Microsoft Teams Admin Center är ett viktigt verktyg för IT-administratörer. Det är här administratörer kan ställa in globala mötespolicyer, aktivera användarbegränsningar, hantera Teams-funktioner och så vidare. Se det som kontrollcentret för allt som rör Microsoft Teams.
Tänk på att Teams Admin Center endast är tillgängligt för betalplaner. Om du använder gratisversionen av Teams har du inte tillgång till Microsoft Teams Admin Center.
Två huvudproblem kan göra Microsoft Teams Admin Center oanvändbart: felmeddelandet som säger "Vi kan inte ladda data" och inte komma åt instrumentpanelen. I den här guiden kommer vi att täcka båda dessa fall.
Notera: Först av allt, se till att detta inte är en pågående serviceincident. För mer information, kolla MS Teams tjänstehälsoinstrumentpanel.
Så här åtgärdar du problem med Microsoft Teams Admin Center
På Chrome
- Gå till Inställningar → Webbplatsinställningar → scrolla ner till Cookies och webbplatsdata.
- Se sedan till att följande två rutor inte är markerade: Blockera cookies från tredje part och Blockera alla cookies.
På kanten
- Navigera till Inställningar → Webbplatsbehörigheter → Cookies och webbplatsdata.
- Inaktivera alternativet som kallas Blockera cookies från tredje part. Uppdatera webbläsaren.
Denna snabba metod bör stryka ut följande felmeddelanden:
- Vi kan inte få aktivitetsloggen.
- Vi kan inte ladda någon data.
Dessa fel uppstår genom design om du blockerar tredjepartscookies. Autentisering och auktorisering fungerar inte korrekt med tredjepartscookies blockerade.
Rensa cacheminnet och inaktivera dina tillägg
De tillfälliga filerna som lagras i din cache eller vissa tillägg kan störa administratörscentret. Rensa cacheminnet, stäng av alla dina tillägg och försök igen.
- Gå till din webbläsare inställningar och klicka på Historia.
- Navigera sedan till Rensa webbhistorik, och välj tidsintervall för att rensa cookies.
- Slå Radera data knapp.
- Gå sedan tillbaka till Inställningar och klicka på Tillägg.
- Inaktivera alla dina tillägg manuellt.
- Stäng webbläsaren och starta om datorn. Kontrollera om du kan komma åt Teams Admin Center.
Fixa FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN i Teams Admin Center
Om du får det här felmeddelandet måste du se till att SIPDomain verkligen är aktiverat i hyresgästen.
- Anslut till Skype för företag online med PowerShell. Du kan ladda ner Skype for Business Online Windows PowerShell-modulen från Microsoft.
- Kontrollera sedan om SIPDomain är aktiv. För att göra detta, kör Get-CsOnlineSipDomain kommando.
- Om SIPDomain är inaktiverat, kör följande kommando för att aktivera det:
- PowerShell-cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
- Du måste vänta någonstans mellan 15 minuter och 60 minuter för att ändringarna ska få full effekt.
Det här felet kan också uppstå om ingen användare har licensierats för Skype for Business eller Teams. Dessutom, om IP och URL: er inte är tillåtna, bli inte förvånad när det här felet dyker upp på skärmen. För ytterligare korrigeringar, gå till Microsofts supportsida.
Fix Tyvärr, du har inte tillgång till Microsoft Teams Admin Center
Detta meddelande indikerar att du inte är den globala administratören. Försök att kontakta andra globala administratörer i din organisation. Kontrollera om din Microsoft 365-konto visas under rollen Global admin eller Teams Admin.
Öppna Microsoft 365 Admin Center och navigera till Användare → Aktiva användare → klicka på ditt konto → kontrollera administratörsrollinställningarna.
Öppna en supportbiljett
Om inget fungerade, kontakta Microsoft Support och berätta för dem om ditt problem. Skapa en biljett och lägg till all nödvändig information om problemet du upplever.
Alternativt kan du kontakta support från din hyresgäst. Gå till Admin Center på https://admin.microsoft.comoch välj Stöd > Ny serviceförfrågan.
