Japan har alltid legat i framkant när det gäller framgångsrik e-handel. Den har den tredje största ekonomin i hela världen och mycket av det är tack vare e-handelsvärlden. När det gäller att göra försäljning online hamnar Japan endast efter Storbritannien, USA och Kina.
E-handelsmarknaden blomstrar över hela världen, men Japan finns kvar bland toppländerna där människor älskar att handla online. Efter Kina och USA (den amerikanska marknaden når en tredjedel av Kinas), följ Storbritannien med 4,8 % av försäljningsandelen för e-handel och Japan med 3 %.
Så om en ny trend dyker upp på denna marknad, skulle Japan definitivt veta det. Inte bara det, utan de kommer att göra mycket för att utveckla det ytterligare, implementera det och använda det för att öka kundupplevelsen. Den nya trenden är just nu huvudlös handel.
Läs också: Sätt att förbättra e-handelsvagnens konverteringsfrekvens
Vad är huvudlös handel?
Om du inte är bekant med denna term är det i grunden en separation av baksidan och fronten av e-handelsapplikationer. Detta är bara enkelt uttryckt, medan hela huvudlös handel innebörd går mycket djupare. Föreställ dig bara – fram- och bakänden fungerar oberoende av varandra. Detta möjliggör en helt ny nivå av anpassning och flexibilitet.
Företag som strävar efter att skapa en omnikanalupplevelse för konsumenter, och många japanska företag har detta mål, använder huvudlös handel. Frontend ger en mycket personlig upplevelse för användarna eftersom den automatiskt kopplar deras personliga data i backend. För att inte nämna, huvudlös handel eliminerar många av de tekniska huvudvärk som traditionellt uppstått i baksidan.
Det finns gott om tillämpningar av huvudlös handel nuförtiden. Det låter företag forma köparens resa, anta nya kontaktpunkter för teknik och skapa mer interaktiva, mer personliga digitala upplevelser.
Huvudlös handel erbjuder varumärken potentialen för testning och experiment, samt fler valmöjligheter för anpassning än någonsin. Det är logiskt att många japanska företag är nöjda med detta system.
Huvudlös handel är en trend på den japanska marknaden
Covid-19-pandemin 2020 medförde en helt ny nivå av efterfrågan på e-handel i världen, inklusive i Japan. Människor började handla online som deras enda eller säkraste alternativ. Många av dessa människor började gynna onlineshopping till att köpa saker på traditionellt sätt. Även nu när begränsningarna är minimerade föredrar många fortfarande att göra detta på Internet.
Enligt Statista, förväntas intäkterna i Japan uppvisa en årlig tillväxttakt på 14,70 % mellan 2022 och 2025. Detta innebär att Japan 2025 förväntar sig en förväntad marknadsvolym på 324,60 miljarder USD.
Detta gör idag till den mest framgångsrika tiden för Japan när det gäller e-handel.
Det finns en anledning till att det är så populärt att köpa i Japan, och det är inte bara pandemin. Japan har länge varit en av de fyra bästa platserna där e-handel frodas. Detta beror på att säljare i det här landet är dedikerade till att tillhandahålla de mest fantastiska kundupplevelserna, arbetar hårt med att anpassa sina erbjudanden och imponerar på köparna.
När det kommer till personalisering, högre SEO-optimering, lägre kostnader och snabbare åtgärdande av problem är huvudlös handel ett fantastiskt val. Många japanska företag använder detta nya system för att ge sina kunder en förbättrad upplevelse.
På en marknad som är så populär är konkurrensen också enorm. Detta gör det svårt för japanska märken att sticka ut i mängden om de inte är helt unika. Traditionell handel möjliggjorde lite anpassning, vilket fick de flesta butiker att likna varandra. Huvudlös handel är raka motsatsen – den erbjuder en fantastisk nivå av anpassning, såväl som flexibiliteten att ändra saker snabbare – och till en lägre kostnad.
Det är inte konstigt att den japanska marknaden långsamt går mot huvudlös handel. Detta är inte för alla företag, men många företag använder omnikanalsystemet för att öka nöjdheten hos sina kunder.
Företag blir mer sofistikerade och innovativa när vi pratar i Japan. Till exempel, ZozoTown, en modeåterförsäljare online, har lanserat en app som folk kan använda för att beställa anpassade ändringar av sina kläder, samt få dem levererade när de är färdiga. Uniqlo, å andra sidan, använder sin e-handelsapp och AI för att göra det möjligt för kunder att få röstaktiverad support och produktrekommendationer.
Även den största e-handelsbutiken från Japan använder huvudlös handel för att erbjuda sina produkter och tjänster till kunder. Amazon är OG för denna applikationsarkitektur. De separerar handelstjänster från frontend-lagret på backend. Eftersom deras mikrotjänster utnyttjar PIA: er kan de utöka och skala till olika gränssnitt inklusive mobilappar, wearables, webbplatser, PoS-handdatorer, IoT-enheter och kundvagnar.
Nu har Amazon tusentals utvecklare och API: er som arbetar med att hantera de många mikrotjänsterna. Det här är något som mindre företag och butiker kan inte göra det direkt, men det är ett bra sätt att börja. De som inte vill bygga dessa saker från grunden själva kan till och med köpa dem som en SaaS-produkt och koppla dem till det de har.
Tack vare huvudlös handel och mikrotjänster har Amazon blivit mer populärt än någonsin i e-handelns värld. Det äger för närvarande över 39% av den totala försäljningen på onlinemarknaden. Människor från hela världen köper från den här plattformen eftersom de är mästare på att förbättra webbplatsens upplevelse, erbjudanden samt snabbhet till marknaden.
Företag som har anammat den huvudlösa metoden kan njuta av högre SEO-rankning eftersom de kan skapa och sprida innehåll mer effektivt, samt ändra URL-formaten som sökmotorerna behöver dem.
Läs också: Prisspårningsverktyg
Utöver detta tillåter den huvudlösa metoden företag att hantera problem nästan omedelbart. Jämfört med traditionella metoder har de full flexibilitet att fixa prestandaproblem utan att behöva redigera både front- och backend.
I Japan drar företag stor nytta av innovationerna på e-handelsmarknaden. Fler och fler företag börjar ta till sig nya system som den mycket omdiskuterade huvudlösa handeln. Vi kan bara förvänta oss att se fler av dem ansluta sig till denna trend och lära oss hur den kommer att forma och förändra sättet de säljer saker online inom en snar framtid.