom,
inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt. Du kan också frigöra lite utrymme på din enhet och reparera skadade eller saknade systemfiler.
Lyckades du lösa problemet och installera Malwarebytes på din maskin? Klicka på kommentarerna nedan och låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.