Eftersom du provade andra möss är ett hårdvaruproblem uteslutet. Det är dock värt att köra felsökaren för maskinvara och enheter. Följ dessa steg:
1. I sökfältet skriver du in "Felsökning" och klickar på sökresultatet
2. Scrolla ner och hitta Maskinvara och enheter, klicka på den och kör den
3. Windows kommer automatiskt att upptäcka problem och föreslå lösningen
Om felsökaren inte hittade något måste du återställa den senaste Windows-uppdateringen. För att göra det, vänligen utför följande:
1. Skriv in Kontrollpanelen i sökrutan
2. Välj Program > Avinstallera ett program
3. Hitta den senaste Windows-uppdateringen, högerklicka på den och välj Avinstallera
4. Starta om din PC
Om det inte hjälpte kan du prova Systemåterställning om det konfigurerades tidigare (det här alternativet tar inte bort några förvärvade filer eller installerad programvara):
1. Skriv in Kontrollpanelen i sökrutan
2. Välj sedan Återställning > Systemåterställning (se till att du visar alternativ i läget för små ikoner)
3. Välj en återställningspunkt och följ riktlinjerna på skärmen
4. Starta om din dator och se om problemet är åtgärdat
Lycka till!