Vad du ska göra om din iPhone fortsätter att fråga efter Apple ID-lösenord

Ett vanligt problem som många iPhone-användare stöter på är att deras enhet kommer att börja be dem om Apple ID-lösenordet upprepade gånger, även när lösenordet har angetts korrekt. Det finns flera möjliga orsaker till att detta kan hända, men som tur är är de flesta lösningarna enkla och lätta att prova! I den här felsökningsguiden går vi igenom felsökningsstegen i ordning från det enklaste till det mest drastiska.

Vad finns i den här guiden?

• Kontrollera Apples systemstatus
• Växla nätverksanslutningar
• Starta om din iPhone
• Uppdatera iOS-programvara
• Uppdatera dina appar
• Växla mellan iMessage och FaceTime
• Logga ut och in på iCloud igen
• Återställ ditt Apple ID-lösenord
• Säkerhetskopiera och återställ din iPhone
• Återställ din iPhone till fabriksinställningarna

Det första du ska kontrollera om din iPhone fortsätter att be om att få logga in på Apple ID är Apples webbsida för systemstatus. Det är möjligt att problemet du upplever orsakas av ett problem hos Apple, och om detta är fallet behöver du inte göra någon ytterligare felsökning förrän tjänsten fungerar korrekt. Följ dessa steg för att hitta systemstatussidan:

1. Öppet Safari (eller din föredragna webbläsare).
   
2. Tryck på adressfält, stiga på Apples systemstatus, och tryck på resultatet som visas nedan.
   
3. Om det står "Alla tjänster fungerar normalt" är problemet troligen hos dig. Om det inte gör det, kontrollera vilka tjänster som för närvarande har problem.
   

Om tjänster relaterade till Apple ID eller iCloud för närvarande är nere eller upplever andra problem, kan problemet vara på Apples slut, och i det här fallet är det bättre att vänta tills den här statussidan visar att de fungerar tidigare förfarande. Då kan du bli ombedd att ange ditt Apple-ID-lösenord en gång till, men om det händer igen efter det, fortsätt med ytterligare felsökningssteg. Efter att ha slutfört ett steg förväntas en begäran om ett lösenord, men mer än det betyder att problemet kvarstår, och du kommer att vilja prova nästa steg. Anmäl dig också till vårt kostnadsfria nyhetsbrev Dagens Tips för fler guider om Apple ID-problem och andra tips för enhetshantering.

Kontrollera sedan din Wi-Fi och andra nätverksanslutningar för att se till att problemet inte är att din iPhone inte kan skicka Apple ID-uppgifterna till Apples servrar. Ett snabbt och enkelt sätt att koppla från och återansluta till dina nätverk är att växla flygplansläge på och sedan av igen.

1. Öppet inställningar.
   
2. Tryck på Flygplansläge växla för att slå på den, vänta en stund och tryck sedan igen för att stänga av den igen. Du bör automatiskt återansluta till dina nätverk.
   

"Försök att stänga av och slå på den igen" är ett så vanligt förslag vid teknisk felsökning att det nästan är ett skämt, men det betyder inte att det inte är bra att prova. Så länge du arbetar med en iPhone X eller senare har vi en guide som visar hur du stänger av och sätter på din iPhone igen. Om du har en tidigare iPhone är stegen desamma, förutom att du bara behöver hålla ned sömn-/väckningsknappen på sidan.

Det här problemet kan orsakas av att iOS är inaktuellt. Om du inte är säker på hur du söker efter och utför en iOS-programuppdatering, kontakta vår guide om hur du uppdaterar din iPhone.

När du har bekräftat att iOS är uppdaterad, om problemet fortfarande kvarstår, är det möjligt att det är ett problem med inaktuella appar. Lyckligtvis är det lätt att uppdatera alla appar på en gång, och det har vi en guide som visar hur du uppdaterar dina appar.

En annan potentiell lösning som är lätt att prova är att stänga av iMessages och FaceTime och sedan på igen. Du kan följ den här guiden för att hjälpa dig hitta iMessages-inställningarna. Till skillnad från den guiden bör dock iMessages redan vara på, och du kommer att stänga av den och efter en stund slå på den igen. Processen för FaceTime är praktiskt taget identisk och dess inställningar bör ligga precis under dem för meddelanden, som bilden visar.

Därefter bör du försöka logga ut och in igen på ditt iCloud/Apple ID-konto. Som en del av en felsökningsguide för ett annat problem har vi redan täckt stegen för att logga ut från iCloud och in igen.

Vid det här laget kräver de möjliga lösningar som finns kvar lite mer arbete. Den första och enklaste av dem är att återställa ditt Apple ID-lösenord. Vi har en hel artikel om att återställa ditt Apple ID-lösenord, med metoder för återställning via din iPhone eller en dator. Se till att logga in igen när du har gjort det och vänta och se om din iPhone begär ditt lösenord igen.

Tyvärr, om problemet med att din iPhone ber om ditt Apple ID-lösenord fortfarande händer, är de enda sakerna som finns kvar ganska extrema. Du kan prova att säkerhetskopiera telefonen till en dator och sedan återställa den. Normalt sett är iCloud-säkerhetskopior ett enklare alternativ, men eftersom iCloud kanske inte fungerar för dig vill du i den här situationen göra en fullständig säkerhetskopiering till en dator. Vår guide om denna process täcker båda säkerhetskopiera till en Mac och säkerhetskopiera till en Windows-dator med iTunes. Efter att ha följt dessa steg för att säkerhetskopiera din iPhone, klicka på Återställ-knappen och följ anvisningarna på skärmen och se till att radera data och inställningar som för närvarande finns på din telefon.

Förhoppningsvis har den här guiden hjälpt dig att lösa ditt problem och din iPhone har slutat be dig om ditt Apple ID-lösenord. Om du tyckte att detta var användbart, se till att kolla in fler av våra guider för annan information om hur du använder dina Apple-produkter på bästa sätt.