Något gick fel via Microsoft, deras virusskydd kunde inte stoppa den skadliga attacken. Jag köpte varor från Microsoft Store via mitt kreditkort och det dröjde inte länge innan något försökte bryta sig in på mitt bankkonto på nätet. Det var inte första gången jag köpte varor från Microsoft Store innan allt gick bra. Försöket att bryta in skapade kaos och jag var tvungen att ringa till Microsofts hjälpcenter som vi inte kunde avsluta som mitt system frös och utöver det hela ville de ha pengar för sin hjälp, ungefär 600/700 pund, i våra pengar R1200/R1300,00. Naturligtvis har jag inte den typen av pengar, då frågade teknikern hur mycket pengar jag hade??? Väldigt konstigt? Hur som helst, vi blev avskurna så jag vet fortfarande inte om den skadliga programvaran fortfarande är rund och jag är dödsrädd för en annan attack av något slag. Mitt system är väldigt långsamt, markören bara rullar och rullar runt hur länge. Jag hade också krom men avinstallerade det, för det fungerar aldrig bra för mig. Hoppas verkligen att denna information hjälper?
Vi beklagar det sena svaret. Hela beskrivningen av problemet är ganska vag. Kan du berätta för oss om din dator först attackerades av ett virus och sedan 0x8007000d-felet dök upp eller vice versa? När visas felet exakt? När du försöker ladda ner Windows 10-uppdateringar eller initiera andra uppgifter?
Den andra delen av din berättelse väcker många misstankar hos oss. Berätta för oss var fick du numret till Microsofts hjälpcenter? Om du tog det från officiella Microsofts webbplats, så är det OK. Annars kan din dator vara infekterad av adware, som visar en falsk varning för teknisk support-bedrägeri, som används för att lura människor att avslöja referenser för att ansluta till människors datorer på distans.
I det här specifika fallet bör du kontrollera din dator med ett välrenommerat antivirusprogram. Om du använder Windows 10 kan du använda Windows Defender. Oavsett vilket säkerhetsverktyg du använder, se till att det är uppdaterat. Dessutom, innan en skanning, starta om systemet till felsäkert läge med nätverk.
Om problemet ändå inte är en bluff, har vi en artikel om hur man åtgärdar det 0x8007000d fel, även om ditt problem verkar vara lite djupare.
Väntar på ditt svar,
UgetFix.com-teamet