Gamification i företag använder spelelement för att uppmuntra anställda att bli mer produktiva. För att det ska vara effektivt bör dessa spelelement fungera som ett slags Fitbit på jobbet. De bör ge de anställda en överblick över sina mål, ge tydlig vägledning om stegen till ta för att nå dem, och pressa de anställda att agera och låt dem få erkännande för att de gör vad som är rätt.
De flesta chefer har nu börjat införliva gamification i näringslivet för att skapa bättre resultat. Här är fem fakta som du förmodligen inte visste om gamification i affärer:
1. Gamification ökar medarbetarnas effektivitet
Organisationer som har införlivat gamification i verksamheten har förbättrat medarbetarnas engagemang och motivation. En studie av
Gartner fann att 70 % av organisationer som gamifierade sitt arbete såg en ökning av medarbetarnas engagemang, medan 63 % såg en ökning i motivation. Dessutom hade företag som gamifierade sitt arbete en produktivitetsförbättring på 12 %. Detta beror på att anställda får tydliga mål och mål och får feedback om sina framsteg, vilket hjälper dem att hålla sig på rätt spår.Läs också: Bästa gratis PC-spel
2. Gamification kan förbättra kundnöjdheten
Kunder som känner att de är en del av ett spel är mer benägna att vara nöjda med produkten eller tjänsten. Detta har förmodligen något att göra med att spel är designade för att vara engagerande och roliga. Även om kundnöjdhet inte alltid är det primära målet för företag, är det fortfarande ett viktigt mått att spåra. Därför är det mer sannolikt att företag som gamifierar sin kundupplevelse ser en förbättring av kundnöjdheten.
3. Gamification kan sänka kostnaderna
Företag som har gamifierat sitt arbete har sett minskade kostnader. Anställda som är engagerade och motiverade är mindre benägna att ta ledigt och mer benägna att vara produktiva på jobbet. Det kan leda till att företag sparar pengar på saker som utbildning och utveckling samt frånvaro och omsättning. Utöver det har företag som har gamifierat sitt arbete också sett minskade fel och förbättrad kvalitet.
4. Gamification kan hjälpa till med att behålla anställda
Anställda som känner att de lär sig och växer i sina roller är mer benägna att stanna kvar. En studie av PwC fann att 87 % av millennials sa att professionell utveckling eller karriärtillväxt skulle få dem att stanna kvar på ett företag längre. Gamification kan hjälpa till genom att ge anställda tydliga mål och möjligheter att utvecklas i sina roller.
5. Gamification är inte en lösning som passar alla
Företag bör skräddarsy gamification-elementen för att passa deras specifika behov och mål. Det som fungerar för en organisation kanske inte fungerar för en annan. Det är viktigt att testa olika spel element och se vad som fungerar bäst för organisationen och medarbetarna.
Läs också: Bästa förstapersonsskjutspel för PC
Slutsats
Gamification är ett kraftfullt verktyg som kan hjälpa företag att nå sina mål. Från ökat medarbetarnas engagemang till förbättrad kundnöjdhet, företag som gamifierar sitt arbete kan se flera fördelar. Det är dock viktigt att komma ihåg att gamification inte är en lösning som passar alla. Det är alltid viktigt för företag att anpassa gamification-elementen för att möta deras specifika behov och mål.