Felsökning av Microsoft Teams Fel caa2000b

Miljontals användare litar på Microsoft Teams för att samarbeta med teammedlemmar, gå med i videokonferenser och mer.

Det är därför inloggningsfel caa2000b är en riktigt fruktad felkod. Det indikerar att Microsoft Teams inte kunde logga in dig.

Så här åtgärdar du Microsoft Teams felkod caa2000b

Starta om Microsoft Teams

1. Om detta bara är ett slumpmässigt tillfälligt fel, öppna Aktivitetshanteraren.
2. Gå till Processer flik.
3. Högerklicka sedan på Microsoft Teams.
4. Välj Avsluta uppgiften för att avsluta appen.
5. Starta Teams igen och kontrollera om du kan logga in den här gången.

Om det inte är möjligt, använd webbläsarversionen av Microsoft Teams istället. Om felet caa2000b endast påverkar Microsoft Teams skrivbordsversion, logga in med webbversionen av appen.

Starta om modemet och återställ dina internetinställningar

Se sedan till att din internetanslutning fungerar korrekt.

• Starta först om modemet/routern för att uppdatera anslutningen. Detta tar bort alla temporära filer som kan täppa till anslutningen.
• Byt sedan till en kabelanslutning om du använder en Wi-Fi-anslutning.
• Om det inte är möjligt, byt till en annan trådlös kanal.
• Om du ofta upplever problem med låg bandbredd, koppla bort alla andra enheter med anslutningen.
• Återställ dina internetinställningar:
  • Gå till sökrutan och skriv Internet-alternativ.
  • Öppna sedan Internet-alternativ.
  • Välj Avancerad flik.
  • Klicka sedan på Återställa för att återställa alla dina internetinställningar.
  • Starta Microsoft Teams igen och kontrollera om du kan logga in.

Uppdatera Microsoft Teams

Nästa på listan, kontrollera om det finns en nyare Microsoft Teams-appversion tillgänglig och installera den.

Klicka på din profilbild och välj Sök efter uppdateringar.

Starta sedan om datorn och försök logga in igen.

Rensa appens cache

Varje app och program du använder på din dator lagrar temporära filer i cachemappen. Om Microsoft Teams cache blir skadad kommer detta att blockera autentiseringscertifikaten. Som ett resultat kommer du inte att kunna logga in.

1. Gå till Windows Search och kopiera den här sökvägen:
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
2. Välj sedan alla filer och radera dem.
3. Upprepa stegen ovan och rensa cacheminnet som är lagrat under följande mappar:
   • %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\databases.
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
   • %appdata%\Microsoft\teams\tmp
4. Starta sedan Microsoft Teams igen och försök logga in.

Installera om Microsoft Teams

Om andra Microsoft Teams-filer blev skadade, inte bara cachefilerna, installera om programmet.

1. Öppna kontrollpanelen.
2. Navigera sedan till Program och funktioner.
3. Välj Avinstallera ett program.
4. Välj Microsoft Teams.
5. Klicka på Avinstallera knapp.
6. Gå till Windows Search och sök efter den här sökvägen:
   • %appdata%\Microsoft\teams.
7. Leta upp och ta bort mappen Teams.
8. Starta om din dator.
9. Efter att ha gjort det, ladda ner Microsoft Teams skrivbordsapp från Microsoft.
10. Installera den och kontrollera om du nu kan logga in.

Om inget fungerade och du använder ditt företags nätverk, kontakta din IT-administratör. Be dem ta en titt på den här saken. Låt dem veta vilka felsökningsmetoder du har försökt hittills.

Om du använde andra metoder för att fixa felet caa2000b, låt oss veta det i kommentarerna nedan.