Microsoft Teams fel 0xcaa80000 indikerar att skrivbordsappen inte kunde ansluta till Microsofts servrar. Som ett resultat kan du inte logga in på ditt konto. Det fullständiga felmeddelandet lyder som följer: "Vi kan inte ansluta dig. Det verkar som om vi inte kan ansluta till någon av våra tjänster för tillfället. Försök igen senare eller kontakta din helpdesk om problemet kvarstår. 0xcaa80000”
Blanda inte ihop Teams-fel 0xcaa80000 med Outlook-fel 0xcaa80000; de är två olika saker. I den här guiden kommer vi att fokusera på hur du kan fixa Teams felkod 0xcaa80000.
4 lösningar för att fixa teamfel 0xcaa80000
⇒ Snabb lösning: Testa att logga in på Teams webbapp med samma Windows-konto. Den här felkoden påverkar endast skrivbordsappen.
Aktivera TLS 1.1 och 1.2 i Internetinställningar
Många användare bekräftade att de åtgärdade detta fel genom att aktivera TLS 1.1. och 1.2 i Internetalternativ.
- Typ Internet-alternativ i Windows sökfält och dubbelklicka på det första resultatet.
- Gå sedan till Avancerad fliken och scrolla ner till säkerhet.
- Kolla TLS 1.1 och TLS 1.2 kryssrutor och spara ändringarna.
- Starta om Teams och försök igen.
Ta bort appcachen och uppdatera team
Rensa appens cache för att ta bort temporära filer från tidigare Teams-sessioner som kan störa din nuvarande session.
- Stäng appen helt och skriv %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.
- Gå till Teams-katalogen och radera alla filer som finns lagrade i mapparna nedan:
- %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Starta om din maskin, starta Teams och kontrollera om du kan logga in på ditt konto.
Glöm inte att uppdatera Teams också. Klicka på din profilbild och tryck på Sök efter uppdateringar alternativ.
Kontrollera dina datum- och tidsinställningar
Om dina datum- och tidsinställningar är felaktiga kommer Microsofts servrar att blockera din anslutningsbegäran av säkerhetsskäl. Lösningen är att låta Windows automatiskt ställa in dina tids- och tidszoninställningar.
- Gå till inställningar och välj Tid och Språk.
- Klick Datum Tid i den vänstra rutan.
- Aktivera följande alternativ: Ställ in tiden automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt.
Inaktivera bakgrundsprogram
Bakgrundsprogram kan störa Teams, hindra appen från att starta eller ansluta till Internet. För att stänga dem, starta Aktivitetshanteraren, Klicka på Processer högerklicka på programmet du vill stänga och välj Avsluta uppgiften. Starta Teams och försök igen.
Efter det, inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt och kontrollera om du kan komma åt ditt Teams-konto. Inaktivera ditt VPN om du använder en. Om du använder andra IP-döljande program, stäng dem och försök logga in på ditt Teams-konto igen.
Slutsats
Felkod 0xcaa80000 indikerar att Teams skrivbordsapp inte kunde ansluta till Microsofts servrar. För att fixa det, aktivera TLS 1.1 och 1.2 i Internetinställningar, uppdatera appen och rensa cacheminnet. Stäng dessutom bakgrundsprogram och se till att dina datum- och tidsinställningar är korrekta. Har du märkt något speciellt med felet 0xcaa80000? Har du stött på andra felsökningslösningar? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.