Apple har noterat att människor kan se ett fel när de försöker använda sin skanner med bildinsamling, förhandsgranskning eller inställningar för skrivare och skannrar. Detta är ett behörighetsfel som lyder "Du har inte behörighet att öppna programmet" som sedan listar namnet på din skannerdrivrutin.
Vidare läser meddelandet att kontakta din dator eller nätverksadministratör för hjälp och berättar att din Mac inte kunde öppna en anslutning till enheten.
Innehåll
-
Så här åtgärdar du felet med skannertillstånd
- Relaterade inlägg:
Så här åtgärdar du felet med skannertillstånd
Eftersom Apple vet att detta är ett problem, den officiella råd från Apple är att installera den senaste macOS för uppdateringar för att lösa problemet, eftersom en uppdatering har löst problemet. Det här felet loggades den 22 september 2021, så det är ett ganska nyligt problem.
Problemet påverkar användare på olika versioner av macOS Big Sur. Felet åtgärdades i macOS 11.6.
Vissa personer kanske inte vill uppdatera just nu. Apple hade dock tidigare publicerat en tillfällig lösning för problemet:
- Tvångsavsluta alla appar som är öppna genom att välja äppelikonen längst upp till vänster på skärmen och välja Force Quit Finder.
2. En meny låter dig avsluta alla appar en efter en. Välj appen och tryck sedan på Force Quit. Stäng fönstret när allt är stängt förutom Finder.
3. Välj Gå i menyn i Finder längst upp till vänster på skärmen. Välj Gå till mapp.
4. Skriv in /Bibliotek/Bildinsamling/Enheter
5. Tryck på Gå.
6. Nu kan du välja den skanner som felmeddelandet talar om för dig att du inte har behörighet till i menyn, vilket är namnet på din skannerdrivrutin. Dubbelklicka på den. Ingenting ska hända.
7. Stäng fönstret Enheter och använd sedan appen du använde för att skanna. Det ska fungera normalt. Om du använder en annan app för att skanna måste du upprepa processen för den skannern också.
Om du inte väljer att uppdatera just nu bör du överväga att uppdatera snart som en mer permanent lösning på problemet.