Du försöker ladda din iPhone när meddelandet "Detta tillbehör kanske inte stöds" plötsligt dyker upp på din skärm. Det finns flera anledningar till att din iPhone får denna speciella popup. Vi visar dig sex saker att göra när din iPhone inte stöder något tillbehör.
Relaterad artikel: Telefonbatterimyter, snabbladdning, laddarkabelsäkerhet och mer
1. Återanslut din iPhone
När din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" är det första du ska göra att försöka återansluta din iPhone. Tryck på Avvisa och dra ut ditt tillbehör från din iPhones Lightning-port. Anslut iPhone igen för att kontrollera om samma popup-fönster kommer tillbaka.
2. Se till att din laddningskabel är MFi-certifierad
Om du fortfarande får popup-fönstret efter återanslutning är en annan faktor att leta efter vilken typ av laddningskabel du använder. För det mesta, när din iPhone fortsätter att säga "tillbehör stöds inte", är laddningskabeln som du använder för din iPhone inte MFi-certifierad. MFi stod ursprungligen för "Made for iPod" men det gäller nu alla Apple-enheter. För att få MFi-certifiering måste tillverkare köra sina produkter genom Apples efterlevnadstester som kontrollerar saker som säkerhet och hållbarhet.
Vi rekommenderar att du undviker att köpa laddningskablar på bensinstationer och dollarbutiker eftersom de flesta av dessa kablar inte är MFi-certifierade. I vissa fall kan dessa kablar skada din iPhone genom att den överhettas. Det är bäst att använda kabeln som följde med din iPhone. Om originalkabeln inte fungerar och din iPhone omfattas av ett AppleCare-abonnemang kan du byta ut din gamla iPhone-laddare mot en ny i din lokala Apple Store. Om du verkligen vill använda en laddningskabel som inte kommer från Apple, se till att köpa en med märket "Made for iPhone" på förpackningen.
3. Åtgärda mindre mjukvarufel
En annan anledning till att du kan få ett popup-fönster som säger "Detta tillbehör stöds inte av iPhone," är ett mindre mjukvarufel. Din iPhones programvara avgör om iPhone ska anslutas till tillbehöret när du ansluter ett tillbehör till Lightning-porten. Detta problem kan lösas genom att starta om din iPhone. Om du har en iPhone 8 eller en tidigare modell, tryck och håll ned strömknappen. För iPhone X eller nyare, tryck och håll ned sidoknappen och volymknappen tills Skjut för att stänga av visas.
Vänta 15–30 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren eller sidoknappen för att slå på din iPhone. Försök att återansluta ditt tillbehör när din iPhone är påslagen igen.
4. Kontrollera och rengör ditt tillbehör, laddare och iPhone
Undersök Lightning-anslutningsänden på ditt tillbehör, som är den del du ansluter till iPhones Lightning-port, för missfärgning eller fransning eftersom de kan vara orsaken till att din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds." Titta också på USB-änden av ditt tillbehör för eventuell smuts, ludd eller skräp som kan vara fastnat. Om det inte är tillbehöret som orsakar problemet, kontrollera insidan av Lightning-porten på din iPhone för skräp, smuts eller skräp. Du kan tända en ficklampa inne i hamnen. Om det finns smuts eller skräp kan du använda en antistatisk borste eller en oanvänd tandborste för att rengöra tillbehöret eller Lightning-porten på din iPhone. Kolla in vår artikel om hur du rengör din iPhones Lightning-port för tips om hur du gör det utan att skada det.
5. Uppdatera din iPhones programvara
Innan vissa tillbehör kan ansluta till din iPhone, kräver de att en viss version av iOS är installerad på din iPhone. Läs den här artikeln för att lära dig hur du söker efter programuppdateringar på din iPhone. Se till att din iPhone laddas eller har minst 50 procent batteritid innan du installerar en iOS-uppdatering.
6. Ta din iPhone till en verkstad
Om du följde alla stegen ovan, och din iPhone fortfarande säger att tillbehöret inte stöds, finns det en chans att din iPhones Lightning-port behöver repareras. Du kan boka ett möte på din lokala Apple Store eller hos en Apple-certifierad reparationstjänst.