Om du inte kan ta emot eller skicka e-postmeddelanden på grund av felen "Din brevlåda är full" eller "Postlådegränsen har överskridits" i Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010, fortsätt att läsa nedan för att åtgärda problemet.
Microsoft Outlook är utan tvekan den mest populära e-posthanteringsapplikationen eftersom det är en pålitlig och effektiv e-postapplikation som kan användas för personliga och affärsändamål. Men det finns tillfällen då problem uppstår som påverkar hur Outlook fungerar.
Ett av de vanligaste problemen är när Outlook inte tar emot e-postmeddelanden i inkorgen på grund av att brevlådan är full eller gränsen för brevlådans storlek har överskridits. Om du upplever det här problemet hittar du i den här guiden flera metoder för att lösa det.
Notera: Dessa instruktioner är tillämpliga på Outlook 2019, 2016, 2013 och 2010 för Windows och Outlook för Mac 2019, 2016 och 2011. Även om du kanske märker små förändringar.
Så här åtgärdar du: Storleksgränsen för Outlook Mailbox har överskridits eller Mailbox är full.
- Metod 1: Töm skräppost och mappen Borttagna objekt.
- Metod 2: Arkiv över äldre föremål.
- Metod 3: Ta bort stora bilagor.
- Metod 4: Använd funktionen Outlook Clean-up Tools.
- Metod 5: Komprimera Outlook PST-fil.
- Metod 6. Öka Outlook-filstorleksgränsen.
- Metod 7: Rensa Outlook-cachen.
Metod 1: Töm borttagna & skräppostmeddelanden.
Ett sätt att minska storleken på Outlook-postlådan är att tömma skräppostmappen och mappen Borttaget.
Dessutom kan du bli av med dina raderade meddelanden genom att tömma mappen Borttagna objekt automatiskt när du avslutar Outlook. För att göra det, följ stegen nedan:
1. I Outlook, gå till Fil fliken och välj Alternativ.
2. Välj i Outlook-alternativ Avancerad och under Outlook startar och avslutas alternativ, markera rutan Töm mappen Borttagna objekt när du avslutar Outlook. Klick Ok knappen för att ansöka.
3. Stänga och omstart Syn.
Metod 2: Arkivera äldre föremål.
En annan metod för att minska storleken på Outlook-postlådan är att arkivera dina äldre objekt. Följ stegen nedan för att göra det.
1. För Outlook 2016, 2019, välj Fil fliken och välj sedan Info > Verktyg > Rensa upp gamla föremål...*
* Notera: I Outlook 2010, 2013, gå till Fil > Info > Rengöringsverktyg > Arkiv.
2. I Arkivinställningar:
a. Välj Arkivera den här mappen och alla undermappar och välj den mapp som du vill arkivera. I det här fallet väljer vi Inkorg.
b. Under Arkivföremål äldre än alternativ, välj ett datum.
c. Markera rutan Inkludera objekt med "Arkivera inte automatiskt" markerat för att arkivera enskilda mappar.
d. Klicka på OK knapp.
Metod 3: Ta bort stora e-postmeddelanden (med bilagor).
Du kan enkelt bli av med Mailbox is FULL-felet om du tar bort stora e-postfiler och bilagor. För att göra detta, följ stegen nedan.
1. Klick Sök i mappar och välj sedan Ny sökmapp.
2. I fönstret Nytt sökmapp:
a. Scrolla ner och välj Stor post under Organisera post.
b. Klicka sedan Välja under Anpassa sökmapp för att ställa in storleken på posten.
c. Ange storleken i Visa mail större än rutan (t.ex. "3000" KB), klicka sedan på OK att fortsätta.
* Notera: I det här exemplet anger jag 3000KB vilket motsvarar ungefär 3MB.
d. Klick OK ännu en gång.
3. En ny mapp som heter "Större än xxx KB" kommer att skapas under Sök mappar. Den här mappen kommer automatiskt att uppdateras med meddelanden som är större än den storlek du har angett.
4. Utforska meddelandena i den här mappen och med jämna mellanrum radera alla onödiga e-postmeddelanden, eller flytta de stora mejl under Arkivmapp.
Metod 4: Använd Outlook Clean-up Tool Feature.
Ett annat sätt att bli av med meddelandet "Mailbox is full" i Outlook är att minska storleken på brevlådan genom att använda verktygen Mailbox Cleanup.
1. Klick Fil och sedan kl Info fliken, klicka Verktyg -> Rensa brevlåda...
2. Vid de här postlåderensningsalternativen kan du göra en av följande åtgärder för att minska brevlådans storlek:
a. Välj till Hitta föremål som är äldre än "x" dagar eller hitta objekt som är större än "x" kilobyte och sedan för att radera dem. *
Till exempel: Du kan välja att hitta meddelanden som är äldre än 90 dagar och sedan ta bort alla eller att radera onödiga e-postmeddelanden.
* Snabbtips: Att ange en period på 2 – 4 månader är idealiskt. Filstorleken som ska specificeras kan också vara 2000 kilobyte eller större.
b. Om du har angett anpassade arkiveringsregler i inställningarna för autoarkivering (Arkiv -> Alternativ -> Avancerat -> under Autoarkivering > Inställningar för automatisk arkivering), Klicka på Autoarkiv knappen för att flytta gamla objekt till arkivfilen.
c. Till Permanent Tömma mappen Borttagna objekt.
Metod 5: Komprimera Outlook PST-fil.
1. Lansera Syn och klicka på Fil flik.
2. Gå nu till Kontoinställningar och klicka sedan på Kontoinställningar…
3. Klicka på i fönstret Kontoinställningar Data filer flik.
4. Om du nu har mer än en Outlook-datafil (e-postadress), välj den som du vill komprimera och klicka inställningar
5. Klicka på Kompakt nu för att minska storleken på Outlook-datafilen.
Metod 6. Öka Outlook Data File Limit.
Som standard har Outlook Personal Data File (.pst) och Offline Outlook Data File (.ost) en förkonfigurerad gräns på 50 GB i Outlook 2019, 2016, 2013 och 2010 versioner och 20 GB i Outlook 2007 version.
Detta betyder praktiskt taget att om den lokala Outlook-datafilen når gränsen på 50 GB, kommer Outlook inte att kunna spara nya meddelanden och kommer att visa meddelandet "Outlook Mailbox is Full". I ett sådant fall kan du lösa problemet genom att öka storleksgränsen för den lokala Outlook-datafilen i registret, enligt beskrivningen nedan:
1. Stänga Syn.
2. Öppet Registerredigerare. Att göra det:
1. Tryck samtidigt på Windows
+ R nycklar för att öppna körkommandorutan.
2. I kör kommandorutan, skriv: regedit och tryck Stiga på.
3. I Registereditorn, navigera till följande plats, enligt din Outlook-version:*
- Outlook 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Notera: Om "PST"-nyckeln finns inte under Syn nyckel måste du skapa den manuellt. Att göra det:
a.Högerklicka på Syn och välj från menyn som visas: Ny > Nyckel.
b. Ange namnet vid den nya nyckeln: PST och tryck Stiga på.
4a. Välj PST nyckel och Högerklicka på ett tomt utrymme i den högra rutan.
4b. Klick Ny > DWORD (32-bitars) värde
4c. Ge vid det nya värdet namnet:
MaxLargeFileSize
5. Upprepa steg 4a och 4b och skapa ett andra DWORD-värde med namn:
WarnLargeFileSize
6. Dubbelklicka nu på MaxLargeFileSize värde, välj Decimal och i värdedata skriver du den nya filstorleken i megabyte (MB). Klicka på Ok när du är klar. *
* Notera: För att beräkna den nya storleken i MB, tänk på att 1GB = 1024MB. *
Till exempel: Om du vill öka storleksgränsen för Outlook-datafilen från 50 GB till 70 GB (70 x 1024), skriv "71680" i rutan Värdedata.
7. Sedan dubbelklicka på WarnLargeFileSize värde, välj Decimal och i värdedata, skriv in den nya varningsfilstorleken i megabyte (MB), med tanke på att varningsfilens storlek måste vara 95 % av MaxLargeFileSize värde du angav ovan.
Till exempel: Om värdet för MaxLargeFileSize är 71680, måste WarnLargeFileSize-värdet vara: 71680 x 95% = "68096"
8. Stäng Registereditorn.
9. Öppna Outlook och tryck på Skicka/ta emot. Problemet borde vara borta.
Metod 7. Rensa Outlook-cachen
Outlook sparar lokala kopior av dina e-postmeddelanden på din lokala dator för att förbättra prestandan, och ibland kan dessa filer vara orsaken till att Outlook inte kan ta emot e-postmeddelanden. Så här tar du bort Outlook-cache:
* Notera: Att ta bort Outlook-cachen påverkar inte Outlook-data (t.ex. e-postmeddelanden, kontakter etc.) och Outlook kommer automatiskt att återskapa cachefilerna när du öppnar den.
Så här tar du bort Outlook-cache:
1. Stänga Syn.
2. Tryck samtidigt på Windows + R nycklar för att öppna körkommandorutan.
3. Skriv följande och tryck OK.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Öppna RoamCache mapp.
5.Välj alla filer i denna mapp genom att trycka på Ctrl + A och tryck sedan på Radera tangenten på ditt tangentbord. *
* Notera: Se också till att ta bort dessa filer från Papperskorgen samt för att spara utrymme.
6. Öppna Outlook.
Det är allt! Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.