Zoom har ett bekvämt alternativ som gör att värden kan dela värdprivilegierna med en annan användare. Du kan med andra ord utse en medvärd för att hjälpa dig hantera olika uppgifter under mötet. Till exempel kan medvärdar hantera deltagarna, stänga av ljudet vid behov, spela in mötet, etc. Den goda nyheten är att du kan ha så många medvärdar som du behöver; det finns ingen begränsning i det avseendet.
Tyvärr låter Zoom ibland inte dig dela värdprivilegierna med en annan användare. Alternativet för co-hosting kommer inte att dyka upp, eller så överförs inte hostingrättigheterna till din co-host. Låt oss se hur du kan felsöka det här problemet.
Fix: Jag kan inte aktivera Co-Host i Zoom
⇒ Viktig anmärkning: Co-hosting är endast tillgängligt på Zoom Pro, Business, Education och API Partner-planer. Så kom ihåg att co-host-funktionen inte är tillgänglig på gratisversionen av Zoom. Du måste uppgradera din plan om du vill använda den.
Kontrollera dina kontoinställningar
Se till att alternativet att lägga till en medvärd har aktiverats i dina kontoinställningar.
- Logga in på Zoom webbportal och gå till inställningar.
- Välj sedan Möte fliken och scrolla ner till I möte (grundläggande).
- Leta upp Medvärdinställning. Slå på den om den är inaktiverad.
Förresten, om alternativet Co-host är nedtonat indikerar detta att din Zoom-administratör har låst det på antingen grupp- eller kontonivå. Du kanske vill kontakta din administratör för mer information om de aktuella inställningarna.
Använd Zoom på webben
Som alltid, om dina zoomalternativ inte fungerar som avsett på skrivbordsappen, gå till zoom.us och kolla om du kan lägga till din medvärd där. Ofta, om skrivbordsappen påverkas av olika fel och hicka, bör du inte uppleva dem på webbversionen av Zoom.
Uppdatera din app
Finns det en nyare Zoom-version tillgänglig? Om det finns, installera det på din enhet och försök lägga till din medvärd igen. Zoom laddar vanligtvis ner de senaste uppdateringarna på egen hand, men ibland behöver det en liten push. Så klicka på din profilbild och tryck på Sök efter uppdateringar alternativ.
Starta sedan om appen och försök dela värdprivilegierna med din(a) kollega(er) igen.
Slutsats
Om du inte kan dela värdprivilegierna med en annan Zoom-användare, se till att det här alternativet är aktiverat för ditt konto. Uppdatera sedan appen eller försök använda co-host-alternativet i Zoom-webbappen. Har du identifierat andra gärningsmän för detta problem? Använd kommentarerna nedan och lista de felsökningsmetoder du använde för att åtgärda problemet.